編者按:本文來自獵云網(wǎng),編譯:圈圈;創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
今年2月,Murray Cox受邀與Airbnb的代表們共同參加在曼哈頓市中心舉行的會(huì)議。
四年來,Cox一直在發(fā)表報(bào)道稱Airbnb是大城市住宅的反派,但該公司此前從未聯(lián)系過他。Airbnb想知道在紐約Airbnb辦公室對(duì)面的百老匯大街上,挑一間由WeWork設(shè)計(jì)的會(huì)議室來招待Cox是否合適。因?yàn)镃ox就在Airbnb所在辦公大樓工作,近得能連上Airbnb的Wi-Fi。
白天,Cox在一棟摩天大樓的27層擔(dān)任一家科技初創(chuàng)公司的副總裁,他和Airbnb的員工一起乘坐電梯上下班,該辦公大樓有26層都是Airbnb公司的。到了晚上,46歲的他(現(xiàn)住在布魯克林)經(jīng)常坐在沙發(fā)上瀏覽Airbnb的網(wǎng)站,向世界各地的城市提供經(jīng)整理過的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這些城市正在試圖遏制這家房屋共享平臺(tái)的不斷擴(kuò)張。
Cox指出,Airbnb平臺(tái)上的數(shù)千份非法房源扭曲了房地產(chǎn)市場(chǎng),這與Airbnb想要塑造的形象也不相符。對(duì)Cox來說,Airbnb是“一家價(jià)值數(shù)十億美元的令人討厭的公司,它認(rèn)為自己正在改變世界,但實(shí)際上卻對(duì)世界產(chǎn)生了負(fù)面影響?!迸c此同時(shí),Airbnb也一直在詆毀Cox,在公開詆毀他工作的同時(shí),還指責(zé)他在酒店行業(yè)中飽私囊。Airbnb的一位澳大利亞發(fā)言人把Cox的網(wǎng)站為“垃圾”。
目前,估值310億美元的Airbnb正在為明年的上市做準(zhǔn)備;基于此,它需要采取措施應(yīng)對(duì)當(dāng)前面臨的一些棘手情況。這家總部位于舊金山的公司需要與其最大的國內(nèi)市場(chǎng)紐約講和,該公司在紐約陷入了一場(chǎng)監(jiān)管之爭(zhēng)。要做到這一點(diǎn),它必須與Cox達(dá)成停火協(xié)議,畢竟Cox的數(shù)據(jù)使紐約市的立場(chǎng)更加堅(jiān)定。
Airbnb發(fā)言人Liz DeBold Fusco今年早些時(shí)候在Twitter上公開與Cox發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后,主動(dòng)聯(lián)系了Cox,邀請(qǐng)他在紐約“就房屋共享的未來之路進(jìn)行一次真正的對(duì)話”。
長達(dá)五年的時(shí)間,Cox都是通過新聞媒體發(fā)布會(huì)對(duì)Airbnb提出質(zhì)疑。面對(duì)這突如其來的邀約,Cox感到十分震驚。Cox和他的寵物狗(Finch)坐在公寓里,一遍又一遍地讀著這條信息,懷疑這是不是惡作劇。
“人們說我是Airbnb的監(jiān)督者,”Cox在接受采訪時(shí)說。他拒絕被貼上這樣的標(biāo)簽,“我只是一個(gè)住房積極分子。我認(rèn)為住房是一項(xiàng)人權(quán);而不是經(jīng)濟(jì)工具或商品?!?/p>
Cox在悉尼大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué),自上世紀(jì)90年代中期畢業(yè)以來,一直在小型科技初創(chuàng)企業(yè)工作,并涉足新聞攝影。他的激進(jìn)主義傾向很可能來自于他的哥哥,他哥哥是一名環(huán)保主義者,曾致力于保護(hù)澳大利亞的野生動(dòng)物。
在周游世界各國后,Cox于2008年在布魯克林定居下來。同年,Brian Chesky、Joe Gebbia和Nathan Blecharczyk推出了Airbnb,一個(gè)邀請(qǐng)陌生人到他們?cè)谂f金山的公寓里短期住宿并幫忙支付部分租金的平臺(tái)。不久,Airbnb就發(fā)展為世界上最大的家庭共享平臺(tái),在191個(gè)國家擁有600多萬套房源。隨著Airbnb的加速擴(kuò)張,它面臨著來自各類城市不斷增長的阻力,這些城市表示,Airbnb的模式抑制了住房供應(yīng),提高了租金,并將長期租戶趕出了市場(chǎng)。
Cox第一次注意到這種現(xiàn)象是在2014年夏天。當(dāng)時(shí),他在一個(gè)青年組織工作,教孩子們有關(guān)地區(qū)、房屋的中產(chǎn)階級(jí)化和住房壓力的知識(shí)。Cox最開始以為Airbnb是給人們提供一種方式將空余臥室出租順便還能賺點(diǎn)外快。但在查看數(shù)據(jù)時(shí),他驚訝地發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,房主們是在出租整棟房屋。
對(duì)Cox來說,一開始只是把研究Airbnb的數(shù)據(jù)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的課題,但后來就迷上了做這件事,從而催生了Inside Airbnb網(wǎng)站。Cox現(xiàn)在每周花大約10個(gè)小時(shí)分析來自100多個(gè)城市的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),回答來自世界各地學(xué)者和記者的6個(gè)問題。通過使用公開的信息,Inside Airbnb可以查看到某個(gè)地區(qū)有多少房源,有多少是整套的私人住宅,有多少是一套住宅中的一間房以及每一個(gè)房間的價(jià)格和收到的評(píng)論數(shù)量。
對(duì)于那些試圖打擊Airbnb管理的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)或長期租戶的城市來說,這些是很有價(jià)值的信息。2010年,紐約制定了一項(xiàng)法律:在沒有租戶在場(chǎng)的情況下,多單元大樓的一套公寓的租期少于30天是違法的。舊金山、巴塞羅那和巴黎等約30個(gè)城市要求獲得Cox的數(shù)據(jù),并對(duì)Airbnb實(shí)施了監(jiān)管和限制。2015年,舊金山要求Airbnb在其網(wǎng)站上自動(dòng)登記房東信息;而這之后,Airbnb在舊金山的房源減少了約一半,紐約也可能遭遇類似的命運(yùn)。
Airbnb認(rèn)為Cox的數(shù)據(jù)可靠性不強(qiáng)。例如,Airbnb上并非所有的房源都是“活躍的”,僅僅因?yàn)橐惶坠⒈籆ox列出就相信其數(shù)據(jù)的真實(shí)性,這是不合理的。Cox的網(wǎng)站也忽略了這個(gè)事實(shí),即多個(gè)房源可能在為同一物業(yè)做廣告。此外,Airbnb還就Cox對(duì)房?jī)r(jià)和房東每月收入的計(jì)算提出了異議。
學(xué)者們認(rèn)為,Inside Airbnb是公開獲取Airbnb數(shù)據(jù)的最佳來源。麥吉爾大學(xué)城市規(guī)劃學(xué)院教授David Wachsmuth表示:“Airbnb平臺(tái)在從事的活動(dòng)與他們希望呈現(xiàn)出來的形象不符?!睙o論人們是否同意Cox數(shù)據(jù)所得出的結(jié)論,“Cox想讓公眾看到公平公正和準(zhǔn)確無誤的信息,這一事實(shí)是不容爭(zhēng)議的。”
Cox會(huì)從一些城市那里獲得報(bào)酬,其中包括舊金山每月支付的200美元報(bào)酬,以及酒店行業(yè)協(xié)會(huì)和研究人員提供的報(bào)酬。他說,維護(hù)這個(gè)網(wǎng)站每年要花費(fèi)約1萬美元,而獲得的報(bào)酬大多用于維護(hù)網(wǎng)站。在過去的一年里,他曾飛往巴塞羅那、澳大利亞和巴黎,在各種家庭分享活動(dòng)上講述他發(fā)現(xiàn)的情況。
但沒有哪個(gè)地方比紐約對(duì)Airbnb構(gòu)成的威脅更大。紐約大約有5萬個(gè)房源在Cox的列表之上,它是世界上最熱門的旅游目的地之一,去年吸引了6500萬游客。它也是美國房?jī)r(jià)最昂貴的城市之一,有著嚴(yán)格的住房法。紐約市與Airbnb就一項(xiàng)法律爭(zhēng)執(zhí)不休,該法律規(guī)定,除非永久租戶在場(chǎng),否則任何人不得將公寓出租少于30天。
每個(gè)月,Cox都會(huì)向紐約市特別執(zhí)法辦公室發(fā)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),詳細(xì)說明Airbnb正在出租的房屋類型。他的數(shù)據(jù)是該市最近傳喚1.7萬份Airbnb房源的主要依據(jù),該市認(rèn)為這些房源是非法的。
Cox說:“住房問題是這個(gè)城市許多問題的核心。我關(guān)心社會(huì)正義、種族和經(jīng)濟(jì)平等;Airbnb的做法會(huì)對(duì)這些事情產(chǎn)生影響。”
例如,Cox發(fā)現(xiàn),在紐約市72個(gè)以黑人為主的社區(qū)中,Airbnb的房東中白人的可能性是黑人的五倍。他的數(shù)據(jù)還顯示,Airbnb提供的大部分房源都是全年可出租的整套公寓,紐約的可用房減少了約10%,租金每年上漲數(shù)百美元。
Cox認(rèn)為,自己最大的成功在于于2016年曝光了Airbnb,原因是該公司在紐約的平臺(tái)上悄悄刪除了1000份非法商業(yè)信息,讓Airbnb得以對(duì)自己的運(yùn)營狀況描繪出更美好的圖景,并誤導(dǎo)公眾和市政官員。
非營利組織New York Tech Alliance名譽(yù)主席安Andrew Rasiej表示,Airbnb今年2月的擴(kuò)張可能與即將進(jìn)行的IPO有關(guān)。他表示:“我們有理由假設(shè),Airbnb希望在紐約與直言不諱的批評(píng)者會(huì)面,并在IPO前盡可能顯得合法,以平息投資者的擔(dān)憂,這兩者之間存在關(guān)聯(lián)?!?/p>
2月的一天,Cox忐忑地走進(jìn)了會(huì)議室?!拔业哪I上腺素升高了。我不知道他們會(huì)說些什么,他們有可能起訴我,”他說。Cox受到了DeBold Fusco和Airbnb政策經(jīng)理Andrew Kalloch的歡迎。Andrew Kalloch曾在波特蘭與Cox通過電話。
然而,這些寒暄都是短暫的,當(dāng)他們就紐約住房共享合法化和監(jiān)管的提案展開辯論時(shí),緊張氣氛迅速加劇。雙方都不愿讓步。
但就在幾周前,Airbnb同意禁止在紐約掛牌補(bǔ)貼房或租金控制房,以安撫Cox等活動(dòng)人士。Airbnb發(fā)言人DeBold Fusco說,此舉“反映出我們正在傾聽這一事實(shí)”。Cox并不信服。上個(gè)月,Cox通過Twitter聯(lián)系了DeBold Fusco,看她是否有興趣再次討論一下這個(gè)提議,但她沒有回復(fù)。
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