IDC全球機(jī)器人研究總監(jiān)張敬兵

近年來(lái)，隨著關(guān)鍵技術(shù)突破與應(yīng)用場(chǎng)景逐漸成熟，商用服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)處于爆發(fā)的臨界點(diǎn)，面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)空間。國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC預(yù)計(jì)，全球商用服務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療、零售批發(fā)、公共事業(yè)和交通領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模在2020年將達(dá)到170億美元，只有機(jī)器人商業(yè)應(yīng)用普及成熟，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)才能真正發(fā)展壯大。

與此同時(shí)，服務(wù)機(jī)器人的商用也面臨著普遍存在的問(wèn)題，一方面機(jī)器人生產(chǎn)廠商對(duì)下游應(yīng)用市場(chǎng)真實(shí)需求不清晰，下游應(yīng)用企業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景分散，機(jī)器人企業(yè)分身乏術(shù)，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中對(duì)于應(yīng)用服務(wù)機(jī)器人如何有效解決自身痛點(diǎn)，依然模糊不清。

8月23日上午，由中國(guó)人工智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CAIA）主辦的“WRC2017—機(jī)器人商業(yè)應(yīng)用高峰論壇暨首屆創(chuàng)新大賽（CAIR）啟動(dòng)儀式”在京舉行。在這次論壇上，IDC全球機(jī)器人項(xiàng)目總監(jiān)張敬兵全面剖析了全球特別是亞太機(jī)器人市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，內(nèi)容包括三個(gè)方面：整體機(jī)器人的發(fā)展趨勢(shì)，機(jī)器人3.0概念，以及一些行業(yè)深耕公司的案例。

首先，整體機(jī)器人的發(fā)展趨勢(shì)。

大概在十年前，IDC提出了第三平臺(tái)的概念，有別于以前的主機(jī)和PC機(jī)的時(shí)代，第三平臺(tái)主要技術(shù)支撐的是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交和移動(dòng)。IDC同時(shí)提出未來(lái)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的六大技術(shù)領(lǐng)域，包括機(jī)器人AI，也叫認(rèn)知系統(tǒng)?，F(xiàn)在我們進(jìn)入到靠雙加速來(lái)驅(qū)動(dòng)的智能時(shí)代。

從IDC做市場(chǎng)分析和趨勢(shì)的研究看全球市場(chǎng)規(guī)模，2021年將會(huì)達(dá)到2307億美元，亞太區(qū)大概是1620億美元，占全世界的70%以上。而中國(guó)大陸占亞太區(qū)的46%或者占全球的32%，亞太區(qū)和中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)?？梢?jiàn)一斑。而2020年全球在人工智能方面的投入或者支出，據(jù)IDC預(yù)測(cè)將接近460億美元。

今年1月份IDC做了全球終端用戶的需求調(diào)研，對(duì)1050家公司進(jìn)行采訪，包括中國(guó)、美國(guó)、歐洲、日本、臺(tái)灣、泰國(guó)市場(chǎng)，涵蓋領(lǐng)域包括制造、醫(yī)療、零售、政府樣本。這些受訪企業(yè)選擇接下來(lái)1-2年投資技術(shù)重點(diǎn)時(shí)，50%選擇投資機(jī)器人技術(shù)，其次是移動(dòng)技術(shù)，第三個(gè)是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。

從中國(guó)機(jī)器人的研究發(fā)展情況來(lái)講，根據(jù)美國(guó)白宮科技政策署發(fā)表的報(bào)告，2014年中國(guó)在深度學(xué)習(xí)技術(shù)上發(fā)表的論文數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)。另一個(gè)指標(biāo)是，發(fā)表的論文被采用、引用次數(shù)，中國(guó)科技工作者的這一指標(biāo)在2014年也超過(guò)美國(guó)。

從機(jī)器人專利的角度來(lái)講，2001年，中國(guó)人在機(jī)器人領(lǐng)域相關(guān)專利不到全世界的1%。根據(jù)日本研究報(bào)告顯示，就人工智能專利申請(qǐng)的情況而言，中國(guó)地區(qū)從2005年到2009年有三千個(gè)專利，到2014年增加186%，有接近8400個(gè)專利申請(qǐng)。從數(shù)量上看與美國(guó)仍有差距的，但是增速遠(yuǎn)超美國(guó)。

接下來(lái)，說(shuō)一說(shuō)機(jī)器人3.0。

在機(jī)器人和人工智能雙引擎、雙創(chuàng)新起動(dòng)器的加速帶動(dòng)下，IDC提出機(jī)器人3.0概念。機(jī)器人3.0的時(shí)代，指的是智能機(jī)器人時(shí)代。

機(jī)器人1.0指早期的機(jī)器人。1960年生產(chǎn)的第一臺(tái)機(jī)器人。從1960年到2000年技術(shù)人員談?wù)摰氖强刂破鳎饕鰷p速器方面的應(yīng)用。而工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域主要是工業(yè)機(jī)器人，包括行業(yè)有汽車(chē)、電子和技術(shù)加工等。這個(gè)時(shí)期，人和機(jī)器的關(guān)系是互相隔離的。

2000年到2015年叫做機(jī)器人2.0時(shí)代，這個(gè)時(shí)候，做技術(shù)研究的專家學(xué)者們談?wù)摍C(jī)器人視覺(jué)研究。機(jī)器人的應(yīng)用也從工業(yè)領(lǐng)域慢慢延伸至商業(yè)應(yīng)用，人和機(jī)器人的距離拉近，但仍保持距離，沒(méi)有完全融合。

從2015年開(kāi)始，我們進(jìn)入機(jī)器人3.0時(shí)代。這時(shí)的科技公司或者學(xué)者談?wù)摷夹g(shù)時(shí)會(huì)說(shuō)，我在做人工智能、認(rèn)知學(xué)習(xí)、人機(jī)交互。而它的應(yīng)用“無(wú)處不在”，大家用機(jī)器人在所有領(lǐng)域進(jìn)行嘗試、應(yīng)用和推廣。未來(lái)，人和機(jī)器會(huì)融洽地生活在一起，當(dāng)然機(jī)器人必須遵守機(jī)器人不能傷人的原則。

3.0機(jī)器人核心特征包括這幾個(gè)方面，一是互聯(lián)互通，所有的服務(wù)機(jī)器人不是單獨(dú)孤立的，它和周?chē)h(huán)境、其他系統(tǒng)互聯(lián)互通。二是虛實(shí)一體，虛指通過(guò)云計(jì)算和虛擬學(xué)習(xí)把數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋。三是軟件定義，軟件在機(jī)器人的應(yīng)用或推廣中起到?jīng)Q定性作用，因?yàn)楫?dāng)硬件標(biāo)準(zhǔn)化，接口虛擬化，軟件會(huì)起決定性的作用。最終的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)人機(jī)融合。

服務(wù)機(jī)器人和智能機(jī)器人的關(guān)鍵特征，必須做到智能、懂人、友人，如果機(jī)器人能達(dá)到這個(gè)層面，每個(gè)人都會(huì)希望自己有一臺(tái)機(jī)器人，TA能夠通情達(dá)理，進(jìn)行感情交流，幫人類做一些事情。

最后，從商用服務(wù)機(jī)器人角度觀察，以下十大領(lǐng)域值得關(guān)注：精密裝配，智慧物流，智慧家居，醫(yī)療保健，物品分揀，購(gòu)物助理，酒店助理，輔助教育，家政助理和保安巡檢等等。

有些公司已經(jīng)在這些領(lǐng)域進(jìn)行深耕，做出了一定成績(jī)，如Aethon Tug醫(yī)用服務(wù)機(jī)器人的MedEx, Intralogostics 醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用管理軟件 ，美國(guó)亞馬遜和國(guó)內(nèi)geek+的倉(cāng)儲(chǔ)物流機(jī)器人系統(tǒng)等等。

對(duì)投資機(jī)構(gòu)而言，如何把握住機(jī)器人3.0機(jī)遇？張敬兵告訴創(chuàng)業(yè)邦，首先要了解市場(chǎng)需求，既可以采取深耕戰(zhàn)略，也可以采取大面積播種戰(zhàn)略，看公司對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)用戶需求的理解，公司資源的利用和配置。