今年1月,車后服務平臺“車點點”對外宣布已完成7500萬元的B輪融資。這家成立于2014年的創(chuàng)業(yè)公司,累計交易額已經(jīng)超過10億,并且從2016年初開始盈利。
車點點的聯(lián)合創(chuàng)始人王琳在12年前進入到車后市場,當時和北京的一位知名汽車專家一起合作創(chuàng)辦了一個綜合性的一類維修廠,得到了中國汽車網(wǎng)的投資。
與中國汽車網(wǎng)的合作,讓王琳萌生了與互聯(lián)網(wǎng)結合的想法。不過那時互聯(lián)網(wǎng)普及程度不高、網(wǎng)速很慢,開展這樣的服務為時過早。
一直到2013年,第一次在手機上用到滴滴這樣的打車軟件,王琳意識到車相關的服務可以通過手機來解決。王琳與其他合伙人差不多用了半年的時間,直到2014年年初公司成立,開始正式推出這個服務。
與瘋狂燒錢占領市場的O2O公司不同,從創(chuàng)立開始,創(chuàng)始人王華與聯(lián)合創(chuàng)始人王琳的宗旨就是:公司一定要賺錢。
從補貼燒錢模式,到冷靜轉型
2014年6月,車點點正式上線,提供洗車、美容保養(yǎng)、違章查詢、加油、車險等一系列跟車相關的服務。在車后市場,最高頻的業(yè)務就是洗車,車點點以洗車為賣點切入到C端市場。
當時,洗車的價格大概是20-30元,有的地方還要50元。如果辦一張幾百幾千的卡,顧客可以享受會員價,但是他們會擔心店鋪倒了怎么辦、老板走了怎么辦。車點點通過跟商戶合作,讓用戶不辦卡可以使用會員價格,作為第三方,用戶把錢交付給平臺,平臺再將洗車的費用轉給商戶。
對于車主來說解決了時間、可以快速找到就近的洗車網(wǎng)點。對于商家來說,可以多了一個獲取客戶的渠道。
創(chuàng)業(yè)初期,車點點也采用補貼的方式,用0元洗車獲取用戶。
2014年底-2015年趕上了O2O的爆火時期。同時車后服務的互聯(lián)公司開展了“1分錢洗車”等模式,一起打入了當年“洗車大戰(zhàn)”。
“洗車大戰(zhàn)”打得火熱,車點點卻冷靜下來。經(jīng)過成本核算,洗車方面的優(yōu)惠改為下載APP送一年12次洗車。同時,車點點也已經(jīng)開始考慮收入的問題。
“車點點的目標很清晰,要有收入,保證很好的現(xiàn)金流。”王琳對創(chuàng)業(yè)邦雜志說。
車點點一直與大的機構保持合作,這是車點點始終堅持的重要模式。
15年下半年,車點點加入了車險業(yè)務。與保險公司合作,車點點收取傭金,這是一項比較可觀的利潤。除過車后的服務,廣告也會是車點點核心的業(yè)務。
車點點的洗車服務還在繼續(xù)。“從14年到現(xiàn)在,只做洗車的公司有很大一部分已經(jīng)不做了。現(xiàn)在車點點還有洗車的優(yōu)惠,為車主提供服務,這與我們一直有收入與現(xiàn)金流有關。”
根據(jù)王琳介紹:車點點2014年公司年收入突破1000萬,2015年增長到1個億,2016年公司收入近10億元,實現(xiàn)每年公司收入近10倍的增長。
面對這10億的交易額,王琳說:對比一些做輪胎的大客單價的車后服務公司,10億不算大的數(shù)目。不過對于車點點,從洗車20-30元的客單價做起,10億也算相對不錯的成績。16年就有了盈利,這是我們一直堅持的事情。
150座城市,3萬家簽約門店
不止要拿下客戶,作為一家平臺,還要拿下大大小小的汽修商鋪。王琳說:沒有什么捷徑,這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就是死磕,一點點積累。
公司成立最初的時候,車點點在北京、上海、杭州開始談線下門店。
最初的時候我們什么都沒有,就拿著一個APP靠線下推廣的團隊一點點談。當時智能手機和手機支付還沒有現(xiàn)在這么普及,我們一點點教會他們使用支付、結算和各種功能,也要看他們的店面、資質、證照。
與線下店簽約之后,車點點給他們帶來了客戶、并通過平臺結算及時,在行內(nèi)逐漸形成了口碑?,F(xiàn)在車點點的線下合作商戶覆蓋了包括大的一線城市150個城市,3萬家門店。
2014年6月上線,目前車點點的用戶超過1200萬,簽約門店超過3萬家,累計交易額超過10億。
衍生出更多的模式
2017年,車點點有新的計劃。
在線上,“點點優(yōu)選商城”是一個對商戶的業(yè)務。車點點找到更好的配件比如:機油、配件。
我們?yōu)檎业礁玫膩碓矗斜U系那?、價格,省去中間環(huán)節(jié),直接賣給車點點的簽約商戶。一方面幫助他們減少采購成本,同時作為集中采購,可以有更好的渠道和質量保障。
再一個,車點點計劃做媒體平臺。車點點的APP用戶已經(jīng)超過1200萬,本身已經(jīng)是一個媒體,車點點整合了與車主相關的媒體資源,比如自媒體大號、加油站的渠道、電視臺、電臺。整合這些資源以后,廣告主可以不止在車點點投放,也可以覆蓋到其他平臺的精準車主用戶,對于廣告主來說效率更高。
融資方面的計劃,車點點希望從資本處獲得的不光是資金本身,還有背后的渠道和機緣。
“作為一家公司一定要盈利,這是我們一直堅持的事情。”王琳說。