國內(nèi)最大的手機連鎖零售企業(yè)迪信通今日在港交所主板上市。在上市前夜，迪信通總裁金鑫在與騰訊科技獨家連線中表示，“面對電商渠道的快速發(fā)展，唯有個性化服務(wù)牌才是傳統(tǒng)渠道商的核心武器，而增值服務(wù)和線下渠道體驗的結(jié)合則成為迪信通未來的殺手锏。”

　　事實上，這已經(jīng)不是迪信通第一次上市嘗試。根據(jù)招股書披露，迪信通早在2005年就啟動了香港上市籌備，但后來取消。2011年向中國證監(jiān)會提出過A股上市申請，再次“無疾而終”。

　　談到上市，金鑫透露，迪信通上市計劃是從去年10月開始啟動，8個月時間里通過了港交所所有程序，選擇這個時間上市，沒有考慮什么大的利好環(huán)境，而是希望自身的服務(wù)能夠通過上市為用戶帶來更好的移動互聯(lián)體驗。

　　依賴運營商并非壞事

　　眾所周知，迪信通成立21年以來一直致力于移動通信終端的銷售，是目前國內(nèi)門店最多，覆蓋省份最廣的通訊連鎖零售企業(yè)。目前在全國26個省(市)擁有近3000多家零售門店，其采取了直營店和加盟店相結(jié)合的連鎖經(jīng)營模式向個體消費者銷售手機、配件和提供增值軟件服務(wù)、手機個性化服務(wù)、售后等綜合服務(wù)。

　　不過，迪信通在零售業(yè)務(wù)上的成功很大程度上依賴與三大移動運營商的合作。根據(jù)公司自身公布的數(shù)據(jù)，截至2011年、2012年、2013年每年年底，其來自運營商的服務(wù)收入毛利分別為2.14.億元、2.76億元、4.2億元，分別占其毛利率總額的17.6%、18.8%、24.2%，呈逐年上升趨勢。

　　對此，金鑫對騰訊科技表示，“迪信通多年來與運營商保持著良好的合作，要說依賴運營商也不并非壞事，從2G、3G到如今的4G，迪信通是隨著運營商的變化而改變自身的服務(wù)意識，從最初2G時代賣裸機、賣配件到現(xiàn)在賣增值服務(wù)，迪信通已形成了自己的服務(wù)體系和品牌渠道，從另一方面也幫助了運營商加速流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，進一步提升了用戶APRU值。”

　　據(jù)迪信通招股書中顯示，在2013年迪信通營業(yè)收入結(jié)構(gòu)中，來自運營商的收入占比為3.9%，毛利達到24.2%，而來自增值服務(wù)的收入占比僅為1%，但所貢獻的毛利占比達到7.2%，可見增值服務(wù)的增長空間巨大。

　　而隨著運營商對終端補貼的下降，其渠道對終端廠商的吸引力也隨之降低。相反，傳統(tǒng)開放渠道將再次受到重視。“運營商砍掉的是終端、用戶補貼，而渠道補貼反而在加大。”金鑫坦言。

　　據(jù)中國電信董事長王曉初此前表示，2014年將從補貼用戶更多轉(zhuǎn)移到補貼渠道，由渠道掌握補貼方式，增加渠道返點。而在終端廠商層面，像華為、聯(lián)想、TCL等之前一直在社會渠道投入搖擺的企業(yè)，將再次堅定投入的決心。而在傳統(tǒng)開放渠道布局較強的vivo、OPPO、金立等手機企業(yè)將更深層次的投入。

　　據(jù)了解，迪信通擬將上市集資額的56%，用于擴展零售及分銷網(wǎng)絡(luò)，公司主席劉東海表示，公司網(wǎng)點過去主要分布在一、二線城市，未來將增加三、四線城市的網(wǎng)點，以迎合內(nèi)地智能手機普及化的需求。

　　金鑫透露，上市后迪信通計劃2年內(nèi)在全國擴張2000家門店，到2016實現(xiàn)全國5000家門店的覆蓋。值得一提的是，在門店原有手機品牌專區(qū)的基礎(chǔ)上迪信通還將聯(lián)合終端廠商開辟大型旗艦體驗店。

　　加速零售向增值服務(wù)的轉(zhuǎn)型

　　從招股書來看，拓展增值服務(wù)、改進O2O平臺、發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是迪信通傳遞的未來轉(zhuǎn)型方案。

　　據(jù)了解，從2010年開始，迪信通嘗試零售轉(zhuǎn)型服務(wù)的模式，并提出了“零售轉(zhuǎn)型服務(wù)”全新戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略涉及運營商業(yè)務(wù)、微信服務(wù)、智能配件、增值服務(wù)、靚號業(yè)務(wù)、售后服務(wù)等多項內(nèi)容。

　　迪信通掌握著手機銷售的最后一環(huán)，可以說是移動互聯(lián)網(wǎng)的天然入口。“智能手機已經(jīng)不是標準化產(chǎn)品，其需要跟不同的合約和內(nèi)容搭載使用，迪信通在2010年就深刻認識到此點，開始轉(zhuǎn)型之路，目前已經(jīng)取得非常好的成效，由于智能機成為個性化產(chǎn)品，迪信通比線上更有優(yōu)勢。”金鑫說到。

　　具體而言，迪信通為消費者提供免費剪卡服務(wù)、免費充電服務(wù)、免費下載服務(wù)、手機備份服務(wù)、免費貼膜服務(wù)、免費升級卡號、更改套餐設(shè)置、繳費、運營商業(yè)務(wù)辦理(移動)等多項免費服務(wù)內(nèi)容。同時，所有購機消費者還將享受七日內(nèi)無理由退換機、異店退換機服務(wù)、微信預約維修服務(wù)、免費備用機服務(wù)等貼心售后服務(wù)內(nèi)容等。

　　按照創(chuàng)始人劉東海的愿景，迪信通要為每部手機提供‘從生到死’的一站式服務(wù)，打造迪信通成為真正的手機服務(wù)品牌。

　　不過在資本市場一路坎坷的迪信通還需要做很多功課，尤其是在增值服務(wù)方面還存在用戶粘性不高的問題，而其獲得的虛擬運營商牌照或許將是一個轉(zhuǎn)折點。