作者丨薛皓皓

編輯丨關(guān)雎

圖源丨PETKIT小佩

在半導(dǎo)體公司和生物醫(yī)藥公司林立的硬科技聚集地，上海浦東的張江高科技園區(qū)的核心地帶，有一家專注為寵物設(shè)計智能飲水機、喂食器、貓廁所的“可愛”公司，叫作PETKIT小佩（以下簡稱“小佩”）。

它的核心創(chuàng)始人是兩位孿生兄弟，郭維學(xué)和郭維科，曾在手機芯片領(lǐng)域工作十余年。2013年，兩位兄弟從硬科技跨界至寵物行業(yè)，經(jīng)過11年，2024年實現(xiàn)了11億元的營收業(yè)績，屬于賽道頭部公司。工程師出身的倆人，一直聚焦產(chǎn)品打磨，打造出多個“爆款”。

去年，海外市場收入占整體收入的一半以上，但在郭維學(xué)看來，國外的寵物智能用品市場需要中國企業(yè)慢慢去匹配，它是“慢市場”。

國內(nèi)市場中，小佩曾積極開拓線下的寵物店和寵物醫(yī)院等重資產(chǎn)業(yè)務(wù)，但是現(xiàn)在，“家庭場景下的寵物智能用品是公司重新回歸的發(fā)展主線?！?/p>

PETKIT小佩聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO郭維學(xué)

01從半導(dǎo)體跨界寵物行業(yè)

在創(chuàng)業(yè)之前，郭維學(xué)曾在半導(dǎo)體頭部公司紫光展銳和聯(lián)發(fā)科做手機芯片，長達十多年，擔(dān)任過聯(lián)發(fā)科的軟件部研發(fā)總監(jiān)。

工作之余，兄弟倆最大的愛好是觀察和照顧動物。郭維學(xué)家中收養(yǎng)著一只流浪狗“摩卡”；郭維科家中有著一只大雨中救回的橘貓。

摩卡

2013年正是國家號召大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的時候，兩兄弟都從半導(dǎo)體公司辭職，準備憑借著積累多年的技術(shù)和經(jīng)驗，在創(chuàng)業(yè)浪潮中大干一場。

“一百多年前，人們養(yǎng)寵物的用具主要是兩只碗，一只放水，另一只放食物，到了2013年還是如此?！彼麄儼l(fā)現(xiàn)人們飼養(yǎng)寵物的方式依舊非常原始。

如何用科技手段，改善寵物飼養(yǎng)水平，促進寵物健康，也讓家長更放心。在兩兄弟看來，這是巨大的市場空白，也是他們的興趣所在。2013年，郭維學(xué)和郭維科，聯(lián)合4位同事，一同在張江創(chuàng)辦了小佩。郭維學(xué)擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，郭維科為聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO。

他們研發(fā)的第一款產(chǎn)品是7x24小時監(jiān)測寵物健康及睡眠質(zhì)量的項圈，推出的時間距離公司成立不到一年，但商業(yè)化并不成功。郭維學(xué)認為：“2014年供人佩戴的智能手環(huán)才剛剛出現(xiàn)，我們就做了寵物的智能項圈，產(chǎn)品理念過于超前了?！?/p>

緊接著，小佩推出了“更接地氣”的產(chǎn)品，具備稱重功能的寵物碗?！耙郧扮P屎官都用手來掂量向?qū)櫸锿段苟嗌偈澄铮辛诉@個碗，他們就不用擔(dān)心喂多或喂少，因為碗能把重量自動而準確地顯示?！痹摦a(chǎn)品迅速賣了上百萬套，成為公司的第一款爆款產(chǎn)品。

稱重碗

寵物飲水機是小佩的第二個爆款?？此坪唵蔚娘嬎畽C，但是研發(fā)過程遠比預(yù)期復(fù)雜：為了吸引貓狗多喝水，它要能m每天每分鐘不間斷涌泉出水；用久了，寵物毛會纏繞在水泵內(nèi)，但水泵仍要能穩(wěn)定運行；泵水聲要盡量小，因為通常被放于臥室，不能打擾人休息。

“一開始，我們沒有發(fā)現(xiàn)一款現(xiàn)成的水泵符合我們要求，所以我們重新設(shè)計，包括發(fā)動機上的渦輪、水泵葉片，增加了水泵拆洗功能等?！惫S學(xué)說。

飲水機

02輕資產(chǎn)做寵物健康管理

除了設(shè)計細節(jié)到位，郭維學(xué)認為，小佩一直堅持把寵物健康管理的理念融入產(chǎn)品設(shè)計中，作為所有產(chǎn)品的出發(fā)點，包括貓廁所、喂食器、飲水機等。還創(chuàng)立了更健康的寵物濕糧品牌“食物鏈”。

以貓咪為例，郭維學(xué)告訴創(chuàng)業(yè)邦，從原始社會進化而來，貓一直是獨居動物，它們天生習(xí)慣隱藏病痛。即使身體發(fā)生病變，也往往表現(xiàn)得和健康往常一樣，這讓許多家長難以及時覺察。

“我們曾遇到一位用戶，發(fā)現(xiàn)貓排尿有點問題，帶到醫(yī)院檢查，結(jié)果獸醫(yī)一摸貓的肚子，發(fā)現(xiàn)硬邦邦的。貓已經(jīng)憋尿4、5天了，危及生命，而家長卻剛剛發(fā)現(xiàn)。”

“這正是小佩希望解決的問題。通過我們的智能產(chǎn)品，貓的飲水、進食、如廁等數(shù)據(jù)，都會被實時捕捉，通過算法，讓家長看到寵物的健康狀態(tài)?！?/p>

寵物上廁所往往伴隨著大量健康信息，比如小便的頻次和時長，大便的形狀和顏色等。因此，小佩推出AI可視系列全自動貓廁所，搭配pH尿檢貓砂使用，當(dāng)尿液偏酸或者偏堿時，貓砂會自動變色， AI攝像頭實時識別并分析數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即提醒家長。

貓廁所

要做好寵物健康管理并不容易，郭維學(xué)認為，其背后需要至少5年以上的時間投入和規(guī)?；难邪l(fā)團隊。在小佩的400多人中，有一半是研發(fā)人員，其中一大部分主攻軟件算法，特別是關(guān)于AI攝像頭識別數(shù)據(jù)的檢測分析。

“我們的基因就在于關(guān)注寵物健康，做的第一款產(chǎn)品就用來檢測寵物的睡眠和健康狀態(tài)，即使它在商業(yè)上不成功。這一理念從十年前看非常超前，即使現(xiàn)在看，市場也只是有著起步的苗頭?！惫S學(xué)說。

在寵物智能產(chǎn)品之上，增加健康管理的長期價值，是小佩的主要商業(yè)模式。根據(jù)郭維學(xué)的設(shè)想，小佩的產(chǎn)品要成為寵物身邊的“家庭醫(yī)生”，完成寵物日常監(jiān)測和異常預(yù)警；若遇到更專業(yè)的獸醫(yī)問診就交給增值服務(wù)。

目前，基礎(chǔ)健康管理功能仍向用戶免費開放，同時正推進更深層的寵物健康服務(wù)。“我們正和國內(nèi)外的寵物醫(yī)院商談，讓他們派專家為消費者解答專業(yè)的寵物健康問題?！?/p>

自成立以來，小佩已完成7輪融資，最新一輪是2021年8月的5000萬美元D輪融資，投資方包括Sofina、鼎暉資本、紀源資本等。

最近4年時間內(nèi)，公司并未對外融資。郭維學(xué)認為原因在于，公司目前有足夠的自我造血能力。并且，業(yè)務(wù)發(fā)展已從積極拓展重資產(chǎn)的醫(yī)院寵物店，回歸至寵物智能用品本身，對大額資金的需求縮小。

在疫情期間，小佩關(guān)停了寵物醫(yī)院業(yè)務(wù)，而且目前決定維持寵物店的規(guī)模，寵物店數(shù)量大約為200家。在寵物智能用品業(yè)務(wù)上，小佩采用輕資產(chǎn)運營模式，產(chǎn)品設(shè)計由自主研發(fā)團隊完成，制造交付代工廠生產(chǎn)。

03很早出海，也很慢

2024年，公司的一半以上營收來自海外市場。

早在2017年，小佩就開始布局海外市場了，目標(biāo)市場是在比國內(nèi)更成熟的歐美寵物市場。但是，經(jīng)過多年嘗試，郭維學(xué)坦言海外的寵物智能用品是一個典型的慢市場，需要耐心而持續(xù)的調(diào)整營銷方式和產(chǎn)品，去匹配終端消費者的需要，并逐漸和經(jīng)銷商建立信任關(guān)系?！坝行┙?jīng)銷商，我們跟了3年才下第一個訂單，換作國內(nèi)客戶，接洽后的第一個月就可能下單?！?/p>

線上電商和線下經(jīng)銷商是公司的兩大銷售渠道，但是不少消費者習(xí)慣在線下商超購買寵物用品，所以和各大海外經(jīng)銷商達成長期而規(guī)?；暮献黠@得十分重要。

出海比同行更早，小佩和經(jīng)銷商以小額訂單開始合作，逐漸擴展到長期而大額的訂單合作。這種長期合作讓它的產(chǎn)品得以通過經(jīng)銷商，在商超中進行規(guī)?；佖?。

郭維學(xué)和郭偉科在國外

和海外經(jīng)銷商合作，需要尊重他們關(guān)于市場銷售情況的判斷，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，是一個慢工出細活的事情?！叭舢a(chǎn)品賣得不好，我們會跟著經(jīng)銷商一起跑當(dāng)?shù)厣坛?，調(diào)查原因，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整策略?！?/p>

郭維學(xué)指出，國內(nèi)外消費場景有一些明顯差異，比如國內(nèi)產(chǎn)品包裝喜歡用木漿顏色、簡約色，而美國消費者喜歡亮麗的彩色印刷。“如果放簡約色產(chǎn)品在商超貨架上，美國消費者會覺得寡淡，甚至認為是隨意放置的木箱，而非可購買的商品?！?/p>

除了包裝，產(chǎn)品設(shè)計也存在差別，比如歐美人更喜歡金屬材質(zhì)，而非塑料材質(zhì)。

這些都是慢慢摸索出來的，它的產(chǎn)品根據(jù)市場反饋而調(diào)整。但是，小佩并未單獨開辟海外的產(chǎn)品線，原因在于在養(yǎng)寵物的事上，不存在像人一樣較大的文化差異，需求更加共通。

小佩在海外的名字叫Petkit，聽起來通俗易懂。公司長期堅持的價值觀——關(guān)注寵物健康，被注入品牌內(nèi)涵?！坝辛撕妹趾秃脙?nèi)涵，小佩的品牌更容易在海外消費者之間傳播。”

然而，在海外推廣寵物健康的理念，要慢于國內(nèi)，所以目前在海外，小佩會更注重產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能，即寵物的吃喝拉撒。

“一個理念要推廣至全球并不容易，我們已經(jīng)在國內(nèi)傳播寵物健康，而海外市場推廣會在明年或后年進行?！?/p>

對于出海，郭維學(xué)認為仍有大展拳腳的機會。中國的創(chuàng)新能力已經(jīng)開始引領(lǐng)全球，正如割草機器人、無人機、攝像產(chǎn)品等所展現(xiàn)的那樣。

同時，對寵物的愛與關(guān)懷是一種全球共通的語言。它跨越地理與文化邊界，這為中國智能寵物用品出海的優(yōu)勢所在。

本文為創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，否則創(chuàng)業(yè)邦將保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。如需轉(zhuǎn)載或有任何疑問，請聯(lián)系editor@cyzone.cn。