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在美國如何從0到1折騰出一個戶外品牌?

中國人在美國做戶外品牌創(chuàng)業(yè)實錄

編者按:本文來自微信公眾號 懶熊體育(ID:lanxiongports),作者:范明輝,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

我們在2025年的ISPO北京見到了周碧強。他的身份和做生意的方式有點特別:周碧強是中國人,在美攻讀研究生期間,創(chuàng)立了戶外裝備品牌Asgard Outdoor。在美國,周碧強做的是C端生意。但因為團(tuán)隊的海外背景,他轉(zhuǎn)身在中國又做起了大品牌的B端生意。周碧強的生意還不大,但在成熟的美國戶外市場,從零開始的Asgard Outdoor活了下來,并顯示出了自己的獨到之處。同時,在美國生活近十年的周碧強,在中國品牌渴望出海的當(dāng)下,為我們提供了關(guān)于美國戶外市場的一手視角。以下為周碧強的創(chuàng)業(yè)自述:

我是浙江寧波人,因為從小就喜歡玩山地自行車,綽號“二九”。2014年,我到美國讀書,大學(xué)時進(jìn)入了科羅拉多大學(xué)博爾德分校??屏_拉多是美國的戶外圣地。在科羅拉多,戶外運動這件事情和上班一樣,是生活的一部分,離開了戶外,那里的人就不知道該干什么了,會喪失生活的節(jié)奏。

被當(dāng)?shù)氐臍夥崭腥?,更加迷戀戶外,騎車、露營、徒步、登山、跳傘、滑雪、沖浪、潛水,這些戶外運動我多多少少都參與過。通過戶外認(rèn)識了很多志同道合的朋友。尤其在疫情期間,大量的課程被放在了線上,大家有很多的時間可以聚到一起,去進(jìn)行戶外活動,友誼建立得非??臁?/p>

在這個過程中,我們會吐槽某個戶外用品,所以我們想,為什么我們不自己做一個品牌,于是2021年Asgard Outdoor品牌在美國成立。

最開始團(tuán)隊是四個人,我們自己做網(wǎng)站,自己做產(chǎn)品設(shè)計,然后找地方售賣,缺什么人,我們拉什么樣的人進(jìn)來,到現(xiàn)在美國的團(tuán)隊一共是11個人,基本都來自美國各高校的博士和研究生,包括哈佛、麻省理工,伊利諾伊大學(xué)、西北大學(xué)、科羅拉多大學(xué)等等,大家各有所長。最重要的是,每個人都是戶外愛好者,都能成為產(chǎn)品經(jīng)理。

我們的第一款產(chǎn)品是登山杖。一起玩戶外的時候,我們吐槽過Black Diamond的登山杖。這款產(chǎn)品很優(yōu)秀。但Black Diamond是一個非常美國化的品牌。美國人對戶外產(chǎn)品重量的要求其實并不高,他們有力氣,不怕重那么幾十克。但我們會覺得這個登山杖怎么這么重,收納起來也不夠小巧。而且它價格比較貴,不能四季使用。

所以我們希望做一款滑雪和徒步通用的登山杖。在找工廠這個過程中我才意識到世界上百分之超過70%的登山杖是寧波市寧??h生產(chǎn)的。正好我就是浙江人,有種一拍即合的感覺。當(dāng)時我們還是小白,我以為我跟對方提登山杖要有什么樣的功能,你給我做出來,我花錢買就可以了,以為每個工廠都是非常良心的,花多少錢就可以做多少事,但結(jié)果很多錢都打了水漂。

圖片周碧強(右一)帶著自己品牌的登山杖和朋友徒步登山。

比如我們花了很多的錢去開模。開模這件事的水很深,同樣是一個東西,一邊可能是3000元,一邊可能是3萬元。我們當(dāng)時的設(shè)計圖都不是專業(yè)的工程圖,而是像草圖,但實際上這個事情是很細(xì)的,比如現(xiàn)在開模我們會要告訴工廠用什么材料,注塑的話需要多少個進(jìn)料口,硬度要達(dá)到多少。但當(dāng)時因為沒有經(jīng)驗開模前期就起碼砸了20萬。而且因為國內(nèi)戶外行業(yè)體量不大,很多工廠前身都是家庭作坊,也沒有MES這些系統(tǒng)去管理生產(chǎn)流程,甚至只是肉眼看一下覺得產(chǎn)品沒有誤差就可以了,專業(yè)的設(shè)計他們也接不住?,F(xiàn)在來看,我們當(dāng)時只是為了完成理想化的產(chǎn)品無腦去做,不去考慮成本,產(chǎn)品沒有經(jīng)過耐受性和疲勞度測試,也就無法面對真實環(huán)境考驗。

所以這款產(chǎn)品雖然花了很多的錢,但結(jié)果很糟糕。登山杖2022年6月上線,第一個月產(chǎn)品退貨率超過五成。我們在各大社交平臺都挨了罵,用戶罵我們“產(chǎn)品差,還賣那么貴,還不包郵”,還有人說“不如山上撿的棍子”。我覺得罵得好,因為他們把理由告訴你。

后來,我們花了一年多時間測試了好幾輪供應(yīng)商,對產(chǎn)品做了優(yōu)化,比如登山杖上的鎖是用膠水粘在登山杖上的,科羅拉多的氣溫一天可以上下浮動超過30度,膠水不好的話,鎖很容易脫落,于是我們找到了更好的膠水,還用了更厚的碳纖維材料。后來罵聲越來越少,這款產(chǎn)品穩(wěn)定之后,我們開始想擴展的事。

圖片團(tuán)隊第一次頭腦風(fēng)暴的成果。

圖片

自己創(chuàng)造一片海

登山杖之后,我們推出了桌椅、戶外炊具一系列的產(chǎn)品,但基本都圍繞輕量化戶外露營裝備這個定位。我們選中輕量化并不是因為這是時下的一個熱門標(biāo)簽。我們選擇輕量化標(biāo)簽,只是因為想在一個方向做精一點,專一點,好一點。因為美國的戶外文化歷史很長,已經(jīng)基本沒有風(fēng)口這一說了。

因為2021年吃了虧,所以想重新調(diào)整戰(zhàn)略,讓這個品牌獲得特殊性,走得更遠(yuǎn)。我當(dāng)時想,大家都在抱怨市場飽和,但倒回2010年,大家也在這么抱怨,好像在每一個時期,大家都這么覺得。但事實上,每個時期都有新的產(chǎn)品出來。所以我們?nèi)绻芴嵩绮季忠恍﹦e人沒有想到的方向,才能領(lǐng)先。

因此我們發(fā)展出了一個獨特的產(chǎn)品線Lab。這個產(chǎn)品線主要做純原創(chuàng)的設(shè)計產(chǎn)品,“原創(chuàng)”就是市面上沒有的東西,這條線代表了我們的態(tài)度。現(xiàn)在團(tuán)隊有超過50%以上的研發(fā)時間都會投入在Lab上面,代表產(chǎn)品是VersaMount。

VersaMount的開發(fā)是基于對一個痛點的觀察:一個人徒步和雙板滑雪的時候,兩只手如果都拿著登山杖或者滑雪杖,就沒法拍攝第三視角的畫面。但如果在登山杖上安上一個拓展器,把GoPro安裝在登山杖前面,登山杖舉起來就能拍照了。于是我們在Kickstarter發(fā)布了產(chǎn)品,眾籌成功。

事實證明,這款產(chǎn)品成為繼登山杖之后,我們最成功的產(chǎn)品之一。VersaMount也代表了我們做產(chǎn)品的策略:一款好的產(chǎn)品不在于你腦子里想的多么好,而是要注重賣這件事,應(yīng)該以低成本去測試,用售賣驗證產(chǎn)品。所以當(dāng)我們辨識到一個痛點,會做初步的市場和受眾分析,只要市場足夠支撐這個產(chǎn)品做出來,我們就把它做出來,然后快速迭代,VersaMount前后迭代了超過七次。

在快速驗證和快速實現(xiàn)產(chǎn)品方面3D打印是一個很好的工具。通過它,在24小時內(nèi)我們就能驗證一款產(chǎn)品,快速找到設(shè)計缺陷。3D打印用作早期生產(chǎn)也更方便。開模要花費人力物力,要考慮起訂量和原料采購量,在生產(chǎn)量不大的時候,3D打印是更靈活的,還能實現(xiàn)定制化。因此,到現(xiàn)在為止VersaMount和Lab里的部分產(chǎn)品都是由高精度3D打印機在美國生產(chǎn)的。

我發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有很多同行在嘗試3D打印,但是真正把它利用好的很少。事實上,在創(chuàng)業(yè)的早期階段3D打印會大大降低試錯成本。

找到窄而深的“地板縫”

當(dāng)然我們還剛剛起步,我們的產(chǎn)品都是功能性產(chǎn)品,并不是文創(chuàng)和服裝這些個性化的產(chǎn)品,需要比較長的培育周期,不指望C端業(yè)務(wù)這么快掙錢。所以目前我們的策略是C端和B端兩條腿走路,實際上營收中占比更大的是B端業(yè)務(wù),目前的客戶包括牧高迪和伯希和等一些知名品牌。

在國內(nèi)供應(yīng)鏈如此發(fā)達(dá)的情況下,我們能做B端生意,是因為雖然我們做的都是小產(chǎn)品,但我們一直在努力找到那些窄而深的“地板縫”。

舉一個例子,現(xiàn)在B端對我們需求量比較大的產(chǎn)品是登山杖的金屬鎖。首先它不能太重,但同時強度又不能做太低,太低的話可能會斷,重量和強度的平衡很重要。同時,金屬鎖對加工精度要求很高,因為在關(guān)上鎖的時候,登山杖會被擠壓變形,打開的時候又會恢復(fù),這種形變需要得到控制,所以我們要求工廠的精度誤差在0.05毫米左右。所以金屬鎖雖然是很小的東西,但要做得好技術(shù)難度不小。

我相信以中國的供應(yīng)鏈能力,這樣的東西遲早會做出來,但有些大品牌認(rèn)為耗費那么多精力去做那么小的東西不劃算。這也就是我們在B端的生存之道:用我們的研發(fā)能力,做別人關(guān)注不到的,或者不想去碰的產(chǎn)品,我們自己創(chuàng)造出來一片藍(lán)海。雖然這些產(chǎn)品的市場目前還比較小,但是競爭對手也少。

現(xiàn)在,中國品牌的實力越來越強,中國人卷中國人已經(jīng)卷不動了,品牌需要其他的思維的人來卷,即使露營椅這種相對大眾的產(chǎn)品,也能重新做一遍。我們?nèi)绻苣玫贸鰜?,品牌也樂意埋單?/p>

圖片市場部開會中。

在美國,線下為王

品牌從0到1還有推廣和銷售的問題。開始我們把相當(dāng)一部分精力放在了線上。YouTuber種草對我們這種初創(chuàng)公司太貴了,于是2022年我們投了超過10萬美元的線上廣告,2023年也投了六、七萬美元的廣告。其中一半投在谷歌上,給我們的獨立站導(dǎo)流,另一半在各大社交平臺上。

因為中國跨境電商加入,現(xiàn)在美國的流量價格越來越高,這對我們這樣的初創(chuàng)公司是不小的壓力。但投出去后,除了漲了一點粉絲之外,沒什么效果,廣告轉(zhuǎn)化也很有限。所以2024年7月份開始,我們把在美國的線上廣告,全部都停掉了。雖然成交量降低了一些,但是因為降本了,利潤反而上去了。

通過這次我們意識到線上推廣的回報率是比較低的。和國內(nèi)不一樣,美國的消費力更多的還體現(xiàn)在線下,是因為美國有發(fā)達(dá)的線下戶外銷售渠道,線下購物的時間成本是低于線上的。

因此我們開始把推廣的重點放在線下。一個方式是做大學(xué)渠道。因為我們團(tuán)隊成員基本都來自美國各高校,也是各高校戶外俱樂部的成員。所以去社團(tuán)里面去宣傳一下,局面很容易就打開了,而且這種推廣是成本極低。通過這種比較精準(zhǔn)的方式,我們抓住了第一波客戶。事實上大學(xué)生就是我們最早的目標(biāo)客戶,和中國的學(xué)生類似,他們預(yù)算有限,所以很看重質(zhì)價比。

在售賣方面,我們也開始推線下渠道。作為創(chuàng)業(yè)品牌我們還不具備開獨立門店的能力,如果你要進(jìn)商超或者低端一點的市場,又沒有利潤了。同時,美國的大型戶外店也比較難進(jìn)。原因是在美國的線下銷售體系里,有一個叫distributor(分銷商)的角色,它類似中介,有供應(yīng)商的資源,有品牌的資源,甚至還有自己的貨車,可以把貨物分發(fā)到各個地方。這種公司里面會有一類叫buyer的人,只有他們認(rèn)定了這個產(chǎn)品,你才會進(jìn)入distributor的產(chǎn)品庫里面,最終進(jìn)入店里。問題是在美國,distributor公司本來就很少,它里面的buyer就更少了,這些人的資料是受保密的,很難觸及到,你需要有很強的資源和背景,才能觸達(dá),所以這些資源通常被大品牌壟斷。

所以最終我們把目標(biāo)定位在那些規(guī)模不大的戶外集合店,用最“笨”的方式去推銷。

圖片周碧強(左)和合作戶外店老板。

我打開谷歌地圖,搜索波士頓方圓幾百公里內(nèi)的所有的戶外用品店(我當(dāng)時在波士頓地區(qū)讀書),一個一個走進(jìn)店里面去問,就這么簡單。雖然可能你開了一、兩個小時的車到了那里,但被人家一秒鐘就拒絕了,但這種推銷方式反饋是最快、最直接的。

當(dāng)時我跑了300多家店,成功了11家?,F(xiàn)在美國團(tuán)隊的成員已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,進(jìn)戶外店第一件事情不是買東西,而是問東西能不能放店里賣,現(xiàn)在我們能線下入駐的集合店,都是團(tuán)隊一個一個推銷出來的。所以我建議出海的中國品牌,有條件的話不要只做線上。因為這是美國戶外的消費習(xí)慣決定的。而且現(xiàn)在線上已經(jīng)卷死了,你打開這些國外能夠買賣東西的平臺,那都是中國人,所以我認(rèn)為戶外產(chǎn)品出海最好的方式是線上線下結(jié)合。

2024年我們終于實現(xiàn)了盈虧平衡。我并不認(rèn)為我們已經(jīng)成功了,Asgard仍然是一個初創(chuàng)公司,但我們起碼活下來了。

圖片Asgard產(chǎn)品在線下店的陳列。

最后我還想就出海美國戶外市場分享一點建議。

一個是應(yīng)該講好故事。現(xiàn)在中國消費者買東西的時候已經(jīng)比美國人想得細(xì)了,比如“材質(zhì)怎么樣”,“會不會有毒”,“是不是夠輕”,所以國內(nèi)的品牌出海做線上的時候,還是按照國內(nèi)傳統(tǒng)電商的思路去做,獨立站上全是產(chǎn)品和產(chǎn)品的特性。但美國人選產(chǎn)品的時候是更單純的,他們的品牌做網(wǎng)站更重視講故事。比如“為什么品牌要這么做”,“品牌的理想和愿景是什么”等等,這些事情才是最重要的,產(chǎn)品只是實現(xiàn)這些目的媒介。比如Asgard網(wǎng)站進(jìn)去就會看到很多的品牌故事。在線上如何把故事講漂亮,是很多中國品牌出海忽略的地方。

另外是價格問題。Temu在2022年進(jìn)入美國市場后,開始用低價的策略去打美國的電商市場,想把中國的拼多多的模式復(fù)制過來,但是發(fā)現(xiàn)擁有消費主導(dǎo)權(quán)的美國人,對低價產(chǎn)品并沒有那么認(rèn),還是傾向花錢買一個更可靠的產(chǎn)品。

根據(jù)我的觀察,美國人腦子里面沒有“東西越便宜越好”的慣性思維,他們喜歡的是質(zhì)價比。比如黑鉆登山杖在美國賣200美元一對,人民幣超過1000元,但是他們認(rèn)為花一次錢能用5年甚至10年,其實是更劃算的。

美國人對低價線上品牌比較懷疑的背后,還有時間成本的因素。美國網(wǎng)購的付費流程很麻煩,快遞也慢,用戶要花三、五天甚至一周時間去等一個包裹。在美國退貨也很麻煩,他們需要打印一個的標(biāo)簽,四四方方地貼到找好的快遞盒上,周圍用膠帶全部膠好,然后拿著快遞送到最近的郵局或者指定快遞公司,然后退款到賬還需要7-14天。所以花10美元買了一對登山杖,今天用完,明天退換,這種事美國人是不太愿意去做的。

歸根到底,有些中國品牌跨境電商做得更好,是因為他們真正地了解了美國市場。如果沒有見過真正的美國,靠刷抖音去了解美國,是很難把產(chǎn)品賣給美國人的。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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