編者按:本文來自微信公眾號(hào) 有數(shù)DataVision,作者:習(xí)睿,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
這兩年,餐飲市場(chǎng)的所有人都在叫苦。
餐飲老板發(fā)愁顧客不出門吃飯,從快餐到火鍋,大家的客單價(jià)整齊劃一的下滑[1];購物中心苦惱于佃戶跑路。過去一年,重點(diǎn)24城購物中心平均9.06%的空置率[2],遠(yuǎn)高于5%的警戒線[3];年輕人們離開安福路,集體殺向窮鬼樂園。
偉大的創(chuàng)新永遠(yuǎn)誕生在逆境里。面對(duì)日益滋生的生存壓力,連鎖餐飲行業(yè)共同孕育了一個(gè)新物種:衛(wèi)星店。
所謂衛(wèi)星店,即餐飲品牌專門開設(shè)的不提供堂食的小型門店,不僅面積更小、員工更少,菜單也專門優(yōu)化過,專門為單人場(chǎng)景設(shè)置。
木屋燒烤外賣店
衛(wèi)星店真正的殺手锏還是便宜,以太二酸菜魚的試點(diǎn)衛(wèi)星店為例,和正常門店相比,衛(wèi)星店客單價(jià)直接腰斬。
當(dāng)餐飲老板們放下身段,窮鬼的勝利真的來了嗎?
偽裝成餐廳的廚房
翻看太二的17家外賣門店,共同特點(diǎn)都是門店面積小、操作人手少、遠(yuǎn)離核心地段、無法堂食。
有的開在街邊,部分直接開在寫字樓的共享廚房里,一個(gè)單間即是廚房也是門店。門店門口掛著“太二外賣店”的招牌,門上也貼著“廚房重地閑人免進(jìn)”。
大部分品牌的衛(wèi)星店都有類似特征:門店就是廚房,主打一個(gè)明廚亮灶。大部分只做外賣生意,門口沒有顧客,只有身著黃色制服神秘組織。你要是鐵了心在店里吃,店員也會(huì)從后廚找張椅子出來。
對(duì)餐飲品牌來說,衛(wèi)星店的作用立竿見影:在原材料、人工、房租三大成本項(xiàng)里,后兩項(xiàng)被硬生生的砍了下來。
一家250平的太二酸菜魚,需要至少27名員工支撐運(yùn)轉(zhuǎn)。[4] 顏值高的在門口攬客,社牛負(fù)責(zé)在上菜環(huán)節(jié)大喊“酸菜比魚好吃”。但衛(wèi)星店從清潔打掃再到接單、制作以及出餐等全部流程,只需要一兩個(gè)人就能完成。
而同為后廚操作間,堂食店和衛(wèi)星店也是兩番景象。堂食店的后廚透明、寬敞,形象工程的屬性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)用性。但衛(wèi)星店由于不需要展示,空間利用率堪比宜家樣板間,所有物料填充在不到30平的空間里,讓人在工作之余不忘身材管理。
壓縮面積砍掉的租金成本立竿見影,大部分餐飲品牌在堂食店,還得象征性在鍋里炒兩下,到了衛(wèi)星店終于卸下偶像包袱,直接把料理包放進(jìn)微波爐,省去了鍋碗瓢盆的空間。
換句話說,衛(wèi)星店的本質(zhì)是偽裝成餐廳的廚房。
太二的堂食店與衛(wèi)星店,圖片來源:大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么
衛(wèi)星店這個(gè)概念最早出現(xiàn)在汽車零售領(lǐng)域。汽車生產(chǎn)廠家會(huì)在銷售中心周邊的小城市設(shè)立衛(wèi)星店,銷售中心銷售產(chǎn)品,并給衛(wèi)星店提供物流配送、技術(shù)以及售后等服務(wù),發(fā)揮低成本擴(kuò)大銷售半徑的作用。
餐飲衛(wèi)星店的出發(fā)點(diǎn)與之類似,即通過堂食店的品牌效應(yīng),通過更低的定價(jià)將消費(fèi)者的外賣訂單“分流”給衛(wèi)星店。雖然本質(zhì)上是廚房,但畢竟有品牌的標(biāo)準(zhǔn)化品控做保障,精致窮鬼也能吃個(gè)安全放心。
在房租和客單價(jià)的雙重壓力面前,現(xiàn)制茶飲是最早放棄掙扎的賽道。
曾經(jīng)最為強(qiáng)調(diào)門店體驗(yàn)的奈雪的茶,門店面積都在200-300平。由于烘焙產(chǎn)品的存在,還有一個(gè)面積相當(dāng)?shù)暮髲N。但2020年之后,奈雪的茶逐漸放棄烘焙業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)為開設(shè)100平左右的店型。為了吸引加盟商,奈雪對(duì)加盟門店的面積要求也從70-150平方米,下調(diào)至40平方米[5]。
拿著瑞幸參考教材的庫迪咖啡,索性打造出“店中店”模型,只需要一個(gè)1-2平米的獨(dú)立檔口,員工上班約等于罰站。這種借別人地盤開店的事看著不太體面,但勝在投資小、回報(bào)快。
有了行業(yè)模范的先行先試,連鎖餐飲雖然起步晚,但勝在覺悟高,一步到位,直接取消堂食。在生存面前,誰也顧不上體面。做湘菜的農(nóng)耕記,衛(wèi)星店數(shù)量甚至超過了線下門店。
曾幾何時(shí),只有一個(gè)廚房的外賣檔口曾是劣質(zhì)餐館的代名詞。時(shí)至今日,化身衛(wèi)星店的餐飲品牌終于活成了曾經(jīng)最討厭的樣子。
在穿戴整齊體面跳樓和穿著內(nèi)褲奪路而逃面前,大家還是不約而同的選擇了后者。
擴(kuò)張的難題
2023年上半年的一場(chǎng)餐飲產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上,美團(tuán)龍珠創(chuàng)始合伙人朱擁華預(yù)估,2025年之前,中國的“萬店品牌”會(huì)超過20個(gè)[6]。
由于眾所周知的原因,2023年開年,即使是社恐都要出門見人,和朋友吃上幾頓飯的時(shí)期,餐飲成為復(fù)蘇增長(zhǎng)最明顯的行業(yè)。但時(shí)至今日,離2025年只剩5個(gè)月,國內(nèi)做到萬店規(guī)模的餐飲品牌只有7家。
不是餐飲老板們不努力,是實(shí)在不敢亂開店。
2020年,海底撈大量抄底,一年半時(shí)間新開了829家門店,比過去25年開的店都多。但由于錯(cuò)判疫情反復(fù),海底撈2021年虧損41.6億,一夜回到解放前。同樣盲目自信的海倫司在2021年到2022年上半年,一共新開564家門店,在2022年喜提虧損16.01億。
很多餐飲老板都倒在了黎明前。2023年,光是注吊銷的餐飲企業(yè)就有135.9萬家,是2022年的兩倍還多[7]。
衛(wèi)星店的出現(xiàn),在很大程度上解決了連鎖餐飲的擴(kuò)張難題。
除了個(gè)別在反腐紀(jì)錄片里漏臉的餐廳,大部分餐飲的利潤(rùn)非常微薄。連鎖餐飲的核心是利用規(guī)模效應(yīng),壓縮上游成本,擴(kuò)大利潤(rùn)規(guī)模。
由于原材料、人工、房租三大成本項(xiàng)都是剛性支出,新開門店經(jīng)營(yíng)不及預(yù)期,剛性支出又無法裁剪,就會(huì)造成虧損。作為類比,飛機(jī)飛一趟需要的油費(fèi)是固定的,想賺錢只有盡量多賣票。
在一二線城市,新消費(fèi)帶給連鎖餐飲最大的變化,是原本開在街邊的餐館大量涌入購物中心和寫字樓,最典型的是奶茶和拉面。連鎖餐飲用更高的房租換來了更大的客流量,過去一年,80座城有5165家“首店”登場(chǎng),餐飲上新數(shù)量及占比首次超過零售,首店占比43.27%[2]。
另一方面,跑步殺進(jìn)購物中心,可以讓餐飲品牌迅速做大“單店估值”。連鎖餐飲估值的核心邏輯是單店指標(biāo)×門店數(shù)量。對(duì)餐飲品牌來說,只要單店的業(yè)績(jī)和估值上去了,那么門店數(shù)量越多,公司估值越大。
這個(gè)語境下,餐飲品牌有足夠的動(dòng)力通過門店管理和流程的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。資本市場(chǎng)也有足夠的意愿火上澆油,讓餐飲品牌開足馬力批量復(fù)制門店。于是,一大批餐飲品牌組成的復(fù)印者聯(lián)盟有如過江之鯽。
然而,剛性成本的擴(kuò)大也放大了風(fēng)險(xiǎn)敞口,一旦需求側(cè)開始萎靡,兩者之間的落差就會(huì)拉大。衛(wèi)星店實(shí)際上是連鎖餐飲在擴(kuò)張意圖下,縮小風(fēng)險(xiǎn)敞口的一種妥協(xié)性產(chǎn)物。
衛(wèi)星店和堂食店的根本差異在于取消堂食,面積縮減到商場(chǎng)門店的六分之一,光房租這一項(xiàng)就省下不少開支。同時(shí),衛(wèi)星店極大程度擺脫了選址束縛,可以選擇一流商圈的三流位置,或者寫字樓附近3-5公里的街邊小店、甚至地下美食城。
只要酒夠香,再深的巷子都難不倒美團(tuán)。
而相比堂食店,衛(wèi)星店無需購入太多設(shè)備,而且后廚設(shè)備通用性強(qiáng)。即使關(guān)店,也可以把電磁爐平移到其他門店。招工的門檻也大大降低,不需要會(huì)顛勺,會(huì)加熱預(yù)制菜就行。
今年年初,九毛九計(jì)劃開35-40家慫火鍋,但年中調(diào)整為25家。[8]而過去一個(gè)半月時(shí)間,太二新開了13家衛(wèi)星店。通過衛(wèi)星店縮小人工和房租成本,依靠美團(tuán)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)半徑,這筆帳不難算。
資本大鱷和精致窮鬼,終于在狹小的衛(wèi)星店里簽訂了合約。
斗地主
第一個(gè)發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞地主身份并付諸行動(dòng)的,很可能是對(duì)沖基金經(jīng)理Bill Ackman。
2005年前后,華爾街的投資機(jī)構(gòu)大多視麥當(dāng)勞為一家餐飲公司,但Bill Ackman敏銳的發(fā)現(xiàn),地產(chǎn)和加盟業(yè)務(wù)才是麥當(dāng)勞的核心利潤(rùn)來源,而資本市場(chǎng)給麥當(dāng)勞的估值,離躺著收錢的地主相去甚遠(yuǎn)[11]。
麥當(dāng)勞不僅是加盟店的授權(quán)方,也是許多加盟店的房東。因此麥當(dāng)勞不僅能收加盟費(fèi),還能收房租。Bill Ackman不僅自己投資了麥當(dāng)勞,還向管理層提交了一份讓麥門信徒怒發(fā)沖冠的建議[11]:
把利潤(rùn)低風(fēng)險(xiǎn)高的苦逼直營(yíng)門店剝離出去,光明正大的做地主。
麥當(dāng)勞雖然沒有直接答應(yīng)Bill Ackman的方案,但隨后幾年,麥當(dāng)勞的確擴(kuò)大了加盟商的規(guī)模,甚至將一些直營(yíng)門店轉(zhuǎn)讓給了加盟商。
同樣,中國連鎖餐飲的競(jìng)爭(zhēng),不是刀功與調(diào)味的針尖對(duì)麥芒,而是佃戶與地主的斗智斗勇。
在上海,核心商圈和非核心商圈的首層平均租金可以相差近三倍。今年二季度,核心商圈首層平均租金為46.1元/平方米/天,而非核心商圈只需要16.2元[9]。同樣一家250平的太二,在核心商圈里,一天光租金就得1.1萬多,每天至少要接待167位顧客才能交得起當(dāng)天的房租。而在非核心商圈,一天的租金只需要4050元。
向上地主撼動(dòng)不了,顧客不能怠慢,只能向下苦一苦員工。在一線和新一線門店合計(jì)占比超過90%的Manner,頂著租金壓力經(jīng)營(yíng)高性價(jià)比咖啡,只能辛苦咖啡師一人管一店,上廁所都得用計(jì)時(shí)器。
按照美團(tuán)的統(tǒng)計(jì)口徑,一家衛(wèi)星店僅需8—10個(gè)月就能回本[10]。老鄉(xiāng)雞在深圳的第一家衛(wèi)星店首月就達(dá)到了18000單。老鄉(xiāng)雞二代接班人束小龍喜不自勝,當(dāng)即決定今年要開50家。
所以不難理解餐飲品牌對(duì)衛(wèi)星店的追捧,窮鬼樂園日益擁擠,這不過是這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)中的又一個(gè)階段性戰(zhàn)果。
餐飲品牌提高了利潤(rùn)率,外賣平臺(tái)拓展了訂單,打工人吃到了半價(jià)品牌工作餐,看上去是一場(chǎng)全員勝利局。
只不過公司附近的餐廳越開越多,八大菜系卻長(zhǎng)的越來越像,椒麻雞和水煮牛肉總是似曾相識(shí)。
參考資料
[1] “太二酸菜魚”不香了?母公司九毛九上半年利潤(rùn)下降近七成,藍(lán)鯨新聞
[2] 大型商場(chǎng)開始靠餐飲續(xù)命?大商場(chǎng)們到底怎么了?,江翰視野
[3] 丁祖昱:上海商業(yè)地產(chǎn)最高空置率已達(dá)34%,中新經(jīng)緯
[4] 商業(yè)模式行業(yè)研究計(jì)劃專欄|太二酸菜魚,一道設(shè)計(jì)出來的下飯好菜,興遠(yuǎn)咨詢
[5] 上市后首次全年盈利,奈雪的茶逐漸向市場(chǎng)“低頭”,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
[6] 餐飲業(yè)復(fù)蘇明顯,中國的“萬店品牌”會(huì)超20個(gè) ,央廣網(wǎng)
[7] 中國餐飲加盟行業(yè)白皮書 , 中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)
[8] 餐飲卷起價(jià)格戰(zhàn),太二酸菜魚客單價(jià)跌至7年前 九毛九CEO何成效:下半年謹(jǐn)慎開店,每日經(jīng)濟(jì)新聞
[9] “消費(fèi)降級(jí)”之下,上海這些商圈還在保持增長(zhǎng),界面新聞
[10] 更平價(jià)的餐飲衛(wèi)星店“投喂”打工人,太二、海底撈等都已布局,界面新聞
[11] 對(duì)一家消費(fèi)公司「本質(zhì)的分析」,是如何影響其估值與回報(bào)的,Jade Cheung
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