編者按:本文來自微信公眾號(hào) 新周刊(ID:new-weekly),作者:王一旦,編輯:DR,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
“走到哪里都能聽見普通話。”剛剛結(jié)束為期9天的東京之旅的Andre,再次對(duì)新周刊感嘆了國人在境外的“無處不在”。
如果說在東京旅行的人,有一半扎堆在淺草寺和富士山的話,那另一半大概全部都擠在新宿和銀座的商店里。
自今年3月起,在日本靠匯率差撿漏奢侈品,就已成為都市中產(chǎn)最新的購物顯學(xué)。據(jù)日本觀光廳數(shù)據(jù),今年一季度中國游客以接近30萬日元(約合人民幣1.39萬元)人均消費(fèi),在國際游客消費(fèi)榜首一騎絕塵。到了“五一”,趨勢(shì)更加明晰,類似“中國游客赴日掃貨”的新聞屢見報(bào)端。
而巧合的是,路易威登(下文統(tǒng)稱“LV”)母公司LVMH集團(tuán)發(fā)布的2024年一季度季報(bào)顯示,LVMH集團(tuán)在亞洲市場(chǎng)(不包括日本)的收入下降了6%,LV、Dior、Celine等品牌所在的LVMH時(shí)裝皮具部門收入則下跌2%,為近兩年最差表現(xiàn)。
與此形成鮮明對(duì)比的是,LVMH在日本市場(chǎng)的銷售收入?yún)s逆勢(shì)上漲,出現(xiàn)了32%的雙位數(shù)增長(zhǎng)。
(圖/unsplash)
對(duì)于日本銷售的高速增長(zhǎng),LVMH集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Jean-Jacques Guiony在2024年一季度季報(bào)發(fā)布后的財(cái)報(bào)會(huì)議上表示,日本市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng),主要是由于中國消費(fèi)者在當(dāng)?shù)氐馁徺I。
同時(shí),Jean-Jacques Guiony也表達(dá)了對(duì)于中國市場(chǎng)相當(dāng)?shù)睦Щ螅骸爸袊M(fèi)者是最難預(yù)測(cè)的。”與在日本當(dāng)?shù)仡l頻“剁手”不同,盡管消費(fèi)者數(shù)量同比增長(zhǎng)10%,但中國市場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)并沒有明顯增長(zhǎng)?!八晕覀兒茈y預(yù)測(cè)未來中國消費(fèi)者會(huì)在哪里購物,是在中國還是亞洲,抑或亞洲之外。”
但顯然,他還是將中國消費(fèi)者想得過于神秘莫測(cè)了:中國人會(huì)去哪里消費(fèi)?很簡(jiǎn)單,哪里便宜去哪里。
奢侈品粉絲,拋棄“太古匯”們
不止LV,在剛剛過去的一季度,大多數(shù)奢侈品品牌在中國市場(chǎng)的表現(xiàn)低迷,下滑幅度從個(gè)位數(shù)到雙位數(shù)不等。但要因此貿(mào)然得出“國人不愛奢侈品”的結(jié)論,也多少有些草率。
Jean-Jacques Guiony在財(cái)報(bào)會(huì)議中披露了一組數(shù)據(jù)——“去年一季度,在本土消費(fèi)的中國消費(fèi)者占比達(dá)到90%。而到了今年一季度,這個(gè)數(shù)據(jù)則不到80%”。這意味著,越來越多人開始在海外旅行途中購買奢侈品。
奢侈品消費(fèi),在國內(nèi)的消費(fèi)定位開始變得微妙起來:消費(fèi)者依然熱愛老花包具和大logo,只是他們開始減少在中國門店內(nèi)的消費(fèi)。
當(dāng)消費(fèi)者開始減少在國內(nèi)購買奢侈品的頻次,首當(dāng)其沖的便是主打奢侈品的重奢商場(chǎng)。
太古地產(chǎn)5月6日發(fā)布的2024年一季度運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,其在內(nèi)地的奢侈品購物中心零售業(yè)務(wù)全線下滑。其中,廣州太古匯和成都太古里,零售額分別下跌9.2%和14.7%,而這兩座商業(yè)體,在公眾視野中都是以重奢品牌的高進(jìn)駐率而聞名的。
入駐廣州太古匯的部分品牌。(圖/廣州太古匯官網(wǎng))
盡管從太古地產(chǎn)所公布的運(yùn)營數(shù)據(jù)來看,LV依然是場(chǎng)內(nèi)品牌的業(yè)績(jī)銷冠,但不可否認(rèn)的是,在整體銷售情況都在下滑的態(tài)勢(shì)下,從“尖子班第一名”變成了“普通班第一名”,即便名次并無變化,含金量也大不如前。
在過去三年,難以實(shí)現(xiàn)海外購物的人們,將奢侈品消費(fèi)的預(yù)算回流到了本土。這也讓太古集團(tuán)旗下主打重奢的商業(yè)體業(yè)績(jī)達(dá)到了歷史最佳。2020—2023年,廣州太古匯始終維持著接近100%的出租率。
廣州太古匯的鋪面,也成了被奢侈品品牌所搶奪的香餑餑。像Vivienne Westwood、Acne Studios 這類時(shí)尚品牌只能使用走廊中的臨時(shí)鋪面。而被消費(fèi)者戲稱為“打游擊”的Celine,從太古匯“馬路中間”的快閃店到獨(dú)占一個(gè)正式鋪面,也等了接近2年的時(shí)間。
此外,疫情期間,廣州太古匯的銷售額依然堅(jiān)挺地保持增長(zhǎng)。據(jù)2023年數(shù)據(jù),廣州太古匯的零售額較2019年增長(zhǎng)達(dá)到87.4%。每逢假日,香奈兒、LV等奢侈品品牌門口排隊(duì)的隊(duì)伍,比小區(qū)門口領(lǐng)雞蛋的隊(duì)伍還長(zhǎng)。
這種與“消費(fèi)降級(jí)”格格不入的熱情,每每都能在社交媒體上引起側(cè)目,久而久之,“羨慕嫉妒”的打工人終于頓悟且麻木——原來真正“降級(jí)”的,只有高不成低不就的自己。
2023年年初廣州太古匯排隊(duì)盛況。(圖/小紅書截圖)
但隨著出境游的放開,消費(fèi)市場(chǎng)曾經(jīng)不得已的錯(cuò)位,終究還是會(huì)遵從經(jīng)濟(jì)規(guī)律,國內(nèi)重奢商場(chǎng)的三年高光,開始緩慢下落。時(shí)移勢(shì)易,那些曾經(jīng)在廣州太古匯的奢侈品門店入口排隊(duì)的人,如今都跑到了更便宜的地方。
以時(shí)下LV最火熱的包款Carryall中號(hào)手袋來舉例,老花款在國內(nèi)的定價(jià)為21500元,而在日本的定價(jià)則是39.6萬日元,日元匯率最低時(shí)折合人民幣只需要17745元,再加上退稅及各種消費(fèi)返現(xiàn),在日本的價(jià)格接近于國內(nèi)的七五折。
日元匯率最低時(shí),Carryall中號(hào)手袋的日本定價(jià)約為國內(nèi)的七五折。(圖/LV日本官網(wǎng))
而在2022年7月Carryall中號(hào)手袋初上市時(shí),該款包型的價(jià)格還是17700元。不到一年多的時(shí)間內(nèi)接連漲價(jià)三次,漲幅超過20%。
很難說,LV中國市場(chǎng)限定的頻繁漲價(jià)策略,是不是另一種形式的“服從性測(cè)試”,但答案顯而易見,消費(fèi)者的“服從”也是有限度的。
一面是每年穩(wěn)定上漲一兩次的國內(nèi)定價(jià),另一面是無論怎么漲都追不上日元貶值速度的日本定價(jià),相同的包款能省出兩張機(jī)票錢,孰優(yōu)孰劣自見分曉。
當(dāng)一個(gè)更具性價(jià)比的選項(xiàng)出現(xiàn),誰也不愿做“高價(jià)冤種”。
追逐匯率的消費(fèi)者
如此態(tài)勢(shì)之下,到日本抄底奢侈品的人,也成了追逐匯率的人。
畢竟在過去的幾個(gè)月內(nèi),日元匯率的曲線波動(dòng)得就像“進(jìn)了ICU”。面對(duì)頻繁變動(dòng)的匯率和跟隨節(jié)慶變化的種種折扣優(yōu)惠,何時(shí)買、怎么買、在哪兒買,成了抄底奢侈品必須要研究的三門必修課。
“比如國內(nèi)某平臺(tái)在‘五一’期間有2%的刷卡返現(xiàn),但這個(gè)優(yōu)惠不是每一家日本LV門店都能用。像當(dāng)?shù)刂儇浉邖u屋,雖然可以使用這個(gè)優(yōu)惠,但是在高島屋退稅需要扣掉一定的手續(xù)費(fèi)。”“五一”期間原計(jì)劃在日本購買LV的消費(fèi)者肖童告訴新周刊,除了商場(chǎng)的政策不盡相同,每家銀行的信用卡刷卡返現(xiàn)政策,也是有各種要求的,所以到底在哪兒買要提前做好功課。
因?yàn)槿必?,肖童做好的攻略最終也沒用上。事實(shí)上,每一家店的貨源充足程度不一而足,競(jìng)爭(zhēng)難度也不同,這也是需要做好攻略的地方。有網(wǎng)友在小紅書上吐槽,自己起個(gè)大早去東京的門店排隊(duì),還被人插隊(duì)。也有網(wǎng)友表示,東京銀座的LV門店即便在下雨天,仍然有大批顧客冒雨排隊(duì)。
Andre告訴新周刊,不只在東京,在京都也能看到大批排隊(duì)購買LV的中國人。比如京都四條河原町的LV門店,在之前算是一家相對(duì)冷門的門店,但由于該門店的貨全,在“五一”期間也同樣排起了長(zhǎng)隊(duì)。
在京都四條河原町門店排隊(duì)的中國顧客。(圖/受訪者供圖)
而購買時(shí)間,則是另一個(gè)需要考量的重點(diǎn)——“晚買享折扣”這五字箴言在日元匯率屢探下限的當(dāng)下,顯得格外具有實(shí)戰(zhàn)意義。
一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖表示,“跟朋友付款時(shí)間只差了兩個(gè)小時(shí),實(shí)時(shí)匯率就變了,同一款包我們兩個(gè)付款的差價(jià)有588元”。該網(wǎng)友一開始以為是計(jì)算有誤,后來發(fā)現(xiàn)只是因?yàn)閰R率差的變動(dòng)。另一位網(wǎng)友則表示有同感,“買完三天后,再看現(xiàn)在的匯率,發(fā)現(xiàn)自己多付了446元”。
在抄底日本奢侈品的風(fēng)潮出圈之后,Andre對(duì)新周刊表示,明顯感覺回國時(shí)海關(guān)檢查得更嚴(yán)格了。“我只帶了一個(gè)小登機(jī)箱也要過閘機(jī),同班機(jī)的人也都要挨個(gè)走安檢閘機(jī),海關(guān)還臨時(shí)抽了幾個(gè)人去檢查?!痹谏缃幻襟w上,也有一些被抽檢補(bǔ)繳稅款的消費(fèi)者。
不過對(duì)于大部分人來說,就算真的“被稅了”,他們的態(tài)度也依然是:知道了,下次還買。反正世界總是在懲罰遵守規(guī)則的老實(shí)人,人生處處是賭博,再當(dāng)一次“賭徒”也無妨。
通貨膨脹的奢侈品,還有意義嗎?
《奢侈品經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書指出:自2008年以來,中國已經(jīng)是全球第二大奢侈品消費(fèi)國。
據(jù)貝恩咨詢公司統(tǒng)計(jì),在2020年之前,中國的奢侈品銷售額每年增長(zhǎng)20%以上,是全球范圍內(nèi)增長(zhǎng)率最高的市場(chǎng)。同時(shí),中國奢侈品的定價(jià)也是全球范圍內(nèi)較高的地區(qū)。2020年,中國的奢侈品定價(jià)普遍比歐洲高15%,一個(gè)Prada包袋在中國的價(jià)格比在瑞典要高1/3。
而另一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是,在2019年以前,70%的中國奢侈品消費(fèi)發(fā)生在境外(包括旅游消費(fèi)和海外代購)。日光之下無新事,今天去日本抄底奢侈品的消費(fèi)者,與曾經(jīng)那批費(fèi)盡心血鑒別米蘭留學(xué)生代購的消費(fèi)者,很有可能是同一批人。
今天在日本掃貨的可能與當(dāng)年找代購的是同一批消費(fèi)者。(圖/unsplash)
“奢侈品是非凡之人的日常,是平凡之人的非凡?!盠VMH集團(tuán)總裁兼CEO貝爾納·阿爾諾曾如此定義奢侈品。對(duì)于奢侈品來說,最重要的兩個(gè)屬性便是“稀有性”和“不易獲得性”。
但隨著日元匯率的暴跌,手握現(xiàn)金的消費(fèi)者紛紛跑到日本撿漏掃貨LV,所謂的“非凡”也開始通貨膨脹。
盡管Jean-Jacques Guiony表示LVMH集團(tuán)曾一再提高日本的銷售價(jià)格以抵抗日元的疲軟,但這兩個(gè)市場(chǎng)(中國與日本)仍然存在較大的價(jià)格差異。
算上匯率差及退稅至少八折起步的LV經(jīng)典老花,兼具性價(jià)比和品牌知名度,在重奢、輕奢、平奢之外,又開創(chuàng)了一個(gè)全新的奢侈品流派——性價(jià)比奢牌,被國人批量買成了“日本土特產(chǎn)”。
成為“日本土特產(chǎn)”,顯然與LVMH集團(tuán)在中國將LV產(chǎn)品線價(jià)格頻頻提升的初衷是背道而馳的。在過去幾十年間,LV、愛馬仕以及香奈兒等品牌打造了如今的奢侈品時(shí)尚營銷模式,旨在將其定位成吸引人的、奢華的、大多數(shù)人無法企及的品牌。
奢侈品品牌會(huì)逐漸提高時(shí)裝和配飾的價(jià)格——至少會(huì)隨著通貨膨脹而漲價(jià)。奢侈品的一條鐵律就是不降價(jià),相對(duì)價(jià)格也不能降。
同時(shí),它們的價(jià)格必須足夠高,只有這樣人們?cè)诳吹揭粋€(gè)價(jià)格18萬元的愛馬仕皮包時(shí),才只會(huì)想到這是財(cái)富實(shí)力的象征,而并不會(huì)去深究它背后的成本造價(jià)以及作為一個(gè)皮包的使用屬性。《奢侈品經(jīng)濟(jì)學(xué)》的作者認(rèn)為,對(duì)于真正的奢侈品受眾來說,擁有奢侈品的樂趣之一就在于支付價(jià)格遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身的功能或者美學(xué)價(jià)值。
這也是國內(nèi)消費(fèi)者冒著“被稅”的風(fēng)險(xiǎn)也要在異國抄底奢侈品的原因,人們需要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一個(gè)包或者一塊表,在急速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)之下,人們太需要證明自己“過得好”了。
奢侈品對(duì)于部分消費(fèi)者來說是一種“面子”剛需。(圖/圖蟲創(chuàng)意)
所以我們按照模板拍同樣的旅游打卡照、買同樣的奢侈品爆款,因?yàn)闊o論是出國游還是奢侈品,都要最容易讓別人“識(shí)別”出來。拋去本身的消費(fèi)娛樂屬性,這些消費(fèi)更多作為一種證明而存在。就像LV頻頻推出皮具新款,但賣得最好的卻永遠(yuǎn)是那些印滿老花logo的帆布包,原因無他——老花的確是容易被識(shí)別出的符號(hào)。
但容易識(shí)別也衍生出了另一個(gè)問題,比如A貨泛濫,或淪為“街包”。為了對(duì)抗這種“通貨膨脹”,奢侈品集團(tuán)最大的手段就是漲價(jià)和篩選。自2013年起,LV、愛馬仕、古馳和Prada都提高了入門級(jí)手袋的價(jià)格。只不過近期日元的瘋狂貶值,似乎將曾經(jīng)提高的門檻又降了回來。
如何實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的同時(shí)不損害其稀有性與認(rèn)可度,大概是每一個(gè)奢侈品公司都要長(zhǎng)期不斷研習(xí)的“功課”。
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