編者按:本文來自微信公眾號 智象出海(ID:zxchuhai),作者:王瑋,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
1987年的香港電影《胭脂扣》中有這樣一個畫面:萬梓良遞給梅艷芳一罐可口可樂,說道:“可樂,外國的王老吉?!边@是40年前可口可樂剛進(jìn)入中國市場時(shí)面臨的處境,它需要用“外國的王老吉”來做背書,增強(qiáng)信任感,拉近和中國消費(fèi)者的距離。40年后,王老吉要講同樣的故事給美國消費(fèi)者,“王老吉,中國的可口可樂?!?/p>
2023年底,中國涼茶品牌王老吉正式進(jìn)入美國Costco。2024年4月,王老吉正式在美國發(fā)布全新的國際版英文品牌名稱WALOVI,美西時(shí)間4月8日上午10點(diǎn),王老吉國際品牌發(fā)布會在洛杉磯OCM美國華源食品公司總部召開。
OCM美國華源食品公司是王老吉出海北美的背后推手,其董事長王剛告訴智象出海:“王老吉品牌創(chuàng)立于1828年,擁有196年歷史,比創(chuàng)牌于1892年的可口可樂還早64年。從1828年創(chuàng)牌到今天真正開始全球化,王老吉這條路走了將近200年?!?/p>
王剛曾在戰(zhàn)略定位咨詢公司特勞特中國公司任職,2003年幫助王老吉確定了全新品牌定位——“怕上火喝王老吉”。2007年,從特勞特中國離職的王剛和張?jiān)埔黄饎?chuàng)辦了里斯中國,2017年移居美國后創(chuàng)立了咨詢公司王牌創(chuàng)新 。2018年,在看到在美華人對中國食品飲料的需求不斷增長的趨勢后,王牌創(chuàng)新投資了OCM美國華源食品公司。
OCM美國華源食品公司不僅幫助王老吉進(jìn)入美國Costco,還代理了元?dú)馍?、徐福記、今麥郎、衛(wèi)龍 、稻香村、蒙牛、海天、東鵬特飲、鹽津鋪?zhàn)拥榷鄠€中國食品飲料品牌,幫助這些品牌進(jìn)入美國亞裔市場、拓展美國主流渠道。除了食品飲料,王牌創(chuàng)新目前還是愛瑪電動車、老板電器等多家中國頭部企業(yè)出海北美的戰(zhàn)略合作伙伴。
王剛告訴智象出海, 憑借過去幾年在海運(yùn)、本地倉儲、配送以及美國主流渠道觸達(dá)方面積累的能力,疊加中國企業(yè)的新媒體運(yùn)營能力、品牌打造能力,從食品、日化到交通工具、家用電器,一個品類一個品類地去擴(kuò)張,中國品牌出海北美的想象空間是巨大的。
最近,智象出海聯(lián)系OCM美國華源食品董事長、王牌創(chuàng)新咨詢公司創(chuàng)始人王剛,與他聊了中國品牌出海美國、拓展主流市場的話題。以下是王剛與智象出海的對話。
01“皇冠上的明珠”
智象出海:品牌進(jìn)入美國,由線下渠道切入是一個好的選擇嗎?
王剛:美國是一個線下主導(dǎo)的市場,電商滲透率低于20%,相較于中國甚至是落后的。很重要的一個原因是美國的地面配送能力差,尤其是最后一公里的配送成本太高。像沃爾瑪、Costco這樣的全美連鎖渠道,早早規(guī)劃建立起了全美物流倉儲配送體系,依托遍布全美的門店展開銷售,吸引顧客到店消費(fèi),為消費(fèi)者省去了最后一道費(fèi)用,商品性價(jià)比很高。所以在美國,由線下渠道切入,是有利于品牌發(fā)展的。
我們合作的多個中國品牌也在亞馬遜上開設(shè)了專賣店,但是基本上是賠錢賺吆喝,有些甚至連吆喝都賺不上。
整體上我認(rèn)為美國線下市場相對競爭強(qiáng)度沒那么大,看起來難,實(shí)際上運(yùn)營空間、利潤要比線上好。尤其是現(xiàn)在TEMU和TikTok開始發(fā)力,線上更卷了,線下反而是塊處女地。
中國品牌出海美國可以走兩條路徑,第一條路徑是,借助在中國建立起來的影響力,進(jìn)入美國后,通過華人去影響亞裔市場,再利用亞裔市場的影響力去影響主流白人、墨西哥人、黑人,這條路是最四平八穩(wěn)的,但推進(jìn)的過程需要從長計(jì)議。比如王老吉,2019年開始,OCM美國華源食品開始在美國亞裔市場推廣王老吉品牌,到今天,王老吉進(jìn)入美國Costco,真正走向美國主流市場。
慢慢的另一條路徑也開始浮現(xiàn)——從亞馬遜起步的品牌,逐漸從線上往線下滲透。這些品牌起步之初就是美國品牌,目標(biāo)客戶是主流市場。典型的案例是安克創(chuàng)新,據(jù)2022年的數(shù)據(jù),中國市場僅占安克創(chuàng)新營收的3.66%,其余超96%均是海外營收,而美國是安克創(chuàng)新的第一市場,占公司年?duì)I收的50.9%。2011年,安克創(chuàng)新以Anker起家,在亞馬遜銷售充電寶、數(shù)據(jù)線等產(chǎn)品,隨后逐步拓展至線下渠道,如Best Buy、沃爾瑪。安克創(chuàng)新在美國并不標(biāo)榜自己是中國品牌,而更像是國際化品牌。
Anker路線在中國食品飲料領(lǐng)域里還沒有成功案例。王牌創(chuàng)新正在跟東鵬飲料、鹽津鋪?zhàn)雍献鳎剿髦苯釉谥髁魇袌鼋⑵放频目赡苄浴?/p>
智象出海:中國食品飲料品牌在美國市場的發(fā)展情況怎么樣?
王剛:中國食品飲料品牌在美國所處的市場被稱作Asian Food——亞洲食品類,不會再細(xì)分到中國食品、日本食品、泰國食品等。但是Asian Food之前是由日本食品飲料品牌主導(dǎo)的,上世紀(jì)七八十年代,隨著日本經(jīng)濟(jì)騰飛,日本食品企業(yè)大舉進(jìn)入美國市場,然后是韓國食品企業(yè),也隨著韓國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入美國,泰國食品一直以來都很穩(wěn)定,泰國被稱作世界的廚房。中國食品企業(yè),尤其大陸來的中國食品飲料企業(yè),之前很少有品牌出海,大多是農(nóng)副產(chǎn)品,以原料生意為主,通過OEM的形式出海。
智象出海:一款產(chǎn)品要進(jìn)入美國Costco,需要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)?
王剛:要進(jìn)入Costco,需要經(jīng)過一個很嚴(yán)格的審查流程。第一步是驗(yàn)供應(yīng)商資格,Costco會派第三方來考察我們的倉庫,主要是檢查倉庫的衛(wèi)生以及整個操作流程,產(chǎn)品的入庫、上架、庫存、管理、出庫等,是不是每個環(huán)節(jié)都管理規(guī)范,每個環(huán)節(jié)的操作手冊是否都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化。這個考察環(huán)節(jié)所涉及的手冊,我們準(zhǔn)備的文件摞起來有半人高,Costco會一條一條地去細(xì)摳,光這個過程就要花3-4個月。
第一步驗(yàn)倉合格后,第二步是驗(yàn)廠。Costco在北京有第三方,根據(jù)他們的標(biāo)準(zhǔn)對中國工廠進(jìn)行查驗(yàn),包括驗(yàn)工廠設(shè)備、食品安全管理,最重要的是社會責(zé)任的檢查,他們會派人在工廠外隨機(jī)攔截工人,問工人一個月工作多少天、加班多長時(shí)間、加班工資是否足額支付,通過這樣的查驗(yàn)來檢查你的社會責(zé)任感。
驗(yàn)廠對中國企業(yè)來說是個巨大的挑戰(zhàn)。到目前為止,我們經(jīng)歷了多個中國知名品牌的Costco驗(yàn)廠工作,好幾個品牌都經(jīng)歷了二輪、甚至三輪才通過這一關(guān)。哪怕在經(jīng)過了專業(yè)咨詢公司的輔導(dǎo)之后,這一關(guān)也不好過。
這兩關(guān)通過后,雙方才會開始研究具體上架產(chǎn)品。
Costco到2023年底在美國一共591家店,到2024年2月底,我們最新的數(shù)據(jù)它其實(shí)已經(jīng)有607家店了,這607家店分為8個區(qū)域。驗(yàn)廠通過后的品牌,Costco會挑選部分區(qū)域進(jìn)行試銷,第一個區(qū)域試銷如果通過了,就可以在這個區(qū)域的所有門店上架,然后接著試下一個區(qū)域。多個區(qū)域試銷合格后,才能最后進(jìn)入Costco所有門店。
智象出海:為什么進(jìn)入美國主流渠道,首選是Costco?
王剛:眾所周知,Costco是全世界最大的連鎖會員制倉儲量販店,被譽(yù)為“零售業(yè)皇冠上的明珠”,全世界零售業(yè)單店?duì)I收能力最強(qiáng)的是Costco。一個沃爾瑪門店,通常一年賣4萬個SKU,一年的銷售額通常是七八千萬美金,Costco只賣4000個SKU,沃爾瑪?shù)氖种唬撬膯蔚暌荒赇N售額是2億美金,單品產(chǎn)出非常驚人。對品牌而言,單品容易上量,生產(chǎn)簡單、管理簡單,這種生意是品牌最愿意做的。Costco對店內(nèi)商品有著嚴(yán)苛的評估體系,中國品牌能夠進(jìn)入美國Costco,具有標(biāo)桿意義。
山姆在中國現(xiàn)在大概是40多家店,已經(jīng)變成中國企業(yè)最想進(jìn)的渠道了,而Costco在美國有607家店、加拿大有107家店、墨西哥有50多家,整個北美市場,如果一個產(chǎn)品能進(jìn)Costco,這是多大的吸引力,很容易在一個渠道,一個SKU就能賣出10億人民幣、20億人民幣的量級。
當(dāng)然,其他渠道我們也在談,包括沃爾瑪、本地連鎖,但最想進(jìn)的肯定是Costco。
智象出海:美國的便利店渠道如何?
王剛:和日韓不一樣,美國其實(shí)不是便利店主導(dǎo)的市場,美國是一個大賣場主導(dǎo)的市場。美國900多萬平方公里的土地上生活著3億人,每5-6萬人,就可以成立一個city,一個city里,會分布著這樣幾種業(yè)態(tài):包括沃爾瑪、Costco、倉儲式家居建材連鎖超市Home Depot等。
沃爾瑪全美5000家門店,Home Depot全美也有3000多家,此外,本地的賣場連鎖也很厲害,佛羅里達(dá)州有個大連鎖叫Publix,被稱作“佛州沃爾瑪”,一年能干出兩三百億美元,得克薩斯州有個大連鎖叫HEB,一年也能干出兩三百億美元,這些本地連鎖類似國內(nèi)的胖東來,它們就只在本地干,但也干得很好。
便利店反而不行。美國的便利店和亞洲的711這些不一樣,亞洲的便利店集中在一線城市人流密集的CBD,美國的便利店是加油站主導(dǎo)的。美國是公路上的國家,有近20萬家加油站,每個加油站必配便利店。中國的便利店大概30多萬家,再加上夫妻店,中國小店規(guī)模大概是500多萬家,美國沒有那么多小店。
智象出海:以后OCM美國華源食品會去觸達(dá)小店渠道嗎?還是說這一塊太小就放棄掉了?
王剛:不會放棄,再小加起來也有20萬家店,紅牛在美國便利店渠道就特別強(qiáng)。我們?nèi)ツ甑滓呀?jīng)開始去觸達(dá)了,現(xiàn)在已經(jīng)有一款產(chǎn)品賣進(jìn)去了,是一個越南方便河粉品牌。我們也在向便利店推薦我們的飲料品牌,比如東鵬特飲,去搶紅牛的位置。
智象出海:美國的線下商超似乎都是本土企業(yè),外國商超好像很難進(jìn)入。
王剛:美國是連鎖業(yè)態(tài)的全球開創(chuàng)者。沃爾瑪它干出來了,Costco會員制它干出來了,有機(jī)食品連鎖Whole Foods Market其他國家沒有,它干出來了,便利連鎖店711雛形也是發(fā)源自美國,日本人把這種業(yè)態(tài)進(jìn)化了。在業(yè)態(tài)的開創(chuàng)方面,美國這片土地是很厲害的,所以后來者、模仿者要想進(jìn)入,很有難度。
從根本上來講,我覺得是國家消費(fèi)理念、消費(fèi)力培育了消費(fèi)者愿意嘗試、支持新事物的消費(fèi)習(xí)慣。美國的社會消費(fèi)品零售總額是超過中國的,美國1個人的消費(fèi)力頂中國五六個人。中國出現(xiàn)一個新的事物,很快就被模仿,被動的都會走向另外一個方向——極致性價(jià)比。
舉一個例子,我去美國中部的Costco考察,Costco在品牌上新的前兩周會有推廣,他們做試飲試吃,白人消費(fèi)者試喝一小杯后,就會拎一箱放到推車?yán)?,試飲帶來的轉(zhuǎn)化率是非常驚人的。在中國可能十個人試飲一個人買,在美國可能十個人試飲只有一個人不買。
在美國開創(chuàng)新的業(yè)態(tài)、新的品類,推廣新的品牌,相對中國而言要容易一些。
02兩條線路,打入主流渠道
智象出海:OCM美國華源食品目前幫助哪些品牌進(jìn)入了美國主流渠道?
王剛:元?dú)馍帧⑼趵霞?、徐福記,OCM已經(jīng)幫助這三個品牌進(jìn)入了Costco,后面陸續(xù)我們也在推介其他中國品牌。它們基本上走的是同一條路線:先華人、再亞裔,最后進(jìn)入主流渠道?,F(xiàn)在王老吉和元?dú)馍衷贑ostco賣得非常好,三月份這兩個品牌都出現(xiàn)了脫銷的情況。
這兩年我們也開始嘗試走另外一條路線,因?yàn)槲覀円呀?jīng)從華人群體進(jìn)入到主流渠道了,所以我們現(xiàn)在也有能力幫助中國企業(yè)直接進(jìn)入主流渠道。比如東鵬特飲,既從華人市場逐步拓展中國版的東鵬特飲,也在針對美國市場研發(fā),直接進(jìn)入主流市場,和紅牛競爭能量飲料的份額。還有今麥郎、愛瑪電動車、老板電器,我們都在規(guī)劃,一面做華人市場,一面開始研究美國主流消費(fèi)者的需求,開發(fā)專門的英文系列或者英文品牌,對接主流渠道。
智象出海:從食品飲料,到現(xiàn)在你們也開始幫助愛瑪電動車、老板電器進(jìn)入美國,這些在渠道上應(yīng)該還是有些差別的,要怎樣去拓展新的渠道?
王剛:美國有3.3億人口,散布在900多萬平方公里土地上?;旧厦?-6萬人成一個city,這樣一個社區(qū)里必備的幾種業(yè)態(tài)中,自行車店也是其中之一,而全美大概有6000到7000家線下的自行車門店,這六七千家店,有一部分是連鎖專營,比如TREK和 SPECIALIZED,我們進(jìn)不去,但那種傳統(tǒng)多品牌集成的混營店,我們是可以進(jìn)的,這種店通常是小型家族企業(yè),大概有3000多家。
王牌創(chuàng)新從2023年1月組建團(tuán)隊(duì),開始和愛瑪合作,2023年7月第一批樣車過來,到現(xiàn)在快10個月時(shí)間,我們已經(jīng)在20多個州開發(fā)了300多家門店,就是地推,一家一家地去談。
食品我們是做地面推廣,電器和交通工具也是,從根本上講,雖然行業(yè)不同、品類不同,但實(shí)際上做的是一樣的活,中國一流品牌、一流企業(yè)在上游建立了高性價(jià)比優(yōu)勢,我們幫助他們在美國建立地面推廣隊(duì)伍,共享海運(yùn)、倉儲、物流等基礎(chǔ)配套設(shè)施和服務(wù),然后在品牌推廣上和日韓品牌、歐美品牌直接競爭。
同樣的配方,同樣的味道,“戰(zhàn)場”從中國換到美國,品類從吃吃喝喝擴(kuò)到衣食住行,背后的邏輯是一樣的。
智象出海:地推的時(shí)候有沒有遇到什么阻礙?
王剛:其實(shí)沒什么阻礙。他就想了解你的品牌、你的工廠。他認(rèn)為你的產(chǎn)品品質(zhì)好、價(jià)格合適、周圍的用戶會喜歡,就會先進(jìn)貨一輛試試,過兩天賣掉了,他會再進(jìn)兩輛,如果又賣掉了,再進(jìn)4輛,慢慢地生意就起來了。
智象出海:老板電器會走同樣的路線嗎?
王剛:一樣的,我們也會以線下為主。未來老板電器會進(jìn)Home Depot,這是世界上最大的家居建材連鎖渠道。目前老板主攻櫥柜店,櫥柜也是一些小店,本地設(shè)計(jì)師為本地用戶設(shè)計(jì)廚房、改造廚房、安裝櫥柜,這種小店老板電器也有機(jī)會切入進(jìn)去。
智象出海:這條路線里有哪些中國品牌做得比較成功嗎?
王剛:ANKER安克創(chuàng)新應(yīng)該是中國品牌里做得最好的。早期安克創(chuàng)新通過線上起步,主要是亞馬遜,差不多2016年安克就完成了線上的布局,開始發(fā)力線下渠道。2016年底,安克首先進(jìn)入了沃爾瑪在美國的3000多家門店,沃爾瑪是美國最大的線下渠道之一,準(zhǔn)入門檻也非常高?,F(xiàn)在安克也進(jìn)入了Target、Best Buy等美國前幾大線下零售網(wǎng)絡(luò)。目前安克線下部分收入應(yīng)該已接近整體營收的三分之一。
安克做得很好的另外一點(diǎn)是完全主流化的品牌命名,ANKER是完全符合美國主流顧客認(rèn)知的英文品牌。王老吉為什么要推出一個全新的英文品牌名稱WALOVI,而不是沿用漢語拼音,也是考慮了這一點(diǎn)。
我認(rèn)為這是中國品牌出海過程中的另外一個重大挑戰(zhàn),要做“中國的可口可樂”,首先就要敢于、而且有能力把COCACOLA變成可口可樂。
03熱潮來了
智象出海:聽說您最近去拉斯維加斯參加了美國廚房衛(wèi)浴展覽會(KBIS),有什么感受嗎?
王剛:這次KBIS展會,國內(nèi)的大品牌如老板、方太、金牌櫥柜、奧普浴霸都來了,這些品牌以前都通過代理商運(yùn)作,現(xiàn)在都是開分公司、招聘本地員工,定向開發(fā)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鲣N售。同時(shí),類似于安克創(chuàng)新的“中國制造+美國品牌”也正在家電行業(yè)涌現(xiàn)。今年有兩個品牌讓我印象非常深刻,一個是 zline,另外一個叫Thor Kitchen,這兩個品牌的背后實(shí)際上是廣東企業(yè),早期為美國公司提供代工服務(wù),而現(xiàn)在重新打造和建立品牌來進(jìn)入美國市場。
目前,王牌創(chuàng)新也正在和家電領(lǐng)域的中國頭部企業(yè)密切合作,研究和探索出海路徑,進(jìn)軍美國市場。
智象出海:過去幾年,您對中國品牌出海的整體感受有什么變化?
王剛:我2017年搬來美國,發(fā)現(xiàn)新移民對于中國食品飲料的需求與日俱增。看到這個趨勢后,2018年我就通過投資OCM,來將中國食品飲料品牌引進(jìn)美國。2018年糖酒會期間我回國跟王老吉、今麥郎、香飄飄這些客戶談,當(dāng)時(shí)企業(yè)出海的整體意愿都不太強(qiáng),因?yàn)橹袊袌鎏昧?。尤其是進(jìn)入美國市場,就一點(diǎn)量,還要改配方、單開生產(chǎn)線,企業(yè)普遍覺得性價(jià)比不高。不僅食品飲料行業(yè),愛瑪電動車、老板電器以前都是這樣,大企業(yè)普遍不重視美國市場,就放了幾個代理商在美國,價(jià)格高、服務(wù)差,也不去拓市場,基本都是坐商。
但2023年到今年,很明顯感到形勢變了,大家都有了進(jìn)美國的意愿,而且是強(qiáng)烈的意愿。2023年至2024年,出海往美國方向熱了,尤其是美國線下變熱了。
智象出海:為什么會有這個變化?
王剛:出海其實(shí)就兩個方向,一個是往發(fā)展中國家“降維打擊”,一個是向成熟市場發(fā)起沖擊。
以東南亞、中東為主要戰(zhàn)場的出海模式在這幾年是最為火爆的話題之一。出海這些發(fā)展中國家從短期來看,確實(shí)能夠有一定的回報(bào),但從長遠(yuǎn)利益來考量,其實(shí)進(jìn)入到的是利潤有限、且有概率同樣面對極端競爭的市場。比如東南亞,其實(shí)是一個利潤很低、競爭同樣很卷的市場,中國品牌進(jìn)去之后,就會發(fā)現(xiàn)這些市場本地消費(fèi)力弱,而且被老牌日韓企業(yè)、臺灣企業(yè)以及老華人的企業(yè)占領(lǐng)著,所以“降維打擊”的出海策略最終面臨的極有可能是另一個價(jià)格戰(zhàn)市場,附加價(jià)值有限。
而在挑戰(zhàn)高級市場的出海路徑中,區(qū)域選擇是首要問題。歐洲太散了,十幾個國家、各種語言,很難進(jìn)入,在亞洲,日韓市場容量又有限,所以美國就變成了成熟市場里最熱的。美國總體門檻高一些,但人均消費(fèi)力很強(qiáng),利潤空間很好,而在美國成功建立品牌更能夠在全球形成影響力,品牌也因此存在溢價(jià)空間。中國品牌進(jìn)來之后,依托世界工廠的制造優(yōu)勢、成本優(yōu)勢,和在中國市場上這20多年培養(yǎng)出的品牌營銷能力,其實(shí)是很有機(jī)會的。
中國一年出口美國6000億美金的貨物,這些貨以前基本都是OEM代工,沒有品牌溢價(jià),企業(yè)就掙個代工費(fèi)。以前中國知名的企業(yè)都在干內(nèi)銷,看不上外貿(mào),因?yàn)橹袊氖袌鎏罅恕=鼛啄暌粋€巨大的變化是,在中國市場上卷出來的這些知名品牌、知名的企業(yè)家開始重視外銷市場。舉個例子,以前是晉江的運(yùn)動鞋代工廠出海,現(xiàn)在是安踏出海,簽NBA明星代言,在美國成立分公司,安踏的打法跟以前代工廠出海就完全不同了。
這些新一代出海的企業(yè)經(jīng)過中國市場二三十年的錘煉,他們的視野、格局、能力完全不同了。疫情的催化客觀上加速了這個進(jìn)程。
五六年前,沒有人相信一個中國食品飲料品牌能鋪進(jìn)Costco、沃爾瑪這樣的美國主流渠道。但現(xiàn)在,很多人都覺得有可能。這是很大的一個變化。中國企業(yè)、尤其是頭部品牌的全球化之路真正開始了。
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