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價(jià)格戰(zhàn),阿里云的中場戰(zhàn)事

價(jià)格戰(zhàn)不是萬能鑰匙

編者按:本文來自微信公眾號 市值榜( ID:shizhibang2021),作者:武占國,編輯:齊笑,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

阿里云搞了一個(gè)預(yù)期違背。

3月1日,阿里云迎來史上最大規(guī)模的降價(jià),也是力度最大的一次降價(jià)?!捌骄祪r(jià)幅度超過20%”,“涉及100多款產(chǎn)品、500多個(gè)產(chǎn)品規(guī)格”,“最高降幅達(dá)55%”,覆蓋計(jì)算、存儲、數(shù)據(jù)庫等所有核心產(chǎn)品,這一系列降價(jià)消息。

而在不到一年之前,阿里云已經(jīng)進(jìn)行過一次“史上最大”降價(jià)。接下來的兩個(gè)季度,阿里云的收入增長只有2%和3%,并沒有預(yù)期的起飛,從去年四季度來看,去掉阿里的貢獻(xiàn),收入還出現(xiàn)了下降。

第二個(gè)預(yù)期違背是,在這次發(fā)布會之前,很多人預(yù)判主角是AI和大模型,結(jié)果發(fā)布會的重心是回歸公有云。

那么,在降本增效、利潤重于規(guī)模的主旋律下,阿里云為什么又一次選擇降價(jià)?

01降價(jià):一招鮮吃遍天

價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)之間競爭,常用的手段,云計(jì)算領(lǐng)域更是如此。

從IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)時(shí)代,一臺服務(wù)器只能給專屬企業(yè)使用,到云計(jì)算時(shí)代通過云計(jì)算操作系統(tǒng),將一臺服務(wù)器可以分給多家企業(yè)使用,在追求最大化利用服務(wù)器算力資源的時(shí)候,云計(jì)算的商業(yè)模式注定是以規(guī)模取勝的。

換句話說,誰的價(jià)格更低、誰的服務(wù)更好,誰就能贏得這場商戰(zhàn)。

阿里云是中國內(nèi)地,最早跨入云計(jì)算領(lǐng)域,開始部署算力集群并研發(fā)飛天操作系統(tǒng)的企業(yè),因?yàn)橄劝l(fā)優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,阿里云迅速成為中國云計(jì)算的龍頭。

2020年,阿里云已經(jīng)躋身全球第三大云計(jì)算廠商,國際研究機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)顯示,阿里云亞太市場份額排第一,全球排第三,僅次于亞馬遜的AWS和微軟的Azure。

在阿里云走向行業(yè)巨頭的過程中,曾經(jīng)不看好云計(jì)算的馬化騰和李彥宏,也都下場開始了云計(jì)算市場的競爭,分別成立了騰訊云、百度智能云,還有其他國內(nèi)大廠華為、京東、字節(jié)、金山也都加入了這場戰(zhàn)斗,甚至傳統(tǒng)的運(yùn)營商(電信、聯(lián)通、移動)也都加入了戰(zhàn)局,這讓云計(jì)算市場變得擁擠不堪,競爭激烈。

阿里云也從2013年首次降價(jià)后,進(jìn)行了連續(xù)數(shù)十次降價(jià),2014年降價(jià)6次,2015年10月到2016年10月連續(xù)降價(jià)17次,核心云產(chǎn)品降價(jià)幅度一度超過50%。

這一次阿里云降價(jià),再次突破歷次降價(jià)幅度,離上一次“史上最大規(guī)模降價(jià)”僅僅過去半年多,什么促使了阿里云的這一次降價(jià)?

第一,阿里云降價(jià)擴(kuò)規(guī)模,攤薄固定成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢。

阿里云最大的成本是云計(jì)算技術(shù)的研發(fā)成本、服務(wù)器集群的部署成本等,這些都是固定成本,當(dāng)企業(yè)用戶規(guī)模增長時(shí),固定成本基本不變,當(dāng)用戶越多,也就越能攤薄固定成本,這樣攤到每個(gè)企業(yè)上的成本也就大幅降低,那么其規(guī)模效應(yīng)也就越明顯,阿里云為了擴(kuò)大規(guī)模,也更有了降價(jià)的底氣。

以往阿里云每次降價(jià),因?yàn)樵茝S商之間的產(chǎn)品并無太大的差異化,其他廠商也是只能跟著降價(jià)。

當(dāng)先發(fā)優(yōu)勢疊加降價(jià)戰(zhàn),阿里云每次降價(jià)都能吸引更多的用戶使用阿里云的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)正向循環(huán),產(chǎn)生飛輪效應(yīng),這也讓阿里云成為了行業(yè)第一。

第二,相同計(jì)算能力的服務(wù)器成本,會隨著時(shí)間推移的而下降。

摩爾定律顯示當(dāng)價(jià)格不變時(shí),集成電路上可容納的晶體管數(shù)目,每隔大約18到24個(gè)月會增加一倍,計(jì)算能力也會隨之翻倍。這會讓具有同一計(jì)算能力的云產(chǎn)品成本,逐漸下降,成本的下降也給了阿里云連續(xù)降價(jià)的空間。

第三,云計(jì)算競爭對手步步緊逼,阿里云降價(jià)搶市場。

近幾年其他云廠商加速布局云計(jì)算IaaS,尤其是運(yùn)營商的快速擴(kuò)建服務(wù)器集群,三大運(yùn)營商的收入規(guī)模進(jìn)入快速增長階段,市場份額不斷擴(kuò)大,而阿里云的收入規(guī)模增長乏力,2022年之后營收增速降至10%以下,2024財(cái)年,阿里云不算集團(tuán)云計(jì)算業(yè)務(wù),已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)增長。

圖片

所以,降價(jià)維護(hù)市場規(guī)模是阿里云的必要選擇。正如阿里云智能集團(tuán)資深副總裁、公共云事業(yè)部總裁劉偉光所說,希望通過此次大規(guī)模降價(jià),讓更多企業(yè)用上先進(jìn)的公共云服務(wù)。

02價(jià)格戰(zhàn)之下的利潤角逐

阿里云重回老路

注重公共云市場的背后,是阿里云在混合云和私有云市場的吃力。

先來看阿里云人事上的變動。

去年9月,張勇卸任阿里云CEO后,吳泳銘接棒,在三季度的財(cái)報(bào)電話會議上,“以AI驅(qū)動,以公共云為優(yōu)先”成為阿里云新的戰(zhàn)略重心。11月底,阿里云成立公共云事業(yè)部、混合云事業(yè)部和海外業(yè)務(wù)事業(yè)部。

阿里云的此次組織部門調(diào)整,旨在加強(qiáng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的支持力度,同時(shí)弱化能快速擴(kuò)大規(guī)模而大干快上定制化業(yè)務(wù)。

組織調(diào)整之后沒多久,混合云部門就優(yōu)化了一輪。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,混合云事業(yè)部部分團(tuán)隊(duì)裁員比例達(dá)到30%,IoT硬件集成業(yè)務(wù)裁員比例超50%,該部門剩下的人員將被打散并至其他業(yè)務(wù)。

兩個(gè)月后,阿里云又將混合云事業(yè)部更名為政企事業(yè)部,顧名思義,主要是面向政府、央國企和公用事業(yè)類客戶提供云服務(wù)。

一些關(guān)鍵人物在組織調(diào)整過程中也離開了阿里云。

去年12月,阿里云首席商業(yè)官蔡英華從阿里云正式離職,她是近兩年推進(jìn)政企業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人物;今年1月,阿里云副總裁陳雪松也傳出已離職,他曾負(fù)責(zé)數(shù)字政府部的相關(guān)業(yè)務(wù)線。

后來,阿里云內(nèi)部人士表示,阿里云縮減的是虧損的傳統(tǒng)大集成項(xiàng)目,同時(shí)將持續(xù)投入,提供更標(biāo)準(zhǔn)化、更有競爭力的產(chǎn)品服務(wù),更好地被合作伙伴集成。

上述調(diào)整和表述也表明,阿里云的集成化項(xiàng)目,雖然能增加阿里云的收入規(guī)模,但其實(shí)并不賺錢,甚至還在虧錢。集成化項(xiàng)目為什么會虧錢?

首先,私有云,很難發(fā)揮阿里云的規(guī)模優(yōu)勢。

定制化項(xiàng)目大多是面向政府、央國企和公用事業(yè)類客戶,這些項(xiàng)目又大多是私有云。私有云主要部署在客戶的本地,服務(wù)器只有單獨(dú)客戶享有,這時(shí)阿里云投入的服務(wù)器就成了可變成本,其成本會隨著項(xiàng)目制客戶的增多而增加,增加規(guī)模并不能降低成本。

其次,項(xiàng)目制客戶更注重安全性,這又是國資云的優(yōu)勢。

上文也提到,現(xiàn)在云計(jì)算市場競爭激烈,尤其是運(yùn)營商云廠商加速入局,導(dǎo)致更看重安全性的政企客戶,同樣價(jià)格下會更考慮更具安全性的國資云廠商。作為民營的阿里云只能以更低的價(jià)格競爭,這導(dǎo)致阿里云的定制化項(xiàng)目,又賣不上價(jià)錢。

所以,阿里云重新走回到發(fā)力公共云的老路上。

03標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和MaaS

是阿里云的第二增長曲線?

前面提到,阿里云將減少定制化項(xiàng)目,將資源集中到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的開發(fā)。

其實(shí),做被集成的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品也很難。

從需求端看,國內(nèi)企業(yè)客戶的普遍預(yù)算比較低,而大多還尚未形成普遍的付費(fèi)意識。因此,與無論是IaaS還是SaaS都更突出的美國來比,后者在云計(jì)算領(lǐng)域形成良性循環(huán),普遍付費(fèi)意識較強(qiáng),這方面不僅需要開發(fā)出好用的SaaS產(chǎn)品,還需要付出額外的用戶教育成本。(《中國SaaS之殤:差距是如何被一步步拉大的》)

從供給端看,阿里云的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開發(fā)有兩個(gè)路徑可選。

一條路徑是通過與軟件研發(fā)企業(yè)合作,阿里云提供IaaS和PaaS服務(wù),讓具有開發(fā)能力的企業(yè)在阿里云上開發(fā)SaaS產(chǎn)品。比如去年年底,阿里云與Salesforce達(dá)成合作,上線了CRM產(chǎn)品。

另一條路徑是,阿里云用自有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)SaaS產(chǎn)品,比如阿里云旗下能耗寶。

不過,目前阿里云整體的SaaS產(chǎn)品收入,相對于IaaS和PaaS方面還相對較少,需要在研發(fā)上投入更大的成本,而且還需要在營銷層面,建立銷售上的精細(xì)化分工,進(jìn)行基于客戶全生命周期的運(yùn)營,充分挖掘客戶客戶終身價(jià)值(LTV)。

再看阿里云推出的MaaS服務(wù)。

一方面,MaaS服務(wù)需要首先解決核心的AI算力問題,去年10月,美國開始實(shí)施新的芯片出口管制,這導(dǎo)致國內(nèi)很難買到英偉達(dá)的高性能AI芯片,巧婦難為無米之炊。

為了解決算力問題,雖然阿里云旗下芯片廠平頭哥也發(fā)布了自研AI芯片,但是距離量產(chǎn)和應(yīng)用,仍有距離。

另一方面,即使AI算力問題得到解決,不再卡脖子,阿里云的MaaS服務(wù)可能會遇到與SaaS相似的問題,從供給端到需求端,都未形成如國外那樣成熟的管理模式和市場環(huán)境,也沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,無法進(jìn)行低成本復(fù)制。(《云廠商的新戰(zhàn)場:如何用MaaS賺錢》)

當(dāng)然,MaaS與SaaS也有不同,因?yàn)橛写竽P偷妮o助,MaaS在用戶定制化的需求上,能夠有更好的適配,因此在標(biāo)準(zhǔn)化和定制化之間的兩難,會得到一定解決。

04結(jié)語

去年3月,在阿里巴巴平頭哥舉辦的玄鐵RISC-V生態(tài)大會上,中國工程院院士倪光南提到,RISC-V生態(tài)有望成為英特爾-微軟構(gòu)成的PC時(shí)代和ARM-Adroid他成的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,新的芯片聯(lián)盟生態(tài),平頭哥正是聯(lián)盟生態(tài)的一員。

另有數(shù)據(jù)顯示,目前以RISC-V為架構(gòu)的芯片全球銷量已達(dá)100億顆,完成這一銷量英特爾用了幾十年,ARM用了17年,RISC-V用了10年。

雖然RISC-V架構(gòu)長遠(yuǎn)看很有潛力,但無論是芯片的突破還是AI的進(jìn)化都是最大的不確定,都將導(dǎo)致短期阿里云的向上之路,充滿了不確定。

參考文獻(xiàn)

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