10月24日,雙11預(yù)售首日,李佳琦直播間以215億元GMV掀起極大關(guān)注。去年雙11預(yù)售首日李佳琦就打造了106億的標桿,今年他又刷新了直播電商行業(yè)的單日銷售記錄。
就在媒體和網(wǎng)友“驚嘆”李佳琦為代表超頭部主播強悍的吸金能力時,也提出了新的拷問,作為社會發(fā)展底座的“實體經(jīng)濟”為何呈現(xiàn)著是相反的情況?縱覽近兩年商業(yè)相關(guān)的新聞與報道可發(fā)現(xiàn),相比于李佳琦們的“日進斗金”,諸多線下零售巨頭、明星科技企業(yè)及萬千實體企業(yè)生存狀況多數(shù)略顯堪憂。
究竟是什么造成了當下這種看起來矛盾的現(xiàn)狀?李佳琦們該為這種現(xiàn)象“背鍋”嗎?如何打破當下的困局,讓實體經(jīng)濟從被動的狀態(tài)中解救出來?
比肩商業(yè)大佬的帶貨“一哥”
和往年雙11一樣,作為行業(yè)NO.1的李佳琦仍舊一騎絕塵。
李佳琦直播間憑借流量優(yōu)勢,僅雙11預(yù)售首日當晚就賣出215億,該金額是去年雙11預(yù)售首日106億的兩倍。如此龐大的銷售額,已經(jīng)比肩知名上市公司,如2022年上半年,蔚來汽車銷售收入201.9億元,理想汽車銷售收入為177.92億元,小鵬汽車銷售收入為139.37億元,中芯國際上半年營業(yè)收入246億元……。
更令人所驚嘆的是,李佳琦或許一個人就單挑了大多數(shù)A股。
據(jù)中國網(wǎng)財經(jīng)報道,A股有接近5000家上市公司,其中4000家以上年營收不到200億元,所以李佳琦一天的銷售額高于八成上市公司一年的量。
以上數(shù)字僅僅是“PK”收入能力,若細化到“個人收入”上。與那些我們耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)大佬相比,李佳琦更是碾壓的存在。
據(jù)中國網(wǎng)財經(jīng)報道,雙11預(yù)售首日李佳琦直播間一晚的收入達到48億,而2021年,小鵬汽車掌門人何小鵬的年收入為135.2萬元,理想汽車負責人李想年收入為150.4萬元,比亞迪董事長王傳福的579.8萬元,與李佳琦相去甚遠。
只是簡單的通過直播間,把A企業(yè)的產(chǎn)品賣給消費者B,李佳琦們就能大賺特賺,賺錢能力如“火箭”般甩掉一眾在科技創(chuàng)新、商業(yè)模式上有諸多貢獻的商業(yè)大佬。面對這種畸形現(xiàn)狀,無論哪種解釋,都令人難以接受。
有人笑就有人哭,實體經(jīng)濟愁云滿布。
“掙扎”生存線上的實體經(jīng)濟
什么是“生存線”,顧名思義就是在生存和不生存之間的一條線。
今年上半年,昔日“亞洲最大超市”中關(guān)村家樂福閉店,撤出寸土寸金的中關(guān)村,成為當下“閉店潮”之下的縮影。實體科技企業(yè)也并不好過,如上述三大新能源車企,市值大跌。實體經(jīng)濟不景氣,還表現(xiàn)在企業(yè)裁員和大學(xué)生就業(yè)難。
即使是那些積極“擁抱”直播電商的實體企業(yè),日子過得其實也很“慘”。
早在2020年,上海某MCN公司負責人徐豆豆(化名)曾向第一財經(jīng)記者透露:“直播能夠讓(商品售賣方)企業(yè)獲利的情況很少,獲利的主要是MCN機構(gòu),在市場供不應(yīng)求的情況下,MCN機構(gòu)受到追捧,市場比較常見的銷售提成是20%,坑位費要看時間長短,多則20萬元,甚至有幾百萬元的。除去給網(wǎng)紅的坑位費和銷售提成后,企業(yè)往往不賺錢?!?/p>
經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,直播電商已是拉動消費經(jīng)濟的一個重要引擎。據(jù)近日發(fā)布的《2022年(上)中國直播電商市場數(shù)據(jù)報告》顯示,2021年我國直播電商市場交易規(guī)模達到近2.4萬億元,比2017年的196.4億元增長了近120倍。
如果,蓬勃發(fā)展的直播電商帶給實體經(jīng)濟的只是“漂亮”的數(shù)字,未帶去實打?qū)嵉慕?jīng)營利潤和價值賦能。毫無疑問,這種“單方”獲利的商業(yè)模式是無法長久的。
究其根本,這場直播電商“神話”中,唱“主角”的應(yīng)該是實體經(jīng)濟,李佳琦為首的超頭部主播們應(yīng)唱好“配角”的戲。
責任究竟在誰?天浩仔細分析了直播電商發(fā)展脈絡(luò)后發(fā)現(xiàn),造成今天局面的那個推手,或許正是攜流量以令企業(yè)的李佳琦們。
通過直播間的“流量霸權(quán)”,李佳琦為首的超頭部主播們“吸血”實體企業(yè),摧殘企業(yè)原本健康的經(jīng)營價值體系,令本就遭受重創(chuàng)的實體經(jīng)濟雪上加霜。面對這樣的困局,李佳琦需要反思,實體經(jīng)濟需主動求變。
破“雞肋”困局,需實體經(jīng)濟主動求變
直播電商模式本身是代表著“先進”生產(chǎn)力的,無論是積極參與超頭部主播直播間賣貨的品牌商們,還是規(guī)模數(shù)億頻繁進入直播間購買各種商品的消費者,他們用自己的行為表達了對直播電商的“支持”。
生產(chǎn)企業(yè)是供給端,消費者是需求端,為何供需兩端對超頭部主播皆如此“熱愛”?原因有二;
一企業(yè)品牌理念“首次”直達消費者;過去,企業(yè)接觸消費者需要很多中間層,線下有供應(yīng)商、零售商店等環(huán)節(jié),線上也需要先開平臺旗艦店、官方網(wǎng)站,企業(yè)和消費者的鏈接存在著諸多中間環(huán)節(jié)。直播電商的優(yōu)勢在于社交屬性,很多企業(yè)通過直播間里李佳琦為首超頭部主播專業(yè)的“推薦”,在主播細致的介紹中,消費者們了解一款又一款的前衛(wèi)商品。由直播這種內(nèi)容媒介為“橋梁”,實現(xiàn)了品牌商和消費者最短鏈條的觸達。
近兩年,在直播間里走出了,諸如逐本、蕉內(nèi)、花西子等新國貨品牌。無論是傳統(tǒng)品牌還是新銳品牌,皆狂熱的追捧直播電商的“品效合一”的價值。
二產(chǎn)品展示由靜態(tài)向動態(tài)化升級;無論是線下貨柜觸達,還是電商旗艦店(縱使有了短視頻內(nèi)容支持),實物產(chǎn)品或商品頁向消費者呈現(xiàn)的相對而言都是靜態(tài)化內(nèi)容。直播間里,超頭部主播可以非常動態(tài)化的呈現(xiàn)產(chǎn)品(以至于經(jīng)?!胺嚒保云髽I(yè)喜歡這種新零售模式,消費者也喜歡這種電商內(nèi)容形式。
看起來特別正向賦能的商業(yè)模式中,為何主播們吃飽了,實體經(jīng)濟卻嗷嗷待哺?原因在于李佳琦為首的超頭部主播在成為“流量之王”后,把“注意力”作為籌碼,逼迫品牌商接受不合理的坑位費、傭金和承諾最低價供貨,一步步擾亂了本來很健康的傳統(tǒng)商業(yè)體系。
原因一,全網(wǎng)最低價破壞了企業(yè)多元化銷售渠道體系;直播電商雖好,可企業(yè)的銷售渠道非常多元,很多企業(yè)將直播電商戰(zhàn)略地位確立的過高,造成了直播電商的虹吸效應(yīng)。比如說,為了在直播電商上快速出貨和獲得關(guān)注,有的品牌商持續(xù)以全網(wǎng)最低價折扣在李佳琦直播間售賣商品,許多原本線下零售渠道、電商旗艦店的消費者也“慕名”而來,算總賬的話,這種不科學(xué)的投入帶來的商業(yè)收益其實是虧損的。
去年雙11期間,在李佳琦和薇婭直播間,一款歐萊雅面膜預(yù)售價格為50片429元。當時,歐萊雅在其官方微博中宣稱這是“全年最大力度”的優(yōu)惠。但到了11月1日-3日,不少消費者發(fā)現(xiàn),歐萊雅在其店鋪發(fā)放了大量“滿999-200”的優(yōu)惠券,領(lǐng)到該券的用戶,可以在歐萊雅官方旗艦店的直播間內(nèi),以257.7元的價格購買50片同款面膜。
類似歐萊雅等大牌與超頭部主播的類似矛盾,原因就在意識到了這個問題,所以寧可“挨罵”,也要將“最低折扣”權(quán)牢牢掌控在自己手里。
原因二,超頭部主播應(yīng)以“知識價值”取悅消費者;早期李佳琦為首的超頭部主播宣傳語中,動輒全網(wǎng)最低價。行業(yè)發(fā)展的“冷啟動期”,全網(wǎng)最低價的“噱頭”可吸引更多人來直播間。在直播帶貨模式成熟后,大多數(shù)消費者并非單純?yōu)榱顺蛢r而來(更多的是想通過頭部主播去了解商品知識),此時超頭部主播仍舊“堅守”全網(wǎng)最低價,一方面破壞了本該為品牌商所有的價格控制權(quán),一方面挑選商品的邏輯越來越“唯利是圖”,劣品、次品問題頻發(fā),破壞消費者信任度。
只有走“知識價值”路線,才能實現(xiàn)品牌商-主播-消費者的三方共贏,最大化發(fā)揮直播電商的價值,而不是僅僅作為低價促銷的線上新渠道。
曾經(jīng)賴以成長的坑位費、傭金、最低價,正成為行業(yè)“正循環(huán)”的絆腳石,超頭部主播需要重新給自己尋找定位。而企業(yè)也應(yīng)該挺直腰桿,不應(yīng)該為了一個看起來漂亮的“銷售記錄”,就向超頭部主播或網(wǎng)紅主播輕易的突破“定價”底線。
畢竟,自由市場體系下,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是綜合實力的競爭。除了現(xiàn)金流能力(快速賣貨可快速變現(xiàn))外,產(chǎn)品創(chuàng)新能力、品牌溢價能力、消費者體驗等都是同等重要的商業(yè)要素。
如果,一家企業(yè)所有的資本投入,都放在了低價賣貨一件事上。那么人才體系建設(shè)、研發(fā)體系建設(shè)、供應(yīng)鏈打造等方面都將有所缺失。
所謂,贏了一時,輸了更長遠的商業(yè)可能性。
結(jié)論:
直播電商的蓬勃發(fā)展,展示了它的生命力和現(xiàn)實價值。
在商業(yè)多元繁榮的當下,超頭部主播就是一個天然的供需“紐帶”,將品牌商和消費者兩端緊密的鏈接起來,通過自己的個人魅力、專業(yè)知識和供應(yīng)鏈團隊支撐,讓十幾億國人的日常消費生活變得更美好。
屠龍少年終成惡龍,李佳琦等為首超頭部主播做大、做強之后,忘記了服務(wù)用戶的初心,一心只想獲得更多的坑位費、傭金,并拼命向品牌商索要“全網(wǎng)最低價”。由此開始的“泛濫”的拼低價趨勢,是一個美麗的錯誤,在這個“困局”里。超頭部主播們要放下“身段”,從賺錢思維向服務(wù)實體經(jīng)濟的思維轉(zhuǎn)變。
企業(yè)也應(yīng)該理性起來,不要為了一時的銷售數(shù)字,破壞自身長久的商業(yè)價值。
面對直播電商這樣高效率、沉浸感、知識性強的新零售模式,企業(yè)該如何使用好這個“工具”?唱好這個“主角”?這是實體經(jīng)濟萬千企業(yè),未來幾年必須要好好考慮的一個問題。