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稻盛和夫帶領(lǐng)3家世界500強(qiáng)企業(yè)都取得巨大成功的經(jīng)歷，證明了其商業(yè)思想的通用性。

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前不久，關(guān)于華為與陳春花之間的輿論風(fēng)波鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

事情源于網(wǎng)絡(luò)上流傳著很多演繹夸大陳春花對(duì)于華為貢獻(xiàn)的文章，諸如稱其為“華為軍師”“華為第二大腦”“華為海軍司令”，并在文章中出現(xiàn)大量類似“任正非不顧華為高管的反對(duì)，堅(jiān)持自己駕車接北大女教授陳春花”，“任正非親自開車接陳春花，卻遭對(duì)方直言：你的企業(yè)馬上面臨虧損”，“任正非聽得熱淚盈眶，他把每句話詳細(xì)記錄在冊(cè)并奉為珍寶，按照陳春花的建議，大刀闊斧進(jìn)行一系列整改”，“聽了陳春花3點(diǎn)建議，任正非放下身段向離職員工道歉”，“72歲的任正非請(qǐng)來一位北大女教授為17萬(wàn)員工演講”等不實(shí)信息。

上述這些信息引得華為內(nèi)部非常不滿，導(dǎo)致其公共及政府事務(wù)部在公司內(nèi)部的心聲社區(qū)中發(fā)布了一則官方公告，公告中生硬且不留任何情面地表示，“華為與陳春花無任何關(guān)系，華為不了解她，她也不可能了解華為。”

雖然華為極力與陳春花撇清關(guān)系，但現(xiàn)實(shí)中卻有一位 任 正非真正極為推崇的管理大師 ，其便是日本京瓷集團(tuán)的創(chuàng)始人稻盛和夫。 任正非曾評(píng)價(jià)稱，“稻盛和夫做的精美陶瓷，不是日常生活中看到的陶瓷，而是電子陶瓷等功能陶瓷，他已在引領(lǐng)一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的新材料革命，并將極大地推動(dòng)通信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。 他幾十年如一日地精進(jìn)，做到了全球第一，我們只有追隨的份兒。 我們?nèi)A為擁有全球一流的數(shù)學(xué)家，但他擁有全球一流的化學(xué)家與物理學(xué)家，我們趕不上他。 ”

除了對(duì)稻盛和夫成就的贊賞，任正非也深受稻盛和夫利他哲學(xué)的影響。任正非表示，“稻盛和夫是一位白手起家的傳奇人物，也是日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)奇跡的締造者和重要的見證者之一，成就了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。在商海經(jīng)歷浮沉的稻盛和夫即使在最忙碌的時(shí)刻，也沒有忘記心靈的追求。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教，始終都在追問一個(gè)終極問題——作為人，何為正確？稻盛和夫哲學(xué)的根本就是敬天愛人，自利利他，這不僅是他的人生哲學(xué)，也是他經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的根本?！?/p>

任正非在華為踐行的“以客戶為中心”，“以?shī)^斗者為本”，以及創(chuàng)業(yè)早期就推行的全員持股計(jì)劃，都正是受稻盛和夫利他哲學(xué)的影響。

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稻盛和夫之所以能受到任正非如此推崇，首先源于其無與倫比的商業(yè)成就。

稻盛和夫曾親手創(chuàng)建京瓷集團(tuán)、日本第二電信兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，還在退休后接到日本政府邀請(qǐng)，臨危受命，重新復(fù)出，不收一分錢報(bào)酬，只用了一年的時(shí)間便成功拯救了陷入巨虧中的日本航空。稻盛和夫帶領(lǐng)3家世界500強(qiáng)企業(yè)都取得了巨大成功的案例，證明了其商業(yè)思想的通用性。

在帶領(lǐng)企業(yè)取得巨大成功之外，稻盛和夫還投身創(chuàng)作與教育，系統(tǒng)地對(duì)外輸出其一生實(shí)踐所獲得的深刻思想。其中，稻盛和夫創(chuàng)作的書籍最為著名的有《活法》《干法》《心法》與《阿米巴經(jīng)營(yíng)》，根據(jù)其接受采訪與演講匯總編輯的書籍有《六項(xiàng)精進(jìn)》《經(jīng)營(yíng)12條》與《稻盛和夫經(jīng)營(yíng)學(xué)》等。

總結(jié)稻盛和夫的思想，可以大致分為三個(gè)維度，分別是自我管理，管理員工與管理業(yè)務(wù)。其中，稻盛和夫又把最多的筆墨花在了自我管理方面。

在自我管理方面，稻盛和夫提出了一個(gè)著名的公式，即“人生/工作的結(jié)果=思維方式*熱情*能力”?！澳芰Α敝饕高z傳基因以及后天學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能；“熱情”是指從事一件工作時(shí)所有的激情和渴望成功等因素；“思維方式”則指對(duì)待工作的心態(tài)、精神狀態(tài)和價(jià)值偏好。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)能夠取得多大成就，就看三個(gè)因素的乘積。

其中，能力和熱情，取值區(qū)間為0—100，思維方式取值范圍則為-100—+100。稻盛和夫強(qiáng)調(diào)，一個(gè)人能力與熱情的大小，只是會(huì)影響人生/工作結(jié)果的大小，而思維方式如果犯了方向性錯(cuò)誤，就不是結(jié)果大小的問題，而是會(huì)得到相反的結(jié)果。

稻盛和夫提倡的思維方式主要包括“積極向上、具有建設(shè)性；善于與人共事，有協(xié)調(diào)性；性格開朗，對(duì)事物持肯定態(tài)度；充滿善意；能同情他人、寬厚待人；誠(chéng)實(shí)、正直；謙虛謹(jǐn)慎；勤奮努力；不自私，無貪欲；有感恩心，懂得知足；能克制住自己的欲望?！?/p>

另外，稻盛和夫還總結(jié)了“六項(xiàng)精進(jìn)”，用于個(gè)人的自我修煉。第一條是“付出不亞于任何人的努力”；第二條是“謙虛戒驕”；第三條是“每天都要反省”；第四條是“活著就要感謝”；第五條是“積善行，思利他”；第六條是“不要有感性的煩惱”。

從上述這些思維模式中，我們能看到稻盛和夫的自我管理主要是品行的自我修煉，這就為他接下來的管理員工奠定了基調(diào)，即通過良好的品行來領(lǐng)導(dǎo)員工，而非通過威權(quán)來控制員工。

在管理員工方面，稻盛和夫提出了領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的5個(gè)資質(zhì)。

第一，領(lǐng)導(dǎo)人要具備使命感，能夠向全體員工闡述工作的意義。

第二，領(lǐng)導(dǎo)人能夠向員工明確地描述目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第三，領(lǐng)導(dǎo)人能不斷地挑戰(zhàn)新事物。

第四，領(lǐng)導(dǎo)人獲取眾人的信任和尊敬。

第五，領(lǐng)導(dǎo)人要抱有關(guān)愛之心。

在管理業(yè)務(wù)維度上，稻盛和夫也有很多影響深遠(yuǎn)的核心理念與可實(shí)操的管理工具。

例如，在業(yè)務(wù)理念上，稻盛和夫強(qiáng)調(diào)高收益經(jīng)營(yíng)，即追求銷售最大化與經(jīng)費(fèi)最小化。其認(rèn)為，只有實(shí)現(xiàn)高收益經(jīng)營(yíng)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)“增強(qiáng)財(cái)務(wù)體質(zhì)；保障在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全；以高分紅回報(bào)股東；通過提升股價(jià)回報(bào)股東；開辟新事業(yè)；通過企業(yè)并購(gòu)，謀求事業(yè)的多元化”等目標(biāo)。

在盈利標(biāo)準(zhǔn)上，稻盛和夫認(rèn)為，“不管什么行業(yè)，什么產(chǎn)品，既然干事業(yè)，那么最低也要做出10%的利潤(rùn)率，否則就根本稱不上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)”。

為了在組織快速擴(kuò)張的過程中，企業(yè)還能實(shí)現(xiàn)高收益經(jīng)營(yíng)，稻盛和夫在管理模式上發(fā)明了阿米巴經(jīng)營(yíng)。阿米巴經(jīng)營(yíng)本質(zhì)上是一種管理會(huì)計(jì)制度，其將大組織劃分成多個(gè)可以獨(dú)立核算的小組織，在每個(gè)小組織中，對(duì)每個(gè)月的銷售額和費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行精確的計(jì)算，以能夠迅速而明確地了解各個(gè)業(yè)務(wù)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。為了準(zhǔn)確評(píng)估各個(gè)部門的價(jià)值創(chuàng)造，各個(gè)部門之間的內(nèi)部交易會(huì)按照市場(chǎng)公允價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的定價(jià)。

另外，阿米巴經(jīng)營(yíng)并非是沒有規(guī)則地進(jìn)行組織拆分，而是要遵循三個(gè)要點(diǎn)。第一，“部門的收入和費(fèi)用必須清晰，部門必須是一個(gè)可以獨(dú)立核算的單位”；第二，“具備作為一個(gè)事業(yè)能夠獨(dú)立完成的功能”；第三，“能夠貫徹公司原本的整體目的”。

匹配阿米巴經(jīng)營(yíng)，稻盛和夫還獨(dú)創(chuàng)了“京瓷會(huì)計(jì)學(xué)”與“單位時(shí)間核算表”。

“京瓷會(huì)計(jì)學(xué)”有7條原則。第一條是“以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)原則”；第二條是“一一對(duì)應(yīng)原則”；第三條是“筋肉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)原則”；第四條是“完美主義的經(jīng)營(yíng)原則”；第五條是“雙重確認(rèn)的經(jīng)營(yíng)原則”；第六條是“提高核算經(jīng)營(yíng)的原則”，第七條是“玻璃般透明經(jīng)營(yíng)的原則”。

在“單位時(shí)間核算表”中，不僅有銷售和費(fèi)用核算，還有“單位時(shí)間”，就是計(jì)算每個(gè)小時(shí)的勞動(dòng)所產(chǎn)生的附加值，這樣就可以清楚地知道每個(gè)阿米巴組織的生產(chǎn)效率。 同時(shí)，把這個(gè)“單位時(shí)間核算表”里的預(yù)定數(shù)字和實(shí)際績(jī)效數(shù)字相對(duì)比，各個(gè)阿米巴就能即時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行與計(jì)劃的差距，并迅速采取必要的應(yīng)對(duì)措施。

這種與市場(chǎng)直接相關(guān)，更能反映各個(gè)部門真實(shí)績(jī)效的分部門核算制度，可以實(shí)現(xiàn)另外一些巨大的好處。例如，其能夠培養(yǎng)出更多具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的人才；能夠?qū)崿F(xiàn)以經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎(chǔ)的全員經(jīng)營(yíng)。

在產(chǎn)品開發(fā)方面，稻盛和夫倡導(dǎo)“企業(yè)內(nèi)部孕育革新的風(fēng)氣，把開發(fā)新產(chǎn)品、新事物植入員工心中；敢于去創(chuàng)造這個(gè)世界上沒有的產(chǎn)品；相信一定能夠成功，把不可能丟到九霄云外”。例如，京瓷集團(tuán)便是一個(gè)依靠創(chuàng)新產(chǎn)品不斷進(jìn)步的案例，其創(chuàng)業(yè)早期依靠稻盛和夫在日本首次開發(fā)成功的新型精密陶瓷產(chǎn)品“鎂橄欖石”，之后又克服重重艱難，開發(fā)出“蹦硅酸燒結(jié)玻璃”，“陶瓷多層半導(dǎo)體封裝”與“非晶硅感光磁鼓”等全新的技術(shù)與產(chǎn)品，讓京瓷集團(tuán)逐步成長(zhǎng)為日本最優(yōu)秀的企業(yè)。

稻盛和夫也極為重視產(chǎn)品定價(jià)，其提倡在正確判斷產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)上，尋求單個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)與銷售數(shù)量乘積為最大值的某一點(diǎn)，進(jìn)行定價(jià)。

綜合上述各個(gè)維度的觀點(diǎn)，稻盛和夫還總結(jié)有“經(jīng)營(yíng)12條”。分別為“明確事業(yè)的目的與意義；設(shè)立具體的目標(biāo)；胸中懷有強(qiáng)烈的愿望；付出不亞于任何人的努力；銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化；定價(jià)即經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志；燃燒的斗魂；臨事有勇；不斷從事創(chuàng)造性的工作；以關(guān)懷之心、誠(chéng)實(shí)處事；保持樂觀向上的態(tài)度，抱著夢(mèng)想和希望、以坦誠(chéng)之心處世”。

另外，稻盛和夫出生于1932年，今年正好90周歲，在其一生中遇到過20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)，80年代的日元升值危機(jī)，90年代的亞洲金融危機(jī)，21世紀(jì)初期的互聯(lián)網(wǎng)泡沫危機(jī)，以及2008年的全球次債危機(jī)。但讓人驚訝的是，每一次危機(jī)與蕭條過后，稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)的京瓷集團(tuán)卻會(huì)實(shí)現(xiàn)一次大幅增長(zhǎng)。因此，稻盛和夫還提出了“應(yīng)當(dāng)把蕭條視為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”的信念，并總結(jié)了5條應(yīng)對(duì)蕭條的具體對(duì)策。

第一，開展全員營(yíng)銷；第二，全力開發(fā)新產(chǎn)品；第三，徹底削減成本；第四，保持高生產(chǎn)率；第五，構(gòu)建良好的人際關(guān)系。稻盛和夫這5條蕭條應(yīng)對(duì)策略，對(duì)于當(dāng)前受全球新冠肺炎疫情影響的企業(yè)有著格外的意義。

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上述是稻盛和夫思想的一些核心精髓，既有道層面的，也有術(shù)層面的。區(qū)別于其他所有管理大師的商業(yè)思想來源于觀察與總結(jié)，稻盛和夫是唯一一位來自于實(shí)踐，并且來自多次成功實(shí)踐的心得。

另外，稻盛和夫在職業(yè)生涯早期只是一個(gè)普通人，沒有耀眼的學(xué)歷背景，沒有顯赫的平臺(tái)光環(huán)，他的成功對(duì)我們大多數(shù)生而平凡的人更具啟示意義，也激勵(lì)我們，擁有正確的思維模式，再輔以能力與熱情，平凡人也能成就非凡事業(yè)。

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