編者按:本文轉(zhuǎn)自熊出墨請(qǐng)注意,作者彬彬,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
大家都知道,聲和光在不同的條件下傳播速度會(huì)發(fā)生變化。但有沒有想過(guò),知識(shí)、信息的傳播也是如此。
1970年,美國(guó)傳播學(xué)者蒂奇納等人的研究小組提出了知識(shí)鴻溝的理論假設(shè):社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的人通常能較快地獲取知識(shí)信息,因此,大眾媒介傳送的信息越多,他們與社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的人群之間的知識(shí)鴻溝也就越大。
造成鴻溝的原因多種多樣,其中客觀層面主要受經(jīng)濟(jì)條件和媒介性質(zhì)的影響。
幾十年之后,互聯(lián)網(wǎng)牽引人類進(jìn)入信息時(shí)代,知識(shí)媒介的性質(zhì)徹底改變。人均手機(jī)覆蓋率超過(guò)100%,每戶平均月流量達(dá)到14.32GB,理論上來(lái)講,得益于互聯(lián)網(wǎng)的普惠屬性,知識(shí)鴻溝正逐漸被填平。
最近在各大平臺(tái)火到出圈的大佬直播講課,就是最典型的例子。
搜狐董事長(zhǎng)兼CEO張朝陽(yáng)變身“張老師”,每周五、周日中午12點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)直播間,開講物理學(xué)。借助直播技術(shù),屏幕那頭的觀眾無(wú)論來(lái)自哪里、做著怎樣的工作,都能隔空與這位MIT物理博士互動(dòng)。
所以,“張老師”的物理課既講明白了在哈爾濱說(shuō)話的聲音延遲問(wèn)題,又幫助大家跨過(guò)了信息傳播的鴻溝。這正是直播的價(jià)值所在,點(diǎn)進(jìn)直播間,除了新知識(shí),我們還能看到更多有意思的東西。
知識(shí)直播正在出圈
永遠(yuǎn)不要低估年輕人的學(xué)習(xí)熱情。
前幾天,#哈佛大學(xué) 網(wǎng)課#的話題登上微博熱搜,最高沖到了熱榜第四。起因是有人發(fā)現(xiàn)哈佛大學(xué)有超過(guò)100多門網(wǎng)課都是免費(fèi)向大眾開放的,并且可以獲得認(rèn)證證書。
隨后,各種免費(fèi)學(xué)習(xí)資源被搜羅出來(lái),國(guó)內(nèi)的精品在線開放課程也多達(dá)數(shù)百種,包括北大、清華等名牌高校,足不出戶就能上課,這瞬間激發(fā)了網(wǎng)友的求知欲。如網(wǎng)友所講,“與其追劇打游戲,利用空閑好好充電。”
《張朝陽(yáng)的物理課》這段時(shí)間成功出圈,同樣與大家的學(xué)習(xí)熱情分不開。
一方面,張朝陽(yáng)專業(yè)的學(xué)歷背景,保證了直播內(nèi)容的質(zhì)量,這從源頭上吸引著觀眾點(diǎn)進(jìn)直播間。另一方面,不同于枯燥的課堂念PPT,“張老師”每期都準(zhǔn)備了有意思的選題,然后深入淺出地把對(duì)應(yīng)的物理原理給講清。
直播中算題的物理老師張朝陽(yáng)
中國(guó)空間站每天繞地球飛過(guò)的圈數(shù)?天空為什么是藍(lán)色的?早晚太陽(yáng)為什么是紅色的?微波爐是怎么加熱食物的?在哈爾濱說(shuō)話為什么聲音會(huì)有延遲?宇宙大爆炸有哪些影響?
高大上的物理概念與接地氣的話題相碰撞,常見的疑問(wèn)句背后藏著哪些復(fù)雜、陌生的物理學(xué)原理,就是張朝陽(yáng)要講解的重點(diǎn)。
“現(xiàn)在每周都想一個(gè)自己感興趣的話題,研究完興趣以后,我再看一下理論,再看有什么應(yīng)用,然后告訴直播團(tuán)隊(duì)”,在近日一場(chǎng)媒體溝通會(huì)上,張朝陽(yáng)說(shuō)出他每期直播的選題思路。切入點(diǎn)會(huì)如此生活化,很重要的一個(gè)原因就是基于自己的興趣。
興趣是最好的老師,也因此,“張老師”的直播課自11月5日開播以來(lái),就獲得了不錯(cuò)反響。
直播間里,網(wǎng)友不時(shí)刷起彈幕“老師好”,課堂氛圍拉滿。圍觀群眾里有學(xué)生,“跟著張老師來(lái)補(bǔ)課”,也有早已畢業(yè)的成年人表示,“上學(xué)時(shí)學(xué)物理很痛苦,脫離應(yīng)試之后再來(lái)感受一把物理的魅力”。
聽完課還不過(guò)癮,直播視頻還被搬運(yùn)到了其他平臺(tái)二次傳播甚至是二創(chuàng),“張老師”也由此成功出圈。#張朝陽(yáng)的物理課#等相關(guān)話題閱讀量達(dá)到千萬(wàn),還有網(wǎng)友制作了魔性的表情包為“張老師”打call。
“學(xué)習(xí)是一輩子的事情”,張朝陽(yáng)說(shuō)道:“聽聽我的物理課,聽不懂也沒關(guān)系,在好奇心的趨勢(shì)之下了解生存的道理,是很好的。”
總之,聽沒聽懂另說(shuō),但知識(shí)直播正在出圈已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
一半是興趣,一半是業(yè)務(wù)
興趣之外,讓張朝陽(yáng)變身“物理老師”的另一層驅(qū)動(dòng)力是業(yè)務(wù)。
“推動(dòng)搜狐視頻成為知識(shí)直播平臺(tái),(直播講物理)是對(duì)產(chǎn)品的使用和展示”,如張朝陽(yáng)所講,此次活動(dòng)的出圈,讓業(yè)界對(duì)于搜狐視頻的知識(shí)直播建立了更深的理解。
首先,搜狐打造知識(shí)直播平臺(tái)的戰(zhàn)略決心凸顯。
了解視頻行業(yè)的朋友應(yīng)該清楚,搜狐視頻向來(lái)是小而美的存在。一眾友商至今仍未走出買版權(quán)的內(nèi)卷泥潭,搜狐則率先跳出,以精品自制內(nèi)容蹚出了一條新路。如今進(jìn)入直播時(shí)代,搜狐再次為搜狐視頻尋找突破口,那就是知識(shí)直播。
“直播行業(yè)最初是娛樂秀場(chǎng)直播,后來(lái)發(fā)展到帶貨,搜狐視頻開始第三個(gè)賽道,即價(jià)值直播和知識(shí)直播。”
張朝陽(yáng)作為頭號(hào)推廣大使,從2016年就一直在堅(jiān)持直播,每天早上跟大家一起上“英語(yǔ)課”,包括后來(lái)的好物分享節(jié)目,都在強(qiáng)調(diào)直播傳遞知識(shí)、價(jià)值?,F(xiàn)在“張老師”再次親自上陣,搜狐視頻的slogan也改成了“不只看劇 還有直播”,可見其建設(shè)知識(shí)直播平臺(tái)的決心。
其次,配套的資源和產(chǎn)品體系已相當(dāng)成熟。
搜狐視頻做知識(shí)直播,是自發(fā)的選擇,同時(shí)也是基因決定的。先天層面,搜狐號(hào)多年沉淀下的內(nèi)容池、創(chuàng)作者資源,都能為知識(shí)直播所用。
進(jìn)入搜狐視頻的直播板塊就能意識(shí)到這一點(diǎn),平臺(tái)已經(jīng)聚集了大批創(chuàng)作者,涵蓋汽車、美妝、情感心理、文化教育、房地產(chǎn)、健康、美食、母嬰親子等垂直領(lǐng)域。比如最新一期的《搜狐健康男人課》請(qǐng)來(lái)了北大第一醫(yī)院男科中心的彭靖主任做主講,母嬰領(lǐng)域的頭部大V“涵雅媽”則向大家分享了跟孩子有效溝通的技巧。
后天層面,搜狐針對(duì)知識(shí)直播的特性在產(chǎn)品功能和運(yùn)營(yíng)方面做了一系列優(yōu)化,為用戶提供更加成熟、易用的知識(shí)直播體驗(yàn)。
例如張朝陽(yáng)直播時(shí)一直在用的“小白板”,模擬的是線下學(xué)習(xí)場(chǎng)景中的黑板,主播在上面進(jìn)行“板書”,便于強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),也利于觀眾上課、課后復(fù)習(xí)時(shí)理解直播的內(nèi)容。
內(nèi)容池、創(chuàng)作者資源和直播產(chǎn)品體系,三者共同構(gòu)成了搜狐視頻建設(shè)知識(shí)直播平臺(tái)的基本盤,從底層支撐著集團(tuán)戰(zhàn)略的落地。
最后,知識(shí)直播平臺(tái)的商業(yè)化生態(tài)明朗。
無(wú)論創(chuàng)作者還是平臺(tái),為愛發(fā)電都不是長(zhǎng)久之計(jì),唯有建立一個(gè)良性且繁榮的商業(yè)化生態(tài),讓參與者從中受益,整項(xiàng)業(yè)務(wù)才能變成一潭活水,長(zhǎng)久地運(yùn)營(yíng)下去。
根據(jù)目前搜狐視頻的表現(xiàn)以及搜狐平臺(tái)的規(guī)劃,我們能看到的是一小一大兩個(gè)閉環(huán)。
小閉環(huán)指的是直播生態(tài)內(nèi)的商業(yè)閉環(huán),讓創(chuàng)作者收獲應(yīng)得的報(bào)酬,搜狐視頻為此開發(fā)了打賞、提問(wèn)題、付費(fèi)課等變現(xiàn)方案,積極嘗試把直播流量變現(xiàn)。借此吸引更多的主播入駐,進(jìn)而以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚集更多觀眾。正向循環(huán)之下,規(guī)模做起來(lái),商業(yè)化將是一個(gè)水到渠成。
然后是搜狐集團(tuán)的大閉環(huán),內(nèi)容營(yíng)銷向來(lái)是搜狐的拿手好戲,每年的校花、校草大賽,無(wú)人機(jī)影像大賽,財(cái)經(jīng)峰會(huì)等活動(dòng)都貢獻(xiàn)著精彩的內(nèi)容。知識(shí)直播,將會(huì)成為內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一個(gè)新觸點(diǎn),也是一個(gè)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。
最新財(cái)報(bào)顯示,第三季度搜狐收入同比增長(zhǎng)37%。張朝陽(yáng)認(rèn)為,“企業(yè)廣告主現(xiàn)在對(duì)純粹的流量廣告,還會(huì)繼續(xù)大量投放,但更多關(guān)心內(nèi)容營(yíng)銷,因?yàn)槿藗儽皇謾C(jī)上各種應(yīng)用分?jǐn)倳r(shí)間,有時(shí)候注意力就特別發(fā)散,所以廣告主關(guān)心是否有好的、高大上內(nèi)容,要參與營(yíng)銷,這是個(gè)趨勢(shì)?!?/p>
至此,張朝陽(yáng)為何對(duì)直播物理課如此上心,搜狐視頻為何走上了知識(shí)直播平臺(tái)這條路,從業(yè)務(wù)層面得到了合理解釋。
直播的B面
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2021年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億,較2020年12月增長(zhǎng)2175萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。
其中,直播用戶為6.38億人同比增長(zhǎng)7539萬(wàn),占網(wǎng)民整體的63.1%。如張朝陽(yáng)所說(shuō),我們正在進(jìn)入直播時(shí)代?!昂孟袢魏我粋€(gè)事件沒有直播,就像沒有發(fā)生一樣?!?/p>
而繼續(xù)細(xì)看,直播用戶中有六成以上是集中在電商直播,規(guī)模達(dá)到3.84億。東北證券在研報(bào)中還指出,直播電商對(duì)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的貢獻(xiàn)度也從2020年底的3.29%提升至2021上半年的5.16%,是今年電商雙11的核心增量來(lái)源。
直播電商站上風(fēng)口,導(dǎo)致大眾對(duì)直播的認(rèn)知出現(xiàn)偏差,似乎直播與電商是密不可分的一對(duì)CP。而搜狐視頻的堅(jiān)持和張朝陽(yáng)物理課的出圈,則把知識(shí)直播推向了大眾,讓業(yè)內(nèi)外認(rèn)識(shí)到直播的B面。
守正出奇,由搜狐視頻來(lái)呈現(xiàn)直播的另一種答案,并不讓人意外。因?yàn)?,歸根結(jié)底,搜狐的定位是媒體平臺(tái)。
傳播信息、知識(shí),傳遞價(jià)值,這是媒體平臺(tái)的天職。
事實(shí)上,搜狐一直在嘗試借助技術(shù)手段,重塑信息的分發(fā)與傳播。比如搜狐新聞基于AI技術(shù)上線的數(shù)字人、聽新聞服務(wù),目前用戶的使用率和反饋都很好。因?yàn)锳I為用戶的信息接收提供了更多選項(xiàng),玩游戲、做飯或者睡前,用戶可以把手機(jī)扔到一邊,解放雙眼,用聽的方式了解一天發(fā)生了什么。
步入直播時(shí)代,面對(duì)知識(shí)鴻溝的假設(shè),知識(shí)媒介之變已經(jīng)為填平鴻溝創(chuàng)造了客觀條件,搜狐為代表的媒體平臺(tái)有責(zé)任投身于此,依托平臺(tái)技術(shù)、品牌等方面的能力,把信息和知識(shí)的傳播推向普惠。
“各行各業(yè)有一技之長(zhǎng)的人來(lái)表達(dá)自己,傳播自己的知識(shí),包括我?guī)?dòng)科技主播的入駐,是媒體平臺(tái)打造知識(shí)直播平臺(tái)的努力?!睆埑?yáng)說(shuō)。
在這個(gè)過(guò)程中,創(chuàng)作者、大眾以及合作伙伴等所有的參與者,都將意識(shí)到知識(shí)直播不同于秀場(chǎng)直播、電商直播的獨(dú)特價(jià)值。與此同時(shí),平臺(tái)自身也能在知識(shí)直播平臺(tái)的建設(shè)中獲得正向的助推。
之前反復(fù)強(qiáng)調(diào)“活動(dòng)及內(nèi)容”,知識(shí)是互聯(lián)網(wǎng)信息中不可多得的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,縱觀業(yè)內(nèi)其他內(nèi)容平臺(tái),微博、B站、抖音等等,無(wú)一不在加碼對(duì)知識(shí)類內(nèi)容的布局。
創(chuàng)作者群體,從網(wǎng)紅教授戴建業(yè),火遍全網(wǎng)的羅翔,再到近期實(shí)力圈粉的“科學(xué)姥姥”吳於人,優(yōu)秀的知識(shí)類創(chuàng)作者迎來(lái)了自己的春天。
可見,與秀場(chǎng)直播、電商直播相比,知識(shí)直播的起步雖晚,但是創(chuàng)作者具備極強(qiáng)的專業(yè)性,產(chǎn)出更高含金量的內(nèi)容,且面向更加廣泛的受眾,進(jìn)而呈現(xiàn)出了更強(qiáng)的爆發(fā)力。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其沉淀下的內(nèi)容也經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。
搜狐視頻對(duì)知識(shí)直播平臺(tái)的深入探索,則成了拓寬搜狐視頻生態(tài)護(hù)城河的重要舉措。
所以,在提及二次傳播的問(wèn)題時(shí),張朝陽(yáng)表示,“二次傳播也是歡迎的,直播互動(dòng)必須到搜狐視頻來(lái),關(guān)于完整的直播內(nèi)容視頻考慮到版權(quán)問(wèn)題,還是要在搜狐視頻上?!?/p>
最后我們還回到“張老師”的物理課堂。目前,學(xué)界對(duì)于物理學(xué)之父的定義不一,近現(xiàn)代的伽利略、牛頓、愛因斯坦,公元前的阿基米德,但無(wú)論推崇哪種說(shuō)法,毋庸置疑,人類積累了幾百年、幾千年的知識(shí),值得、非常有必要傳承下去。
科學(xué)的進(jìn)步歷程漫長(zhǎng),知識(shí)的傳播和學(xué)習(xí)也是長(zhǎng)久的事情。身為媒體平臺(tái),搜狐的知識(shí)直播平臺(tái)目標(biāo)立足長(zhǎng)遠(yuǎn),《張朝陽(yáng)的物理課》之后,更多好課還在路上。
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