圖源:攝圖網(wǎng)
編者按:本文來自微信公眾號鋒見(ID: feng_keji),作者鋒見,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉載。
近段時間,家住廣州的劉女士感到十分困惑。自己家里剛上初一的女兒,總是每天放學回家就開始沉迷于《第五人格》,和朋友在那里打開語音開黑,一玩就是一晚上,根本沒有停下來的意思。
無獨有偶,家住湛江的程先生同樣遇到了這種現(xiàn)象。剛上高二的兒子每天到家之后的第一件事不是洗手洗臉,而是熟練地點開手機上的《王者榮耀》,開始自己長達數(shù)小時的游戲征程。“什么防沉迷系統(tǒng)根本防不住,他有自己的一套辦法”,程先生感慨道。
要知道,前段時間,國家新聞出版署剛剛印發(fā)了《關于進一步嚴格管理,切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》,要求所有游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日20時至21時向未成年人提供1小時服務。受此政策影響,未成年人每周只有三小時的游戲時間,應該是不會出現(xiàn)這種情況的。
為什么網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)升級,卻攔不住未成年人呢?所謂的“答案”,其實就是租號和買號。
出租賬號,還管售后
“對未成年人來說,租買賬號究竟有多簡單?”
帶著這個疑問,小雷決定展開調查。盡管我國法律明令禁止向未成年人出售網(wǎng)游類商品,但是目前市面上的賬號交易平臺數(shù)量可是一點不少。隨便打開一個應用商店,輸入“租號”關鍵詞,便可以輕松查找到大量的賬號交易平臺。從下載量來看,這些賬號交易平臺的用戶數(shù)絕對不少。
小雷選擇了一款下載量較高的賬號交易平臺,可以看到主流電腦端游戲、手機游戲的賬號都可以在這些平臺上租到。以《王者榮耀》游戲賬號為例,一個較高級別的V7賬號玩一個小時只需要1元,擁有大量皮膚的V9賬號玩一個小時只需要2.98元,用戶甚至還能領取滿20-4元優(yōu)惠券,只要十幾塊就能暢玩一整天。
盡管在確定購買時,部分平臺會提醒用戶需要輸入姓名及身份證號以驗證是不是未成年玩家,但是這些驗證大多形同虛設,用戶只需輸入任意十八位數(shù)就能通過驗證。在小雷支付了1元后,商城頁面就直接顯示“進入游戲”通道,點擊后手機會直接打開游戲界面,無需輸入賬號、密碼即可一鍵登錄,同時賬號交易平臺也會開始計時。
除了賬號交易平臺,還有很多電商平臺、社交平臺和二手交易平臺同樣支持賬號交易。在各家電商平臺、二手交易平臺上搜尋“游戲賬號”等關鍵詞之后,頁面上彈出大量租號、賣號的店鋪,從Steam游戲,到《英雄聯(lián)盟》《永劫無間》等電腦端游戲,再到《原神》《王者榮耀》《明日方舟》《碧藍幻想》在內的大量熱門游戲均有相關產(chǎn)品。
比起賬號交易平臺,電商平臺和二手交易平臺對于賬號交易的管控還要更加寬松一些。盡管客服反復強調“不服務未成年人”,但是只要你肯花錢下單,那就必然能夠拿到游戲賬號/上號器,在購買后完全可以登錄游玩,不會受到任何年齡限制,讓游戲廠商的“防沉迷系統(tǒng)”形同虛設。
當然,因為賬號頻繁出借的關系。在某些情況下,使用這些租來的賬號可能會遇到騰訊官方提醒異地登錄,需要玩家需要輸入手機驗證碼或者進行人臉識別等問題。在這種情況下,用戶可以聯(lián)系客服幫忙通過認證,這些賣家普遍都會提供“售后”服務,確保玩家能夠順利游玩。
(圖源:微博)
目前,我國的未成年人防沉迷系統(tǒng)主要依靠游戲實名制來定位玩家,玩家在注冊時需要正確填寫自己的身份信息,其中未滿18周歲的用戶就會受到防沉迷系統(tǒng)的限制。現(xiàn)在看來,這種防沉迷系統(tǒng)的破解方法非常簡單。未成年人只要花十幾塊錢租一個不是未成年的賬號玩,那么游戲時間完全可以不受限制。租號,讓防沉迷系統(tǒng)形同虛設。
騰訊和賬號交易的那些事
在央視曝光此次事件后,騰訊游戲官方迅速跟進,他們表示,賬號租賣這種行為嚴重破壞游戲實名制和未成年人保護機制,需要國家出臺相關法律法規(guī)予以取締。與此同時,騰訊已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發(fā)函,要求停止相關服務。
事實上,騰訊官方一直不支持用戶進行賬號的買賣、租借、轉讓行為。在騰訊游戲的用戶須知中,騰訊官方明確表示,玩家對游戲賬號根本沒有所有權,只有使用權,游戲里面的道具、裝備和游戲幣都是騰訊游戲服務授予玩家使用的,任何玩家和第三方平臺無權進行買賣交易。不僅如此,所有虛擬財產(chǎn)的最終解釋權歸騰訊所有,除了不可抗力外不可歸責于騰訊。
為了解決這個問題,從今年年初開始,騰訊陸陸續(xù)續(xù)地將玩家們非常熟悉的DD373、交易貓、淘手游和5173等游戲交易平臺告上法庭。騰訊希望能夠通過法律途徑,阻止這些賬號交易平臺繼續(xù)經(jīng)營下去。
有趣的是,盡管近兩年騰訊官方一直都在否認賬號交易的合法性,但是其實騰訊自己也做過這種買賣。2013年,騰訊游戲推出唯一官方指定交易平臺——“酷游網(wǎng)游交易平臺”,用戶可以在平臺上交易騰訊《幻想世界》《斗戰(zhàn)神》《QQ仙靈》《地下城與勇士》這些自家游戲的賬號、游戲幣和裝備等。遺憾的是,由于生意冷清,酷游平臺運營了幾年以后,在2018年已經(jīng)徹底關停。
不僅如此,今年年初,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)騰訊游戲加速器的道具商城開始出租/出售包含國產(chǎn)游戲《鬼谷八荒》等作品在內的離線版Steam平臺賬號,價格極其低廉。這種低價出租的離線版賬號,不僅會讓開發(fā)者們拿不到一分錢,而且還會破壞來之不易的國產(chǎn)單機游戲環(huán)境。
對此,騰訊網(wǎng)游加速器官方微博發(fā)布聲明稱:目前已經(jīng)對相關的游戲商城板塊及由GameUp提供的第三方服務進行下架處理,并將退還玩家購買離線游戲的所有費用。對于給用戶和開發(fā)者帶來的困擾,我們深表歉意。我們將進一步加強平臺的管理力度,完善平臺機制,歡迎廣大玩家共同監(jiān)督。
總結
為了防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲,我國長期實行網(wǎng)絡游戲實名制,以此限制未成年人使用時長。問題就在這里,現(xiàn)有的游戲大部分都只在注冊的時候需要用到實名認證,而在登陸游戲的時候并不需要,這使得很多租號平臺可以根據(jù)這個特點繞開防沉迷系統(tǒng),讓玩家繞開實名制的監(jiān)管。
從技術手段上看,人臉識別應該是目前為止最有效的途徑。
然而,盡管騰訊等大型游戲廠商針對這種情況推出“零點巡航”,隨時抽查是不是有小孩在用成人賬號。但是從目前各家租號平臺的售后措施來看,只要這種逃避監(jiān)管的源頭沒有被堵住,就必然存在防沉迷系統(tǒng)的漏網(wǎng)之魚。從調查來看,市面上甚至還有專門在社交平臺經(jīng)營“代過人臉”業(yè)務的黑灰產(chǎn)人士,以一定價格出售自己的身份信息,讓未成年人通過人臉識別驗證。
要想解決這個問題,就必須加強電商渠道的把控。有關部門可以要求電商平臺、租號平臺同步接入實名認證系統(tǒng),嚴禁未成年人通過此類賬號交易平臺租用/購買賬號進行游玩。至于目前社交平臺存在的黑灰產(chǎn)人士,則需要互聯(lián)網(wǎng)公司嚴加管制,及時查封發(fā)出不良信息的用戶,保護未成年人的心理健康。
除了游戲廠商、相關部門外,想要防止孩子沉迷游戲,學校老師、父母家長也應參與其中。首先,學校老師需要有計劃地培養(yǎng)孩子們的好奇心,讓他們形成良好的興趣愛好。其次,父母家長需要更多地關心孩子,和孩子一起參加有益身心健康的娛樂活動,讓孩子從虛擬世界中主動走出來,體驗現(xiàn)實生活的豐富與精彩。
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