圖源：攝圖網(wǎng)
編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)鋒見(jiàn)（ID： feng_keji），作者鋒見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
近段時(shí)間，家住廣州的劉女士感到十分困惑。自己家里剛上初一的女兒，總是每天放學(xué)回家就開(kāi)始沉迷于《第五人格》，和朋友在那里打開(kāi)語(yǔ)音開(kāi)黑，一玩就是一晚上，根本沒(méi)有停下來(lái)的意思。
無(wú)獨(dú)有偶，家住湛江的程先生同樣遇到了這種現(xiàn)象。剛上高二的兒子每天到家之后的第一件事不是洗手洗臉，而是熟練地點(diǎn)開(kāi)手機(jī)上的《王者榮耀》，開(kāi)始自己長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的游戲征程?！笆裁捶莱撩韵到y(tǒng)根本防不住，他有自己的一套辦法”，程先生感慨道。
要知道，前段時(shí)間，國(guó)家新聞出版署剛剛印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理，切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，要求所有游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)。受此政策影響，未成年人每周只有三小時(shí)的游戲時(shí)間，應(yīng)該是不會(huì)出現(xiàn)這種情況的。
為什么網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)升級(jí)，卻攔不住未成年人呢？所謂的“答案”，其實(shí)就是租號(hào)和買號(hào)。
出租賬號(hào)，還管售后
“對(duì)未成年人來(lái)說(shuō)，租買賬號(hào)究竟有多簡(jiǎn)單？”
帶著這個(gè)疑問(wèn)，小雷決定展開(kāi)調(diào)查。盡管我國(guó)法律明令禁止向未成年人出售網(wǎng)游類商品，但是目前市面上的賬號(hào)交易平臺(tái)數(shù)量可是一點(diǎn)不少。隨便打開(kāi)一個(gè)應(yīng)用商店，輸入“租號(hào)”關(guān)鍵詞，便可以輕松查找到大量的賬號(hào)交易平臺(tái)。從下載量來(lái)看，這些賬號(hào)交易平臺(tái)的用戶數(shù)絕對(duì)不少。
小雷選擇了一款下載量較高的賬號(hào)交易平臺(tái)，可以看到主流電腦端游戲、手機(jī)游戲的賬號(hào)都可以在這些平臺(tái)上租到。以《王者榮耀》游戲賬號(hào)為例，一個(gè)較高級(jí)別的V7賬號(hào)玩一個(gè)小時(shí)只需要1元，擁有大量皮膚的V9賬號(hào)玩一個(gè)小時(shí)只需要2.98元，用戶甚至還能領(lǐng)取滿20-4元優(yōu)惠券，只要十幾塊就能暢玩一整天。
盡管在確定購(gòu)買時(shí)，部分平臺(tái)會(huì)提醒用戶需要輸入姓名及身份證號(hào)以驗(yàn)證是不是未成年玩家，但是這些驗(yàn)證大多形同虛設(shè)，用戶只需輸入任意十八位數(shù)就能通過(guò)驗(yàn)證。在小雷支付了1元后，商城頁(yè)面就直接顯示“進(jìn)入游戲”通道，點(diǎn)擊后手機(jī)會(huì)直接打開(kāi)游戲界面，無(wú)需輸入賬號(hào)、密碼即可一鍵登錄，同時(shí)賬號(hào)交易平臺(tái)也會(huì)開(kāi)始計(jì)時(shí)。
除了賬號(hào)交易平臺(tái)，還有很多電商平臺(tái)、社交平臺(tái)和二手交易平臺(tái)同樣支持賬號(hào)交易。在各家電商平臺(tái)、二手交易平臺(tái)上搜尋“游戲賬號(hào)”等關(guān)鍵詞之后，頁(yè)面上彈出大量租號(hào)、賣號(hào)的店鋪，從Steam游戲，到《英雄聯(lián)盟》《永劫無(wú)間》等電腦端游戲，再到《原神》《王者榮耀》《明日方舟》《碧藍(lán)幻想》在內(nèi)的大量熱門游戲均有相關(guān)產(chǎn)品。
比起賬號(hào)交易平臺(tái)，電商平臺(tái)和二手交易平臺(tái)對(duì)于賬號(hào)交易的管控還要更加寬松一些。盡管客服反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不服務(wù)未成年人”，但是只要你肯花錢下單，那就必然能夠拿到游戲賬號(hào)/上號(hào)器，在購(gòu)買后完全可以登錄游玩，不會(huì)受到任何年齡限制，讓游戲廠商的“防沉迷系統(tǒng)”形同虛設(shè)。
當(dāng)然，因?yàn)橘~號(hào)頻繁出借的關(guān)系。在某些情況下，使用這些租來(lái)的賬號(hào)可能會(huì)遇到騰訊官方提醒異地登錄，需要玩家需要輸入手機(jī)驗(yàn)證碼或者進(jìn)行人臉識(shí)別等問(wèn)題。在這種情況下，用戶可以聯(lián)系客服幫忙通過(guò)認(rèn)證，這些賣家普遍都會(huì)提供“售后”服務(wù)，確保玩家能夠順利游玩。
（圖源：微博）
目前，我國(guó)的未成年人防沉迷系統(tǒng)主要依靠游戲?qū)嵜苼?lái)定位玩家，玩家在注冊(cè)時(shí)需要正確填寫自己的身份信息，其中未滿18周歲的用戶就會(huì)受到防沉迷系統(tǒng)的限制。現(xiàn)在看來(lái)，這種防沉迷系統(tǒng)的破解方法非常簡(jiǎn)單。未成年人只要花十幾塊錢租一個(gè)不是未成年的賬號(hào)玩，那么游戲時(shí)間完全可以不受限制。租號(hào)，讓防沉迷系統(tǒng)形同虛設(shè)。
騰訊和賬號(hào)交易的那些事
在央視曝光此次事件后，騰訊游戲官方迅速跟進(jìn)，他們表示，賬號(hào)租賣這種行為嚴(yán)重破壞游戲?qū)嵜坪臀闯赡耆吮Ｗo(hù)機(jī)制，需要國(guó)家出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)予以取締。與此同時(shí)，騰訊已向超過(guò)20家賬號(hào)交易平臺(tái)和多個(gè)電商平臺(tái)起訴或發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)。
事實(shí)上，騰訊官方一直不支持用戶進(jìn)行賬號(hào)的買賣、租借、轉(zhuǎn)讓行為。在騰訊游戲的用戶須知中，騰訊官方明確表示，玩家對(duì)游戲賬號(hào)根本沒(méi)有所有權(quán)，只有使用權(quán)，游戲里面的道具、裝備和游戲幣都是騰訊游戲服務(wù)授予玩家使用的，任何玩家和第三方平臺(tái)無(wú)權(quán)進(jìn)行買賣交易。不僅如此，所有虛擬財(cái)產(chǎn)的最終解釋權(quán)歸騰訊所有，除了不可抗力外不可歸責(zé)于騰訊。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，從今年年初開(kāi)始，騰訊陸陸續(xù)續(xù)地將玩家們非常熟悉的DD373、交易貓、淘手游和5173等游戲交易平臺(tái)告上法庭。騰訊希望能夠通過(guò)法律途徑，阻止這些賬號(hào)交易平臺(tái)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
有趣的是，盡管近兩年騰訊官方一直都在否認(rèn)賬號(hào)交易的合法性，但是其實(shí)騰訊自己也做過(guò)這種買賣。2013年，騰訊游戲推出唯一官方指定交易平臺(tái)——“酷游網(wǎng)游交易平臺(tái)”，用戶可以在平臺(tái)上交易騰訊《幻想世界》《斗戰(zhàn)神》《QQ仙靈》《地下城與勇士》這些自家游戲的賬號(hào)、游戲幣和裝備等。遺憾的是，由于生意冷清，酷游平臺(tái)運(yùn)營(yíng)了幾年以后，在2018年已經(jīng)徹底關(guān)停。
不僅如此，今年年初，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)騰訊游戲加速器的道具商城開(kāi)始出租/出售包含國(guó)產(chǎn)游戲《鬼谷八荒》等作品在內(nèi)的離線版Steam平臺(tái)賬號(hào)，價(jià)格極其低廉。這種低價(jià)出租的離線版賬號(hào)，不僅會(huì)讓開(kāi)發(fā)者們拿不到一分錢，而且還會(huì)破壞來(lái)之不易的國(guó)產(chǎn)單機(jī)游戲環(huán)境。
對(duì)此，騰訊網(wǎng)游加速器官方微博發(fā)布聲明稱：目前已經(jīng)對(duì)相關(guān)的游戲商城板塊及由GameUp提供的第三方服務(wù)進(jìn)行下架處理，并將退還玩家購(gòu)買離線游戲的所有費(fèi)用。對(duì)于給用戶和開(kāi)發(fā)者帶來(lái)的困擾，我們深表歉意。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)的管理力度，完善平臺(tái)機(jī)制，歡迎廣大玩家共同監(jiān)督。
總結(jié)
為了防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜疲源讼拗莆闯赡耆耸褂脮r(shí)長(zhǎng)。問(wèn)題就在這里，現(xiàn)有的游戲大部分都只在注冊(cè)的時(shí)候需要用到實(shí)名認(rèn)證，而在登陸游戲的時(shí)候并不需要，這使得很多租號(hào)平臺(tái)可以根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)繞開(kāi)防沉迷系統(tǒng)，讓玩家繞開(kāi)實(shí)名制的監(jiān)管。
從技術(shù)手段上看，人臉識(shí)別應(yīng)該是目前為止最有效的途徑。
然而，盡管騰訊等大型游戲廠商針對(duì)這種情況推出“零點(diǎn)巡航”，隨時(shí)抽查是不是有小孩在用成人賬號(hào)。但是從目前各家租號(hào)平臺(tái)的售后措施來(lái)看，只要這種逃避監(jiān)管的源頭沒(méi)有被堵住，就必然存在防沉迷系統(tǒng)的漏網(wǎng)之魚。從調(diào)查來(lái)看，市面上甚至還有專門在社交平臺(tái)經(jīng)營(yíng)“代過(guò)人臉”業(yè)務(wù)的黑灰產(chǎn)人士，以一定價(jià)格出售自己的身份信息，讓未成年人通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證。
要想解決這個(gè)問(wèn)題，就必須加強(qiáng)電商渠道的把控。有關(guān)部門可以要求電商平臺(tái)、租號(hào)平臺(tái)同步接入實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，嚴(yán)禁未成年人通過(guò)此類賬號(hào)交易平臺(tái)租用/購(gòu)買賬號(hào)進(jìn)行游玩。至于目前社交平臺(tái)存在的黑灰產(chǎn)人士，則需要互聯(lián)網(wǎng)公司嚴(yán)加管制，及時(shí)查封發(fā)出不良信息的用戶，保護(hù)未成年人的心理健康。
除了游戲廠商、相關(guān)部門外，想要防止孩子沉迷游戲，學(xué)校老師、父母家長(zhǎng)也應(yīng)參與其中。首先，學(xué)校老師需要有計(jì)劃地培養(yǎng)孩子們的好奇心，讓他們形成良好的興趣愛(ài)好。其次，父母家長(zhǎng)需要更多地關(guān)心孩子，和孩子一起參加有益身心健康的娛樂(lè)活動(dòng)，讓孩子從虛擬世界中主動(dòng)走出來(lái)，體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活的豐富與精彩。
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