編者按:本文來自微信公眾號(hào)正和島(ID:zhenghedao),口述:冉濤,采訪:林紅瑜,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,圖源:圖蟲。
幾乎所有的人都在關(guān)心:華為的人才管理到底有什么法寶?為什么可以推動(dòng)千億級(jí)的營(yíng)收?華為人力資源的成功,到底能不能學(xué)習(xí)和借鑒?
人,往往是企業(yè)家最困擾的問題。冉濤,曾用了不到三年時(shí)間,從人力資源門外漢,成為華為全球人力資源專家。
他是深入其中的局中人、觀察者,亦是咨詢公司的創(chuàng)始人,他說:“如果要用一句話總結(jié)華為人才的管理核心,就是選好人,分好錢,擺好隊(duì)形,打造一支鐵軍?!?/p>
要打造很牛的團(tuán)隊(duì),而不是追求豪華的陣容
當(dāng)一個(gè)企業(yè)老覺得自己各方面很難的時(shí)候,根本的問題是沒找到領(lǐng)軍人才。
華為一年增長(zhǎng)1000個(gè)億,而我們有時(shí)候增長(zhǎng)1000萬都覺得很難,本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)是人的問題。
很多處在發(fā)展期的老板,最大的感受就是我吸引不來牛人。
但我經(jīng)常講,第一,企業(yè)是不是把這個(gè)臺(tái)子造的很結(jié)實(shí)?別是草窩,鳳凰肯定不來,首先這個(gè)底子得稍微好一點(diǎn)。
第二,老板得去干什么?兜售夢(mèng)想。不是說讓人事找了一圈,讓他給你找人,是要你自己親自兜售夢(mèng)想。
早期華為什么也沒有,任正非親自面試,1個(gè)小時(shí)的面試,他一個(gè)人就講了50分鐘,最后就問你來不來。
靠這個(gè)辦法,招進(jìn)來一群非常有能力的人。你看孫亞芳,看現(xiàn)在輪值董事長(zhǎng)胡厚崑,都在營(yíng)銷上各具特色,非常能干的一個(gè)群體,彌補(bǔ)了任正非的短板。
老板不要指望說牛人會(huì)因?yàn)楣べY高就到你這兒來,這點(diǎn)錢人家肯定不愿意來。
只有理想才可以把牛的人聚集在一起,錢肯定聚集不了,這不只是錢的問題。所以雷軍才說一把手要有70%的時(shí)間用在選人招人上。
越是起步階段,越要組建起一個(gè)很牛的隊(duì)伍,而不是追求“豪華”團(tuán)隊(duì)。
“豪華”兩個(gè)字,一定是別人在哪里認(rèn)證了成功,到你這兒豪華了。人最有價(jià)值的階段,是和一個(gè)團(tuán)隊(duì)一塊兒,跟英明的老板去打拼的那個(gè)階段,而不是功成名就的時(shí)候。
忠不忠誠(chéng)重要嗎?能幫你成就大業(yè)的才是人才
如何知道誰是牛人,這也是很多老板的困惑。很多時(shí)候是聽說這個(gè)人是華為來的,很好。那個(gè)人是騰訊來的,很好。
其實(shí)不一定,很多老板會(huì)在識(shí)人上很多當(dāng)。
別人在華為成功了,在阿里成功了,你不知道他的成功剛剛過了高峰階段,到你這個(gè)舞臺(tái)上能不能從0到1,再干一遍臟活累活了,不一定的。
其實(shí)這些人,他的成功是平臺(tái)很偉大,他在上面做的也不錯(cuò),聰明人借助一個(gè)平臺(tái),構(gòu)建了今天的點(diǎn)。
這部分人可能到了其他企業(yè),來回用老經(jīng)驗(yàn),砸下去不成,換個(gè)地方再耍。如果花了大價(jià)錢,找到的是一個(gè)成熟平臺(tái)的復(fù)制人,那企業(yè)家就會(huì)很受傷了。
所以一定要洞察什么是真正的人才。
比如復(fù)星的郭廣昌曾經(jīng)發(fā)過一篇文章,他說不要跳槽的人,這個(gè)就叫以偏概全。
不能簡(jiǎn)單說這個(gè)人跳了兩次槽就不是人才。比如李世民還用魏征呢,魏征是從他大哥那里投奔過來的,難道你說他就是叛徒嗎?不是的。
所以,要洞察人才本身,看什么人能夠幫你成就大業(yè),而不是看停留在忠誠(chéng)與否,這些東西都是表面的。
華為招什么?招10年以后能成為帥才的人
華為從1997年,就對(duì)校園招聘非常重視。當(dāng)年華為就掏機(jī)票,讓一大批對(duì)口院校的研究生飛到深圳玩,包吃包住。所以來了很多人,覺得不錯(cuò)就留下來了。
今天華為的好多高管,比如余承東這些,平時(shí)在公司可能都看不到,但是校招的時(shí)候,一定會(huì)奔赴到各大高校去。
2009年華為開始招芯片的人才,當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人何庭波,一來就抱怨說:“任總說給我兩億美金一年,花不了就把我干掉?!?/p>
然后我們另外一個(gè)高管就說,那你就招人去。中國(guó)最好的芯片電子專業(yè),就數(shù)清華大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)。
何庭波那么大的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)整個(gè)微電子專業(yè)的研究生吃飯,然后動(dòng)員人家來華為,一場(chǎng)一場(chǎng)地動(dòng)員別人。
為什么有這個(gè)重視程度呢?華為的校園招聘,究竟招什么?
招10年以后能成為華為帥才的人。
其實(shí)企業(yè)的紅利,就是收割了人才的紅利。人家還沒有成功,他還不知道自己是人才,結(jié)果被你選中,在你的舞臺(tái)上獲得成功了,這是最大的紅利。也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的一點(diǎn)。
華為前董事長(zhǎng)孫亞芳,早在2006年就提出了選領(lǐng)軍人才的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn):主動(dòng)性、概念思維、影響力、成就導(dǎo)向、堅(jiān)韌性,然后從學(xué)生里去挑人。
13年來,華為用這套機(jī)制,通過大量篩選,獲取了很多優(yōu)秀的人。
所以不是說沒有人才,人才永遠(yuǎn)是有的。但千里馬常有,而伯樂不常有。企業(yè)對(duì)人才的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)到底是什么,這個(gè)問題很重要。
我們不妨先來了解一下華為的領(lǐng)軍人才五項(xiàng)素質(zhì):
1.主動(dòng)性
人在工作中愿意投入更多精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造機(jī)會(huì),甚至提前預(yù)測(cè)采取行動(dòng),就叫主動(dòng)性。
庸才,干什么都不主動(dòng)。
干才,就能主動(dòng)干事。
奇才,主動(dòng)思考,快速干事。
將才,未雨綢繆。
華為今天在芯片上的成就,其實(shí)是從十年前就開始布局的,這其實(shí)非常典型,是任正非一貫未雨綢繆的體現(xiàn),屬于主動(dòng)性的三級(jí)。不僅任總?cè)绱耍A為有一批這樣的領(lǐng)軍人物。
任正非在接受外媒采訪時(shí)曾經(jīng)說,華為不僅5G做得好,微波也做得好,這兩個(gè)結(jié)合起來在全世界范圍內(nèi)華為做得最好。
其實(shí)早些年,任正非認(rèn)為微波沒多大用,提出把整條產(chǎn)品線砍掉。
結(jié)果兩年后,華為開拓非洲市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)埋光纖不現(xiàn)實(shí),建基站成本太高,微波才是最低成本的通信工具。
任正非非常后悔。沒想到這個(gè)關(guān)頭,之前的負(fù)責(zé)人站出來說:任總,沒問題,我們研發(fā)的微波,已經(jīng)可以交付產(chǎn)品了。
原來,當(dāng)時(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)總裁,憑借自己的市場(chǎng)嗅覺,認(rèn)為這是個(gè)好產(chǎn)品,就偷偷在他的人力預(yù)算里擠出幾十號(hào)人研發(fā)微波,埋頭苦干了700多天。
這就是主動(dòng)性的最高級(jí),未雨綢繆的將才。
2.概念思維
我們常說要找聰明人。那聰明和不聰明的區(qū)別在哪里?就是概念思維。
在面對(duì)不確定現(xiàn)象時(shí),能高屋建瓴,一語(yǔ)道破,往往是有大結(jié)構(gòu)思維的聰明人。
庸才,碰到問題,想不清楚,弄不明白。
干才,根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行簡(jiǎn)單類比。
奇才,以點(diǎn)帶面,觸類旁通,甚至掌握規(guī)律,在不同行業(yè)游刃有余。
將才,深入淺出,道破本質(zhì)。
1997年,李一男在華為領(lǐng)導(dǎo)無線產(chǎn)品的開發(fā)。
當(dāng)時(shí)在這方面,華為沒有任何積累,李一男就從國(guó)外搞回一張產(chǎn)品說明書,從一張紙開始,構(gòu)建起了整個(gè)華為無線產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的龐大體系。
李一男能創(chuàng)造這樣的奇跡,就是因?yàn)樗芏创┦挛锏谋举|(zhì),能夠預(yù)測(cè)未來會(huì)怎么樣。這就叫作將才,能深入淺出,直擊本質(zhì)。
3.影響力
影響力就是人和人之間的一個(gè)場(chǎng)。這個(gè)場(chǎng)是個(gè)人魅力所構(gòu)成的天然資源,是人和人相互影響的方式。
庸才,表達(dá)不清楚,說話別人不信。
干才,采用直接說服,擺證據(jù)講事實(shí)。
奇才,換位思考,用別人想聽的話去解決別人的問題。
將才,用綜合策略,讓人群信服我。
有大將之風(fēng)的人,綜合影響力是極強(qiáng)的。我講了很多的東西,我不說服你,但是我用綜合策略讓你信服我。
比如說宗教,這就體現(xiàn)的非常深刻。你看宗教給我們交換的啥,啥也沒有。但那么多人,越有錢、越有權(quán)的人會(huì)信奉宗教。從全世界角度,一千多年都是這樣的,所以這個(gè)綜合影響力是極強(qiáng)的。
這就像任正非成為商業(yè)界的教父一樣。
你看他沒有到一個(gè)公開場(chǎng)合給人上課,他從來不出來,但是一個(gè)采訪、一篇文章,都會(huì)被大家反復(fù)推演,為什么?這就是綜合策略。
影響力是一個(gè)能量場(chǎng),當(dāng)你的影響力越大,可以影響的人就越多。
4.成就導(dǎo)向
成就導(dǎo)向就是自驅(qū)力。
對(duì)自己的定位是小富即安?還是愿意從事挑戰(zhàn)性的工作?有沒有在工作中追求卓越的愿望?
庸才,安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)步。
干才,有工匠精神,追求更好。
奇才,自設(shè)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),壓根不需要上級(jí)設(shè)定。
將才,為了獲得更大成功,權(quán)衡代價(jià)和收益,敢于冒險(xiǎn)。
企業(yè)家的特質(zhì)就是敢冒風(fēng)險(xiǎn),不管是李嘉誠(chéng)、許家印、馬云……這些商界的成功者,哪個(gè)不是敢冒風(fēng)險(xiǎn)。所謂富貴險(xiǎn)中求,這些人天生有著創(chuàng)業(yè)的基因。
有大將之才的人,天生偏好高風(fēng)險(xiǎn)。不需要去賭某個(gè)人以后會(huì)不會(huì)成功,只要看他敢不敢冒著經(jīng)過評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn),做出重大決策,就知道了。
余承東2011年臨危授命,負(fù)責(zé)華為終端。當(dāng)時(shí)的華為手機(jī)沒有品牌,質(zhì)量也一般,都是給運(yùn)營(yíng)商做定制,營(yíng)收不過一兩百億。
余承東斷臂求生,宣布不再代工,要做自己的品牌。這是需要冒極大風(fēng)險(xiǎn)的,可以說是置之死地而后生,最后把這個(gè)業(yè)務(wù)提到了一個(gè)驚人的高度。
你看今年,華為手機(jī)上半年出貨量1億多臺(tái),占了8成的中國(guó)高端手機(jī)市場(chǎng)。
這就是能預(yù)估風(fēng)險(xiǎn),又敢于冒險(xiǎn)的將才。
5.堅(jiān)韌性
聰明的人往往堅(jiān)韌性不夠,韌性夠的人又常常沖勁不足。但最終能成功的人,不一定要極為聰明,但一定要能堅(jiān)持。
庸才,遇到困難就趴下。受不了批評(píng),經(jīng)不住壓力。
干才,壓不垮。勤勤懇懇任勞任怨,但一定能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
奇才,干得成。不僅能頂?shù)米毫?,還能把事情干成。
將才,不受制于壓力,還能把風(fēng)險(xiǎn)化解掉。
我們看歷史上杰出的人,在大風(fēng)大浪面前,為什么那么淡定?因?yàn)樗心芰Π扬L(fēng)險(xiǎn)和困難化解掉。
所以你看今年任正非遇到了美國(guó)這么大的打壓,但是好像覺得他談笑風(fēng)生,一會(huì)兒給你講講教育,一會(huì)兒講講破飛機(jī),你好像感受不到他的那種恐懼。
這和中興被打壓的時(shí)候,是完全不一樣的一個(gè)狀態(tài)?,F(xiàn)在我們才看到,有底牌,所以不怕,能夠化解這種風(fēng)險(xiǎn)。
最后這個(gè)堅(jiān)韌性,是很重要的是底部。因?yàn)槌晒σ欢ㄊ怯泻芏嗲鄣模瑳]有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的底部,一定是一打就被打穿了,人生就再也沒有機(jī)會(huì)了。
所以我經(jīng)常講,人生的高度不是你起步的高度,是你反彈的高度。比如鄧小平的三起三落,真的是反彈的高度。
當(dāng)一個(gè)人能把苦難化解掉的時(shí)候,其實(shí)就沒困難了。
別老想著收割人才,拿來主義是不行的
華為13年來,一直用這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),人才隊(duì)伍的沉淀就不一樣了。
做企業(yè),一定要抓住從底層開始選人才,別老想著收割別人。真正優(yōu)秀的人,哪有那么容易讓你收割呢?
所以,人才這個(gè)事情,要著眼于自己人才通道的建設(shè),拿來主義是不行的。
如果企業(yè)在關(guān)鍵階段抓不住人才紅利,幾年以后就沒有機(jī)會(huì)抓了。人才最終影響的是公司的戰(zhàn)略發(fā)展,影響的是企業(yè)能不能抓住機(jī)會(huì)。這才是最關(guān)鍵的成本。
我自己創(chuàng)業(yè)做咨詢,給20多個(gè)企業(yè)做過干部評(píng)估。2300多人,只有5個(gè)人,達(dá)到了5個(gè)維度上都是奇才。
這20多個(gè)企業(yè)中,很多公司都推了光頭,一個(gè)都沒有,所以這就是人才的差別。
有一些老板就問我說,人能不能培養(yǎng)。我說人的基因是天性的,你不要干這種傻事,不要指望能通過培養(yǎng),去改變一個(gè)人底層的素質(zhì)。
他說那怎么辦,我們沒救了。
我說不是,不要絕望,你不要跟華為比,你是跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有庸才,咱們把庸才干掉。把什么都不愿意干的人,小富即安的人,先把他換掉,我們就能比對(duì)手厲害。
接著我再看一看,能不能再找一點(diǎn)奇才,一步一步來,從干才置換到奇才,我們就是行業(yè)第一。
人才的升級(jí)是一個(gè)過程,不要著急。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)的大部分人,能在5個(gè)方面達(dá)到奇才時(shí),你一定是世界上知名的公司,像成吉思汗的鐵軍一樣,真的是這個(gè)邏輯。
結(jié) 語(yǔ)
企業(yè)學(xué)華為,照搬是不適合的。我們今天學(xué)完,明天就要成為華為,也不現(xiàn)實(shí)。
企業(yè)要學(xué)的是華為成功的這種過程,要立志在這個(gè)行業(yè)里做到第一,有雄心但是更要容忍過程的不完美,最關(guān)鍵的是每天的改進(jìn)。對(duì)華為來講,叫“小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì);大建議,只鼓勵(lì)?!?/p>
你不要整那么大的事情,每個(gè)人把自己手頭的工作做得更好,一個(gè)公司合起來,就是非常了不起的進(jìn)步了。
當(dāng)你掌握人才的這個(gè)規(guī)律,掌握了發(fā)展的規(guī)律,就猶如黑暗中行路,你有了一盞燈。只要抓住這個(gè)點(diǎn),企業(yè)一定會(huì)在行業(yè)里做出突出來。
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