編者按：本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄商隱社，作者靈竹，圖源圖蟲，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

前幾天看雷軍年度演講的最大感受是，原來除了馬云，雷軍也這么能說會道。不僅一下子講了三個(gè)多小時(shí)，而且演講的敘事能力也是高段位。

與馬云不同的是，雷軍曾自稱“性格偏內(nèi)向，不擅長表達(dá)”，事實(shí)正是如此，翻出10年前他的演講視頻，青澀而拘謹(jǐn)，即便現(xiàn)在，怎么看也不會給人外向的感覺。

之前在我們的印象中，企業(yè)家就是俞敏洪、張瑞敏、馮侖、王石、馬云那樣能言善辯的人。但這些年，印象中的企業(yè)家悄悄更迭成了雷軍、張一鳴、王興、黃崢這類不善言辭，總是若有所思，看起來非常內(nèi)向的人。

而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代被認(rèn)為是“笨嘴拙舌”“能力差”的內(nèi)向的人，也因?yàn)樾畔r(shí)代溝通方式的變化，變得不那么依賴性格外向之人擔(dān)任中間人，從而在職場中獲得了更多發(fā)揮自我的機(jī)會。

這是一個(gè)很重要的變化。

當(dāng)我們談?wù)搩?nèi)向時(shí)，我們在談什么？

內(nèi)外向人格最早由瑞士心理學(xué)家卡爾·榮格提出，這也是心理學(xué)類型理論中最為著名的劃分方式。榮格認(rèn)為，二者的本質(zhì)區(qū)別就是獲取能量的方式不一樣。

如果個(gè)體心理能量的活動(dòng)傾向于外部環(huán)境，就是“外傾型”的人，他們重視外界，愛社交、活躍、開朗、易適應(yīng)環(huán)境；

心理能量的活動(dòng)傾向于自己就是“內(nèi)傾型”的人，他們更重視主觀世界、好沉思、善內(nèi)省、常自我欣賞和陶醉、孤僻、較難適應(yīng)環(huán)境的變化。

事實(shí)上，每個(gè)人都具備內(nèi)向與外向的特質(zhì)，并擁有靈活轉(zhuǎn)換的空間，能夠找到內(nèi)心的舒適區(qū)。也有極少數(shù)人會靠向中間區(qū)域，也就是“中間性格”。

除了極端區(qū)域可能會帶來問題，其他區(qū)域都是健康的。

蘇珊.凱恩的《安靜：內(nèi)向性格的競爭力》中列出了20道測試題，用“是”或“否”來回答，用以區(qū)分內(nèi)外向性格：

1.相對于小組活動(dòng)，我更喜歡一對一的交流。

2.我通常更愿意用文字表達(dá)我的觀點(diǎn)和想法。

3.獨(dú)處對我而言是一種享受。

4.相對我的同伴而言，我似乎對于金錢、名利和地位看得沒有那么重。

5.我不喜歡閑談，但是我喜歡對我關(guān)心的話題進(jìn)行深入探討。

6.人們說我是個(gè)很好的傾聽者。

7.我不是一個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的人。

8.我喜歡那種可以一頭扎下去而不會被打斷的工作。

9.我喜歡小范圍地只與一兩個(gè)親密朋友或者親人一起慶祝生日。

10.常常會有人用“善于辭令”或者“成熟”來形容我。

11.我不愿在某項(xiàng)工作結(jié)束之前跟別人炫耀或者討論這項(xiàng)工作。

12.我討厭沖突。

13.我做得最好的工作是獨(dú)自完成的。

14.我傾向于三思后再開口。

15.每次出去玩之后我都會覺得筋疲力盡，即使我玩得很開心。

16.我經(jīng)常把來電作為語音郵件接收而不愿意接起。

17.如果要我選擇，我寧愿周末無所事事，也不想讓我的日程表被排得滿滿的。

18.我不喜歡同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。

19.我可以很容易進(jìn)入狀態(tài)。

20.在課堂上，我更喜歡講座式的而不是研討式的。

答案中“是”越多，你就越有可能是個(gè)內(nèi)向的人，10個(gè)以上且越接近20個(gè)，代表內(nèi)向程度越高。

其實(shí)內(nèi)向和外向兩種性格本沒有好壞之分，只不過是接觸社會的不同途徑而已。

但很多時(shí)候，世界把更多眼光投向了外向者，對內(nèi)向者關(guān)注甚少，很多內(nèi)向者常不被看好，甚至被要求成為一個(gè)開朗健談、外向的人。

世界對內(nèi)向者有誤解

搜索“內(nèi)向”時(shí)，推薦詞條都是“內(nèi)向自卑有社交恐懼癥怎么辦”“內(nèi)向的人容易抑郁嗎”等等，把內(nèi)向當(dāng)成了一種缺陷。

而在有28萬關(guān)注者的百度“內(nèi)向吧”里，很多內(nèi)向者提出的問題表達(dá)了對自身性格的擔(dān)憂。

可見，無論社會還是內(nèi)向者自己，對內(nèi)向人格都有很深的誤解。

在日常生活中，很多內(nèi)向者也就被貼上了“笨嘴拙舌”的標(biāo)簽。而到了職場，內(nèi)向者總是身處聚光燈之外，與充滿活力、擅長“自我公關(guān)”的外向者相比，顯得格格不入。

經(jīng)驗(yàn)告訴人們，要想在社會上混，就要學(xué)會“說假話”、搞關(guān)系。所謂“說假話”，就是圓滑，能左右逢源，把掌握資源的人哄高興了，混起來就游刃有余多了。

人們也就很自然地認(rèn)為，內(nèi)向者不適合成為領(lǐng)導(dǎo)者，更不適合創(chuàng)業(yè)。

事實(shí)果真如此嗎？

著名社會學(xué)家費(fèi)孝通在《鄉(xiāng)土中國》中認(rèn)為，中國社會是熟人社會，有一張復(fù)雜龐大的關(guān)系網(wǎng)，人熟便是一寶。

所以在相當(dāng)長的時(shí)間里，要想成功，本事和關(guān)系必不可少，但有時(shí)關(guān)系的重要性可能大于本事。

內(nèi)向的人有本事的很多，能搞好關(guān)系的卻很少，因此商場官場，多是外向者的主場。

上世紀(jì)八九十年代，改革開放后，中國誕生了無數(shù)機(jī)會，很多人淘到第一桶金靠的就是搞關(guān)系。

當(dāng)年的華人首富李嘉誠都說：

“要想在商業(yè)上去的成功，首先要懂得做人的道理。世情才是大學(xué)問，世界上每個(gè)人都精明，要令人家信服并喜歡和你交往，那才是最重要的?！?/em>

舉個(gè)例子就知道，創(chuàng)立萬科前，王石曾有一段在深圳倒賣玉米的經(jīng)歷。

83年初，深圳的一家中美合資公司需要大量玉米，廣東不產(chǎn)玉米，那里的玉米除了進(jìn)口，就是從東北運(yùn)來的，不過得先運(yùn)到香港，再從香港運(yùn)到深圳。

從成本角度考慮，從東北直接用鐵路運(yùn)輸?shù)缴钲谝阋说枚?，何必要?jīng)過香港這個(gè)中轉(zhuǎn)站？

當(dāng)時(shí)，特區(qū)內(nèi)的飼料產(chǎn)品并沒有納入鐵道部門的貨運(yùn)計(jì)劃，要想利用鐵路運(yùn)送成品飼料只有申請計(jì)劃外指標(biāo)。

他通過關(guān)系找到了廣東省海運(yùn)局，雙方一拍即合，王石當(dāng)起了玉米中間商。此后他從北方進(jìn)貨，拉到深圳賣掉，生意做得順風(fēng)順?biāo)潭?個(gè)月時(shí)間就賺了300萬。

還有潘石屹的“五斤橘子”逃生記。

提到90年代初的海南，很多人想到的就是炒房熱潮，但看似一座座富麗堂皇的大廈底下，實(shí)際上埋著一個(gè)個(gè)大坑。

92年的某天，潘石屹想去海口規(guī)劃局了解一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)權(quán)問題，結(jié)果吃了閉門羹，負(fù)責(zé)管理資料的人不愿把資料給他看。

但“鬼精鬼精的”潘石屹并沒有就此放棄，他用五斤橘子、兩條三五煙意思了一下，這才拿到了一份資料。

潘發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)?？诘娜司》繄?bào)建面積50多平方米，當(dāng)時(shí)北京的人均住房面積才7平方米。

這個(gè)數(shù)據(jù)嚇得他直冒冷汗，判斷?？诜康禺a(chǎn)要出事了。

潘石屹與馮侖等人一商量，帶著在海南賺的100萬，移師北京。后來，海南房地產(chǎn)泡沫終于來了，潘石屹早早退場，毫發(fā)未損，他曾說：

“多少企業(yè)家啊，基本上全軍覆沒，出來的很少?！?/em>

他就是那極少數(shù)，在關(guān)鍵時(shí)候打通關(guān)節(jié)，逃出生天。

王石、潘石屹等雖擅長左右逢源，搞人情世故，終究是有真本事的。

但沒有真本事、光靠忽悠也能賺大錢。

90年代，以陳安之為代表的“成功學(xué)大師”的書和光盤遍布大街小巷，他們往往梳著油光可鑒的大背頭，指點(diǎn)江山，演講中滿是雞湯和洗腦口號。

“要成功，不要與馬賽跑，要騎在馬上，馬上成功?！?/em>

不得不說，陳安之飽喝了一肚子心靈雞湯，又潛心鉆研了幾年演講技巧，一開口就具有煽動(dòng)人心的魔力。

“成功學(xué)大師“講課類似于會銷，一堆人圍在會場聽大師講課，老師講得越激情下邊的人越上頭，現(xiàn)場工作人員則趁熱貼心地拿著pos機(jī)去跟每位學(xué)員收錢。

憑三寸不爛之舌就能圈錢，很多人也成了大師們的狂熱門徒，披上成功學(xué)大師的華袍，日進(jìn)斗金。

在那個(gè)“造富時(shí)代”，很多人從成功人士的發(fā)跡過程中窺見到圓滑變通是一門很深邃的學(xué)問，“成功學(xué)大師”正是抓住了這樣的心理，把糅合了營銷學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)以及少量管理學(xué)的內(nèi)容燴成一鍋雞湯。

會搞關(guān)系的富豪，能忽悠的大師，都是極其外向型的人格，雖然大多數(shù)外向者達(dá)不到這個(gè)程度，但相比不善于推銷自己和產(chǎn)品的內(nèi)向者，總體上事業(yè)也能做得更好。

究其原因，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大多數(shù)生意源于信息不對稱。

“不對稱理論”認(rèn)為，在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各類人員對有關(guān)信息的了解是有差異的。掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人員，則處于比較不利的地位。

論掌握信息，外向者當(dāng)然更有優(yōu)勢，所以在商業(yè)中更容易成功。

內(nèi)向者在信息時(shí)代嶄露頭角

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，“零距離”線上溝通成為可能，信息開始越來越流通，從人際關(guān)系中攫取信息的能力不像之前那樣關(guān)鍵了，商業(yè)中機(jī)會主義式的成功減弱。

而且，互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息爆炸，造成了另一種不同形式的信息不對稱。

因?yàn)楫?dāng)同樣海量的信息攤開在每個(gè)人面前時(shí)，不同認(rèn)知和分析能力的人會咀嚼出不同的意味，有的人能看出一些規(guī)律，猜測出某種趨勢，或者覺察出漏洞，而有的人則一無所知，僅停留在字面的意思。

這種情況下，注重細(xì)節(jié)、內(nèi)心平靜、愛琢磨的內(nèi)向者就很有可能搞出創(chuàng)造性技術(shù)和思考，從而一舉打開局面。

喬布斯的合作者——史蒂夫?沃茲尼亞克，發(fā)明了第一臺蘋果電腦，在《史蒂夫?喬布斯傳》中,作者對沃茲的性格描述是：內(nèi)斂不擅長社交，但為人忠厚。

現(xiàn)在美國五大互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、臉書的掌舵者，也基本都是性格偏內(nèi)向的人，他們的傳記或報(bào)道中，基本都能找到“性格內(nèi)向、不喜社交”這樣的描述。扎克伯格早年公開演講時(shí)，甚至緊張到身體顫抖。

而在中國，BAT三巨頭開創(chuàng)者中，除了馬云，其他兩位都是“人狠話不多”的性格，曾有人談過他們?nèi)齻€(gè)：

馬云的性格是，你稍微講前半句話，他第二句話就接過來了；李彥宏的話不多，經(jīng)常若有所思的樣子；馬化騰很內(nèi)向，話非常少。

尤其是馬化騰，基本不怎么出現(xiàn)在媒體，也很少在公眾場合露面演講。據(jù)說當(dāng)年為了推廣QQ，他還硬著頭皮去學(xué)校推銷，但無論說多少好話都沒人感興趣，后來只好轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，冒充女生陪聊。

他的性格突出表現(xiàn)在他的“郵件癖”上——他經(jīng)常通過郵件來進(jìn)行指導(dǎo)工作，騰訊很多優(yōu)秀的產(chǎn)品都是馬化騰用發(fā)郵件的方式不斷溝通和討論出來的，包括QQ和微信。他和張小龍研究微信的時(shí)期，發(fā)了幾千份郵件。

有個(gè)在騰訊員工中廣為流傳的段子是：一天早上來到公司，發(fā)現(xiàn)馬化騰凌晨4點(diǎn)半發(fā)的郵件，總裁10點(diǎn)回了郵件，副總裁10點(diǎn)半回，幾個(gè)總經(jīng)理12點(diǎn)回復(fù)了討論結(jié)論，到下午3點(diǎn)，技術(shù)方案已經(jīng)有了，晚上10點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)出了該項(xiàng)目的詳細(xì)排期，總共用時(shí)18個(gè)小時(shí)。

騰訊創(chuàng)始人之一的張志東因此認(rèn)為，“騰訊的產(chǎn)品迭代就是一個(gè)被馬化騰的郵件推著走的過程。”

BAT之后的一眾互聯(lián)網(wǎng)新貴，張一鳴、王興、黃崢等，打眼一看就是一些“沒有眼力勁”的人。

王興做校內(nèi)網(wǎng)時(shí)，去找紅杉資本投資人，一位穿紅衣服的男子推門進(jìn)來，朝眾人打了個(gè)招呼，王興毫無反應(yīng)。

紅衣男子是剛拿到紅杉投資的360公司創(chuàng)始人周鴻祎，他覺得王興一臉冷漠，根本就不像來融資的，斷定這個(gè)團(tuán)隊(duì)不接地氣，一定會失敗，于是建議熟人不要投。

接近彈盡糧絕的王興又接連見了幾個(gè)投資人，但很難打動(dòng)投資人，結(jié)果都以失敗告終。

面對龐雜的信息，人們本能上不喜歡做深度分析，因?yàn)檫@是一個(gè)不斷縱向深挖的過程，越往里越容易觸及到自己排斥的一面，就像偵探推理還原事情真相，越深挖，你可能越會看到不想看到的東西，非常燒腦。但內(nèi)向的人不止善于某個(gè)領(lǐng)域的研究，還善于深度思考和分析問題。

張一鳴是個(gè)內(nèi)向的人，更是一個(gè)深度思考者，在復(fù)雜面前，“慢思考”是他的決策方法論。

他曾說“我不是很擅長社交，我更喜歡研究組織和市場原理來減少管理，喜歡自己上網(wǎng)、看書、聽歌、發(fā)呆?！?/p>

他在跟別人聊天時(shí)，經(jīng)常因?yàn)槟X子里在思考問題而走神，他的前領(lǐng)導(dǎo)、梅花天使創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春曾評價(jià)說，雖然說話不流暢，但思維清晰而縝密。

同樣，拼多多的員工也覺得黃崢雖然偶爾嘻嘻哈哈，但還是缺乏“交流感”。

這也就不難解釋，為什么企業(yè)家似乎變得越來越“無趣”了，缺少了像俞敏洪、張瑞敏、馮侖、王石、馬云那樣的能言善辯。

這就是信息時(shí)代條件下，傳統(tǒng)的社會交往受到了沖擊，從人身上讀信息不再是唯一解，從字里行間讀信息變得愈發(fā)重要，獲取信息的成本大大降低。

而從字里行間讀信息就衍生出來兩種情況，一是深度思考，二是不思考，前者能看出一些端倪，后者被動(dòng)接受別人經(jīng)過包裝、加工，甚至篡改的端倪。兩者都不需要解讀人，不需要跟人談笑風(fēng)生。

所以，雖然搞關(guān)系、走門路至今仍能讓很多人獲取一些便利，但跟傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比，還是大大減弱了，內(nèi)向者的境遇也就發(fā)生了很大改變。

內(nèi)外平衡，才是職場王道

需要明確的是，簡單的性格分類并不足完全概括人類心理的復(fù)雜性。很多商業(yè)大佬和成功人士雖是偏內(nèi)向的性格，但并不是說在溝通中就很拉胯，大多數(shù)都只是不喜歡。

就拿雷軍來說，在前幾天的小米秋季新品發(fā)布會上，他一連講了3個(gè)多小時(shí)，金句頻出，而且每次他在媒體前露面，都讓人感覺講起來一套一套的。

但其實(shí)，雷軍曾坦言，他本身是偏內(nèi)向的，不擅長表達(dá)，發(fā)布會上的外向和“放得開”都是被逼出來的。

明眼人都能看得出，這不是雷軍的凡爾賽式謙虛，跟悔創(chuàng)阿里杰克馬、不知妻美劉強(qiáng)東、小小目標(biāo)王健林等還是有區(qū)別的。

這位內(nèi)向者甚至曾在印度發(fā)布會上，為了回應(yīng)印度米粉的熱情而飆英文，留下了充滿魔性的“Are you OK？”鬼畜視頻。

企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)的復(fù)雜事情中都包括了內(nèi)向型和外向型的工作，簡單抽象起來就是研究和溝通兩類，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是能在兩者之間隨意切換的，這才能有更強(qiáng)的適應(yīng)能力。

一般人偶爾也能完成這樣的切換，比如內(nèi)向者跟熟悉的人在一起，可能話匣子就打開了，甚至還能嗨起來。但這樣的切換并不能維持太久，否則會給精神和身體帶來很大負(fù)擔(dān)，需要一些時(shí)間才能恢復(fù)。

看上去能說會道的羅永浩，也是個(gè)內(nèi)向的人。他曾在一次采訪中說過“參加超過5個(gè)人的飯局就會全身不舒服，每次飯局后回家都要一個(gè)人狠狠讀一天書才能緩過來......”

有心理學(xué)家認(rèn)為，如果一個(gè)人能經(jīng)常性的切換到另一種性格，切換也就變得容易，就能更隨意地駕馭研究和溝通，成為一個(gè)“中間性格”的人，這具有更強(qiáng)的競爭力。

內(nèi)向者有很多天然的優(yōu)勢，但如果想應(yīng)對復(fù)雜的環(huán)境，也需要往中間靠攏，克服自身劣勢，比如時(shí)常浮現(xiàn)出的恐懼心理。

不適當(dāng)?shù)目謶挚赡軙蓴_、妨礙甚至限制我們?nèi)プ鲋匾氖?，例如發(fā)表演講、在會議中提出建議、與人據(jù)理力爭。恐懼是人人都有的最基本的情緒，但比起外向者，內(nèi)向者較容易受到恐懼的牽絆，無法像外向者那樣自在地與他人相處。其原因有三：

一是與外向者相比，內(nèi)向者對外界接觸和外來刺激的需求較少，因此，對溝通的渴望不足以與恐懼抗衡，更遑論去駕馭。外向者的情況完全不同，與人溝通對他們來說非常具有吸引力，因而能消弭恐懼感。

二是內(nèi)向者的心智活動(dòng)水平比外向者更高，較常深究自己的情感，相應(yīng)的，恐懼便會產(chǎn)生較強(qiáng)烈的影響，導(dǎo)致內(nèi)向者寧可自始至終觀望，放棄采取任何行動(dòng)。

三是根據(jù)基本的生理?xiàng)l件，內(nèi)向者以安全為取向。他們的大腦會更迅速對可能的危險(xiǎn)做出反應(yīng)，因此更容易產(chǎn)生恐懼。

如果恐懼強(qiáng)大到了能控制行為，便可能在與人相處方面造成妨礙。

此外，內(nèi)向者對外部信息強(qiáng)烈的敏感性也是一把雙刃劍。

英國心理學(xué)家漢斯·艾森克從大腦的生物學(xué)性質(zhì)上談過內(nèi)向和外向性格的差異：內(nèi)向的人大腦皮層異常敏感，因此他們很容易捕捉到外界的只言片語，對接收到的信息進(jìn)行過度解讀。

但外界的信息過多，大腦接收的速度太快也可能過度刺激內(nèi)向者的大腦，例如在談判時(shí)，當(dāng)對方催促你快點(diǎn)做決定，或是加快談話的節(jié)奏，甚至以肢體語言傳遞不耐煩的信息時(shí)，都會令內(nèi)向者倍感吃力，給互動(dòng)蒙上一層陰影，對溝通非常不利。

出于保護(hù)自我目的，他們會逃避，控制自己的行為，以減少與他人的交流，也就同時(shí)減少了產(chǎn)生沖突和受到傷害的可能性。

而性格外向者的情形則相反，他們的大腦皮層相對來說不那么敏感，所以他們需要從外界環(huán)境中得到更多的刺激，借以克服自身大腦皮層的遲鈍性。

所以，簡單來說，從純生理角度看，內(nèi)向者天生比外向者要“聰敏”一些，但這也產(chǎn)生了一些自我禁錮。

內(nèi)向者還要避免的一種情形是，如果越往內(nèi)向極端移動(dòng)，就越有孤僻傾向，從而切斷與外界的聯(lián)系并與他人形同陌路，滿足于自己熟悉的活動(dòng)中。

造成這種狀況的原因有很多，可能是面對的人或事令人感到壓力，也可能單純受夠了與人來往這種麻煩事。

結(jié)果將是，在職場與個(gè)人生活中不但缺乏重力，也缺乏來自他人的指正。一旦遇上必須團(tuán)體合作或與他人協(xié)調(diào)的情況，就會陷入溝通困境。

恐懼、敏感、孤僻的交織，很容易帶來一種自我否定。

內(nèi)向者在分析自己的信息時(shí)，本能會“先弊后利”，先看到的是自己的缺點(diǎn)和不足，把注意力聚焦于劣勢而忽視優(yōu)勢；在分析外界的信息時(shí)，又更會把注意力聚焦于有弊于己的信息而忽視有利于己的信息。

這會在分析問題時(shí)不把自己放在中心，而把所有的憎恨、不甘、懷疑和無力都發(fā)泄在自己身上，從而產(chǎn)生情緒內(nèi)耗，影響做事時(shí)的心態(tài)和效果。

內(nèi)向者的逆襲之路

在職場，不管什么樣的工作，都不可能讓內(nèi)向者一直蜷縮在一隅安安靜靜地琢磨，不可避免會有一些交流和溝通，這就要求內(nèi)向者在接納自己、挖掘自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也能找到與外界最合適的相處方式。

最好的方法就是，以自己的優(yōu)勢為中心，不斷外延，擴(kuò)大外部圈層。

比如，內(nèi)向者做事前喜歡再三斟酌，在談話、演講時(shí)，往往缺乏臨場發(fā)揮的能力。那就把“謀定后動(dòng)”的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，對將要進(jìn)行的活動(dòng)做充分準(zhǔn)備，計(jì)劃越充分，應(yīng)對也更自如，對出現(xiàn)的突發(fā)情況也有應(yīng)急的底氣，久而久之，也就能建立起自信。

現(xiàn)在來看雷軍10年前剛創(chuàng)立小米時(shí)的演講，總共也就一個(gè)多小時(shí)，他有些拘謹(jǐn)和青澀，講話時(shí)情緒時(shí)不時(shí)會波動(dòng)，表情、動(dòng)作都有些僵硬，除了談自家手機(jī)，還是談自家手機(jī)。

但十年后，他的演講水平已經(jīng)是高段位了，不僅能講3個(gè)小時(shí)，而且由“短促突進(jìn)”式的演講方法，也就是直接推銷產(chǎn)品，進(jìn)化成了“迂回穿插”戰(zhàn)術(shù)——講起了自己和公司這些年的艱難選擇，既有至暗時(shí)刻，也有克服磨難后的登頂，強(qiáng)大的敘事能力更容易把觀眾帶進(jìn)去。

當(dāng)然，這些講完了，還是要推銷產(chǎn)品。

雖然他的口齒沒有變得多么伶俐，但與演講內(nèi)容相配合，其氣場、表情、動(dòng)作也拿捏得很到位。

從這里，我們看到了一個(gè)高段位內(nèi)向者不斷“被逼”，被磨練之后發(fā)生的巨大變化。

再比如，相比在公共場合交流，傾聽能力和同理心較強(qiáng)的內(nèi)向者更適合一對一溝通，所以內(nèi)向者可以積極認(rèn)真地與上司、同事或者下屬溝通，單個(gè)點(diǎn)去突破，傾聽他們的想法和意見。這樣在公共場合發(fā)表意見時(shí)，你面對越多曾私下深度溝通過的人，心里就越有底，越能自如地表達(dá)。

即便不能面對面交流，也可以利用線上交流的優(yōu)勢，先跟別人聊得熟絡(luò)了，再進(jìn)一步形成穩(wěn)定的互動(dòng)，這樣“慢慢蠶食”。

還有，內(nèi)向者尤其是內(nèi)向幸領(lǐng)導(dǎo)者，在工作中也不能回避沖突，內(nèi)向者對沖突有種本能的逃避，但倘若沖突未被提出來商討和解決，它不但不會自動(dòng)消失，反而還會愈演愈烈，就連情緒負(fù)擔(dān)與工作阻礙也會一并加劇。

內(nèi)向者還是利用自己優(yōu)勢主動(dòng)化解沖突，比如對沖突者性格、訴求的深刻洞察，依照個(gè)性差異對癥下藥，再真誠地與之對話，許多沖突其實(shí)是能迎刃而解的。

如果內(nèi)向者想干一件大事，比如創(chuàng)業(yè)，就需要搭配心靈上有共鳴且不同性格的合作伙伴一起，像新東方三駕馬車、攜程四君子、騰訊五虎將、百度七劍客、小米八大金剛、阿里十八羅漢等，都是實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)，不只是擅長的領(lǐng)域，也是個(gè)性。

但所有這些的前提都是，內(nèi)向者要邁開步子，不要慫，就是干，才能開啟職場進(jìn)階之路。

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