編者按：本文為創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng)報道，作者樵蘇，圖源攝圖網(wǎng)，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。

五一是勞動者的節(jié)日，更是奮斗者的節(jié)日。2021國際勞動節(jié)，創(chuàng)業(yè)邦找到幾位【追光者】，分享他們在創(chuàng)業(yè)路上的“追光”時刻，留下他們在創(chuàng)業(yè)歷程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也為正在奮斗的同路人帶去鼓舞和力量。

心中總有一顆不滅的種子

或許可以干件“驚天動地”的大事

壹招招聘 楊宏

我現(xiàn)在在做一家人力資源服務(wù)公司。但在2018年，我主要做的是建筑業(yè)服務(wù)，當(dāng)時業(yè)務(wù)發(fā)展非?？欤覀冮_了很多分公司，在西藏也設(shè)立了分公司，我感覺人生已經(jīng)到達(dá)了巔峰。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，就想拓展服務(wù)板塊，切入到造價咨詢類服務(wù)。我們在陜西西安設(shè)立了一個造價服務(wù)公司，規(guī)劃業(yè)務(wù)從三線城市向新一線城市拓展，憧憬著星星之火由千年古都走向更廣闊的地方。

理想很豐滿，但現(xiàn)實(shí)總是很骨感，我住在貴陽，公司在西安，那邊沒有好的團(tuán)隊(duì)及其他一些資源，業(yè)務(wù)沒辦法拓展，公司開起1年多的時間，基本沒有任何業(yè)務(wù)，最后只能賣掉。

有一段時間，我把業(yè)務(wù)交給團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，自己退出日常經(jīng)營管理，變成了“投資人”。但項(xiàng)目一直在投入和虧損之中，公司運(yùn)轉(zhuǎn)非常艱難。后來我自己又回到公司管理，把焦點(diǎn)集中在一個點(diǎn)上，逐步切掉了很多業(yè)務(wù)板塊。切到最后，把工程服務(wù)的板塊都切掉了，集中力量在人力資源服務(wù)板塊，聚焦藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域制造業(yè)靈活用工業(yè)務(wù)，也就是現(xiàn)在運(yùn)營的聚焦靈活用工顧問服務(wù)的壹招招聘平臺。

進(jìn)入一個新的領(lǐng)域，是要交很多學(xué)費(fèi)、付出很大的代價的。如果當(dāng)時破釜沉舟，下定決心把西安那個公司經(jīng)營好，可能會長期在這個行業(yè)發(fā)展，不會做現(xiàn)在的人力資源服務(wù)。

回想當(dāng)初，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不多，憑的就是“膽子大、敢去干、干了再說”的闖勁，現(xiàn)在回想起來覺得很草率。但轉(zhuǎn)念一想，當(dāng)時那么解決，也許就是最好的，開弓沒有回頭箭，箭已經(jīng)飛出去了，唯一能做的就是去調(diào)整目標(biāo)，讓它朝著你想要的地方飛去。我并不后悔當(dāng)初的選擇，如果沒有當(dāng)初的大膽，可能我永遠(yuǎn)都不會走到創(chuàng)業(yè)的路上。

我之前在央企上班，有著豐富的業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時職務(wù)和收入雖然不高，但也算達(dá)到了小康生活，可以安穩(wěn)愉快地度過一生。但是，我的心中總有一顆不滅的種子，不甘心偏安一隅，不甘心小富即安裹足不前。當(dāng)時算算到退休的時間，還有20多年。20多年，或許可以干幾件“驚天動地”的大事，可以干幾件值得驕傲的大事。所以，2016年底的最后一天，我選擇了辭職，離開那個工作17年半、流過無數(shù)汗水，帶給我無限成長的地方，出來創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)是艱辛的、也是充實(shí)的，在追逐夢想的路上，你會覺得，你的生命會越來越有光芒。

客戶的信任

讓我們在這條路上走得更遠(yuǎn)

Datatist畫龍科技 宋碧蓮

Datatist畫龍科技作為商業(yè)智能決策大腦的供應(yīng)商，為海爾做了一系列的AI營銷活動。在疫情期間，用了幾個月的時間，投入了幾十萬的成本，通過這些營銷活動就新增了將近3億的業(yè)績，ROI達(dá)到1:800。同時，海爾線下95%的直銷員或銷售系統(tǒng)都被賦予了智能大腦。

海爾做了八年的用戶運(yùn)營，每年都要面試幾百家供應(yīng)商。過去合作的供應(yīng)商雖然幫助他們建立了各種系統(tǒng)，采集了大量的數(shù)據(jù)，但是沒能把數(shù)據(jù)價值完全發(fā)揮出來，所以運(yùn)營效果并不顯著。數(shù)據(jù)如果不能產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)價值，就不能成為生產(chǎn)力。這也是很多公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的投入很大，但是沒有產(chǎn)出的根本原因。

在每個成功項(xiàng)目的背后，如果沒有客戶的信任，可能會需要花更多的時間、投入更多的精力。正是因?yàn)橛辛诉@些信任，才能讓我們一往無前，在這條道路上走得更遠(yuǎn)。

也有晦暗時刻。盡管這些年AI發(fā)展得如火如荼，但是對于商業(yè)AI這個復(fù)雜的領(lǐng)域，很少有人能夠真正理解。一些中小企業(yè)的員工沒有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識，很難溝通。有些投資商也不知道AI運(yùn)營是什么概念，不理解我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品層面，我們已經(jīng)完成了智能運(yùn)營數(shù)據(jù)加工機(jī)器人、智能畫像機(jī)器人、智能決策機(jī)器人、智能運(yùn)營機(jī)器人、智能分析機(jī)器人這五個產(chǎn)品的打造。遺憾的是，沒有受過算法專業(yè)訓(xùn)練的大眾很難理解這樣的創(chuàng)新項(xiàng)目。

Datatist畫龍科技的口號是“檢驗(yàn)AI的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是效果”。為了讓客戶看到樣本效應(yīng)，我們親自為客戶的市場團(tuán)隊(duì)做活動方案，設(shè)計(jì)AB測試，設(shè)計(jì)AI模型，用小規(guī)模的活動驗(yàn)證有效性。通過嘗試，活動轉(zhuǎn)化率、促活率都遠(yuǎn)高于以往的經(jīng)驗(yàn)組，并且運(yùn)營成本也有了顯著的降低，從而贏得了客戶的信任。

經(jīng)過團(tuán)隊(duì)這幾年艱苦卓絕的市場培育，頭部用戶的運(yùn)營效果得到了很大的提升，Datatist畫龍科技團(tuán)隊(duì)也有了上百件的成功案例，并贏得了100%的續(xù)約率。這些成功案例給我們樹立了良好的口碑，越來越多的企業(yè)重視起了AI用戶運(yùn)營。

我創(chuàng)業(yè)的過程可以套用三句話：“雄關(guān)漫道真如鐵”、“人間正道是滄?！?、“長風(fēng)破浪會有時”。這幾句話恰好代表了創(chuàng)業(yè)中面臨的不同狀態(tài)和心態(tài)。

“雄關(guān)漫道真如鐵”是創(chuàng)業(yè)初期階段面對的艱難險阻和需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的雄心；“人間正道是滄?！?/strong>是創(chuàng)業(yè)中遭遇的挑戰(zhàn)、變化和需要堅(jiān)守不屈的初心。“長風(fēng)破浪會有時”是創(chuàng)業(yè)發(fā)展中為了見證一次次風(fēng)浪過后的陽光時，堅(jiān)如磐石的信心。

我想把這三句話分享給每個創(chuàng)業(yè)者，祝各位伙伴有雄心、初心、信心，劈波斬浪、實(shí)現(xiàn)夢想。

創(chuàng)業(yè)是刺激、快樂、充盈的

也是焦慮、懷疑，甚至絕望的

諸葛找房 蘇偉杰

很難用一個詞去概括創(chuàng)業(yè)的感受，是刺激、快樂、充盈的，也是焦慮、懷疑，甚至絕望的，但無論何種，之于創(chuàng)業(yè)者，一定是刻骨銘心的。

2012年，我在美國威斯康星大學(xué)完成MBA學(xué)業(yè)后，選擇投身房地產(chǎn)行業(yè)?！拔磥矶甑拇筅厔菔侵袊绕鸷腿A人創(chuàng)業(yè)，房產(chǎn)行業(yè)作為中國的支柱產(chǎn)業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)在房產(chǎn)行業(yè)滲透比較低，房產(chǎn)大數(shù)據(jù)一定會大有所為?！痹缭诮昵?，我做出如此判斷。

回國后，我以合伙人、COO的身份進(jìn)入了一家C2C房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、研發(fā)、市場和融資。三年時間，為后續(xù)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

在對中國經(jīng)濟(jì)和房產(chǎn)行業(yè)做了深度研究和分析后，我洞察到一個重大機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)在房產(chǎn)行業(yè)滲透相對較低，但在可預(yù)見的未來，前者一定會充分改造后者。

2015年12月，諸葛找房正式成立。5年后，諸葛找房已完成6輪融資，得到紅杉資本、復(fù)星銳正等知名機(jī)構(gòu)投資的支持。

2020年，完成由政府引導(dǎo)基金和地產(chǎn)基金聯(lián)合投資的過億人民幣C2輪融資。同時，公司宣布升級為開放式房產(chǎn)交易平臺，成為房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里發(fā)展最快的公司之一。

創(chuàng)業(yè)，To customer，Not to VC

蝸牛學(xué)院 鄧強(qiáng)

2011年，我從上海回到成都，創(chuàng)辦了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成都校區(qū)，從無到有打造了一個團(tuán)隊(duì)，建設(shè) 了一家新校區(qū)，正式走上創(chuàng)業(yè)之路。2015年，我辭職創(chuàng)立蝸牛學(xué)院，繼續(xù)在培訓(xùn)行業(yè)深耕至今，正好10年的創(chuàng)業(yè)歷程 。

這10年，大部分時候都是艱難的。但是回憶起來，多少還是有一些值得驕傲的事情。

蝸牛學(xué)院重慶校區(qū)在2019年招了一個特別的學(xué)生，是一個殘疾人，類似小兒麻痹癥，口齒不清晰，得很仔細(xì)地聽才能聽明白，腿部也有些問題。按照要求，我們是不能收這個學(xué)生的，因?yàn)闊o法保證他就業(yè)，而蝸牛學(xué)院的服務(wù)承諾就是保證就業(yè)。我們想，退還學(xué)生全部學(xué)費(fèi)并不是主要的，最關(guān)鍵的是，浪費(fèi)學(xué)生半年的學(xué)習(xí)時間，最后找不到工作，這是對彼此的不負(fù)責(zé)任。但這個學(xué)生很執(zhí)著，也知道自己要找工作有難度，就是很想學(xué)，想給自己的人生找一條出路。

最后，蝸牛學(xué)院重慶校區(qū)沒有正式招這個學(xué)生，沒收他一分錢，但是讓這個學(xué)生回家跟著當(dāng)時的班級同步自學(xué)。我們的老師平時上課都會錄屏，學(xué)生可以晚上通過看當(dāng)天的視頻來鞏固消化。在安排這個學(xué)生在家跟讀的同時，班級帶班老師給他日夜輔導(dǎo)，最后在大項(xiàng)目階段，安排學(xué)生回校跟著班級其他學(xué)生一起做項(xiàng)目。

等學(xué)生完成項(xiàng)目后，我們旗下的獨(dú)立研發(fā)公司把這位學(xué)生招聘進(jìn)來做了Java研發(fā)工程師。事實(shí)證明，這個學(xué)生非常努力，能很好地完成項(xiàng)目中的任務(wù)，跟同事相處也不錯，我們也按照正常標(biāo)準(zhǔn)給這位學(xué)生薪水，經(jīng)過一年多時間的成長，這位學(xué)生已經(jīng)慢慢承擔(dān)起了重要的研發(fā)任務(wù)。

這件事情，最開始的時候，是重慶校區(qū)自己獨(dú)立決定的，總部完全不知情，但當(dāng)我們知道這件事情后，沒有一個人反對，反而都很感動，大家覺得，這才是“教育”二字應(yīng)有的意義。

這件事情，對我們整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及對教育的認(rèn)知，都提升了一個臺階。這讓大家知道，我們雖然是一家商業(yè)機(jī)構(gòu)，但是我們眼里不是只有錢，還有責(zé)任，還有情懷。我相信對蝸牛學(xué)院來說，我們的核心價值觀，不僅僅是掛在墻上的文字。

去年疫情開始的時候，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生無法到校了，這對于任何一家線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，都是致命的打擊。我們當(dāng)時做了一個外人看起來非常簡單的決定：讓學(xué)生暫時在線上看老師直播，我們只收一半的學(xué)費(fèi)，實(shí)打?qū)嵉刈寣W(xué)生放心。如果一直不能回線下校區(qū)面授，那么就不收另外一半的學(xué)費(fèi)，同樣保證就業(yè)，如果不能就業(yè)，這一半的學(xué)費(fèi)也如數(shù)退還。好在我們從一開始就在構(gòu)建自己的在線教育體系，對這個過程摸索得還算比較順利。

當(dāng)然，老師們也是全部出動，全國大協(xié)作。其實(shí)這些也許都不是最難的，最難的就是現(xiàn)金流。那幾個月，甚至2020年全年，我們沒有少發(fā)一分錢工資，沒有拖欠房東和供應(yīng)商一分錢的款項(xiàng)，但這些錢從哪里來？學(xué)生的學(xué)費(fèi)杯水車薪，一來學(xué)費(fèi)減半，二來學(xué)生報名人數(shù)比19年少太多，大概連1/3都不到。

錢從哪里來？只能股東們一起湊，2020年第一季度虧損好幾百萬，都靠幾個股東硬抗，但是我們沒有在員工面前說過任何一句話，這，就是站著的代價。甚至當(dāng)時有同行詆毀我們快倒閉了，但我們依然挺過了，如今活得好好的。這是站著的代價，也是站著的收獲。雖然艱難，但是值得。一路順風(fēng)順?biāo)膭?chuàng)業(yè)，或許是不完整的。

現(xiàn)在回想起來，當(dāng)時有沒有更好的解決方案呢？我想說，沒有，彼時彼刻，那就是最好的方案，再苦苦自己，不能苦員工，只有我們一直站著，老師們和員工們才能一直信任我們，我們不能寒了他們的心。教育二字，靠責(zé)任，靠走心。

作為創(chuàng)業(yè)“前輩”

對新一代創(chuàng)業(yè)者有哪些建議？

楊宏：創(chuàng)業(yè)必須得有點(diǎn)錢，要有資金、人脈、對商業(yè)的洞查力

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前，一定要有所準(zhǔn)備。首先要解決自己的生活問題，不為生計(jì)所困。如果連個人生存問題都沒有解決好，去創(chuàng)業(yè)一定是很艱難的，一定很焦慮的，會很影響創(chuàng)業(yè)的心態(tài)。其次是要有一些沉淀，包括資金、人脈、對商業(yè)的洞查力。創(chuàng)業(yè)必須得有點(diǎn)錢，得有一定的啟動資金，能支持公司運(yùn)轉(zhuǎn)一段時間的資金。因?yàn)椋?chuàng)業(yè)的時候，你會發(fā)現(xiàn)，處處都要花錢，但是哪里都難掙錢，掙錢比當(dāng)初預(yù)想的要難得太多。

創(chuàng)業(yè)要建團(tuán)隊(duì)，要做業(yè)務(wù)，建團(tuán)隊(duì)得有合伙人、員工，創(chuàng)業(yè)開始有熟悉的人參加，大家相互了解、認(rèn)可，有信任度，能力互補(bǔ)，分工合理，磨合做事就很快。如果沒有合適的合伙人，從零開始建團(tuán)隊(duì)的話，需要很長的時間去找到合適的人，并且磨合的時間也很長，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就很差。

創(chuàng)業(yè)尤其重要的是對商業(yè)的洞查力，為什么你要選擇這個賽道？為什么你干得成？為什么未來發(fā)展更好？很多問題，創(chuàng)業(yè)者得對創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目要有很深的了解，對商業(yè)有獨(dú)到的洞查力。否則，同樣的事情，你看不到機(jī)會，你看不到未來，只是盲目沖進(jìn)去，會走得很艱難，遇到困難就會不自信，也會死得很快。

最后一點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者可以把創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目未來規(guī)劃得很大，但是前期得聚焦在一個很小很小的點(diǎn)上，并且這個點(diǎn)要能快速見效果或者收益，開始千萬不要搞得大而全，因?yàn)槟愕哪芰?、財力、人力、資源，都是有限的。

宋碧蓮：創(chuàng)業(yè)不是個人的英雄主義，企業(yè)賺取的紅利來自于員工的共同成長和發(fā)展

沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)不是個人的英雄主義，而是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同走向成功。在企業(yè)的發(fā)展過程中，團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和儲備尤為重要。

我們尤其注重員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)。每個新進(jìn)員工都會有一張員工能力自評表。上班的第一天，會讓每個員工通過自評去找到自己的短板或差距。接下來，會有密集的多維度培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容從企業(yè)文化到商務(wù)知識、產(chǎn)品知識、再到技術(shù)知識。并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人做講師進(jìn)行培訓(xùn)，最后還會有培訓(xùn)考核的機(jī)制，和定期的自評。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，也實(shí)行學(xué)徒制，讓新同事在老同事的帶領(lǐng)下快速融入業(yè)務(wù)環(huán)境中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

通過這一系列的方法，新員工可以快速成長，而老員工可以溫故而知新，并且可以鍛煉他們的管理能力，也可以有更多的發(fā)展空間。

其實(shí)企業(yè)賺取的紅利正是來自于員工的成長和發(fā)展，所以重視團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和建設(shè)是創(chuàng)業(yè)者走向成功的重要一環(huán)。

蘇偉杰：創(chuàng)業(yè)者時刻要有冷靜的心智，堅(jiān)毅的心性，精準(zhǔn)的眼光，持正的堅(jiān)守

比爾·蓋茨曾說，這個世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。

今天，我想對五年前的自己說：“挫折是人生成長最有價值的部分，學(xué)會系統(tǒng)性地思考商業(yè)本質(zhì)和對個人情緒的剝離，堅(jiān)持以終為始?！?/strong>

創(chuàng)業(yè)者時刻要有冷靜的心智，堅(jiān)毅的心性，精準(zhǔn)的眼光，持正的堅(jiān)守，虛一而靜的審慎。需要打造自驅(qū)動、更高效、有執(zhí)行力的組織文化。

以下是為達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行的任務(wù)拆解，供創(chuàng)業(yè)者們參考：

1. 推進(jìn)管理層和后臺部門應(yīng)用OKR系統(tǒng)，要求全員目標(biāo)主動對齊公司及CEO徐瑞東的目標(biāo)，重視組織能力，強(qiáng)化新人和干部培訓(xùn)；

2. 收入目標(biāo)按月拆分到業(yè)務(wù)線，持續(xù)監(jiān)控核心指標(biāo)，強(qiáng)化各城市銷售團(tuán)隊(duì)的過程量考核；

3. 實(shí)行合伙人制的管理模式，進(jìn)行最小單元的收入/成本核算，收支要拆分到業(yè)務(wù)線、部門、門店、小組，打造自驅(qū)型和自雇型組織。

鄧強(qiáng)：創(chuàng)業(yè)要有底線，要保持敬畏，要有所為有所不為

誠實(shí)守信，堅(jiān)持原則，尊重人才，崇尚技術(shù)。首先我想把這16個字送給大家共勉。這是蝸牛學(xué)院的核心價值觀。企業(yè)的文化價值觀并不是掛在墻上的文字，而應(yīng)該是企業(yè)員工從上到下都認(rèn)同，并且時時刻刻都去踐行的東西，是企業(yè)的精神內(nèi)核，是企業(yè)的靈魂。

創(chuàng)業(yè)要有底線，要保持敬畏，要有所為有所不為。創(chuàng)業(yè)要談情懷，但不能天天談情懷；要有夢想，但是不能天天談夢想；要畫餅，但不能天天畫餅?？傊?，凡事要落地，不能飄著。創(chuàng)業(yè)最牛逼的不是你多會吹牛逼，而是你把吹過的牛逼都實(shí)現(xiàn)了，那才叫真牛逼。不要老是去琢磨什么一本萬利空手套白狼的商業(yè)模式，那不叫創(chuàng)業(yè)，最多叫投機(jī)。

創(chuàng)業(yè)，to customer，not to VC。比你聰明的人到處都是，比你牛逼的人，到處都是，比你勤奮的人，到處都是。你有什么，你也許什么都沒有，但是有一點(diǎn)就夠了：信念。找到靠譜的合伙人，必須價值觀趨同，再加上堅(jiān)定的意志確保執(zhí)行，把一件事情深耕下去。也許過程諸多波折，但是我們做長線，不做一錘子買賣。

創(chuàng)業(yè)之前，做好一個預(yù)算，兩年沒有收入，會不會影響家人的生活？兩年能虧損的底線是多少錢？把這兩點(diǎn)想明白了，你就可以放開手腳，承擔(dān)風(fēng)險干兩年。家人和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是重要保障，否則，你根本無法站著。總之，要站著，把錢給賺了。

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