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BIGO營(yíng)收造假?還是渾水不懂直播?

報(bào)告中提到的種種看似不合理的地方,實(shí)則在直播行業(yè)都是慣常的操作,以及西方社會(huì)并不能理解的亞洲直播文化生態(tài)。

編者按:本文來源志象網(wǎng) ,作者劉荻青,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

11月19日,知名空頭機(jī)構(gòu)渾水(Muddy Waters Research)發(fā)布報(bào)告做空美股上市公司歡聚時(shí)代,稱其在營(yíng)收、付費(fèi)用戶等方面均存在造假行為,歡聚直播業(yè)務(wù)有90%是虛假收入。

報(bào)告還單列出歡聚的海外業(yè)務(wù)Bigo,稱其虛假的營(yíng)收數(shù)據(jù)和歡聚直播業(yè)務(wù)相比也不相上下,有80%營(yíng)收造假。即使依照蘋果商店(Apple Store)和谷歌應(yīng)用商店(Google Play Store)的營(yíng)收數(shù)據(jù)計(jì)算,Bigo至少也捏造了59.1%的營(yíng)收數(shù)據(jù)。

除營(yíng)收數(shù)據(jù)造假外,渾水用很大的篇幅分析了Bigo Live上一位印尼主播—— RCT_KHAN成為平臺(tái)頭部主播中諸多的不合理性,以及打賞就是一種“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”。

報(bào)告最后,渾水稱,Bigo在2018年的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,在中國(guó)的營(yíng)收占到1/3的比例,但并未提到國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)營(yíng)收的由來。相關(guān)的營(yíng)收來源可能就是Hello這款語聊產(chǎn)品,以及存在感更低的Yiqi(伊起)以及YuanYuan(園園)。但這幾款產(chǎn)品的市場(chǎng)都很小,不足以支撐其1/3的營(yíng)收比例。

據(jù)一位接近Bigo的人士告訴志象網(wǎng),“渾水的報(bào)告就像是外行人寫出來的,直播業(yè)務(wù)本質(zhì)是賺錢的,不然YY和Bigo哪有天天燒錢的資金。“

報(bào)告中提到的種種看似不合理的地方,實(shí)則在直播行業(yè)都是慣常的操作,以及西方社會(huì)并不能理解的亞洲直播文化生態(tài)。

Bigo營(yíng)收造假,中國(guó)營(yíng)收從哪來

Bigo最先從東南亞起步,2014年,由歡聚以及李學(xué)凌聯(lián)合創(chuàng)辦并投資,總部位于新加坡,但獨(dú)立于歡聚時(shí)代。

在這之前,Bigo團(tuán)隊(duì)在做一款叫做“微會(huì)”的產(chǎn)品,后來因?yàn)闊X太多,放棄“微會(huì)”。而后,“微會(huì)”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才打造了Bigo,又獲得了來自平安海外控股等的外部投資。

在渾水看來,即使依照蘋果商店和谷歌應(yīng)用商店的營(yíng)收數(shù)據(jù)計(jì)算,Bigo也至少捏造了59.1%的營(yíng)收數(shù)據(jù)。但因?yàn)樨?cái)報(bào)中記錄的營(yíng)收金額,有多半是通過其他渠道方式計(jì)入,只計(jì)算蘋果和谷歌應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)自然和財(cái)報(bào)對(duì)不上。

因?yàn)?0%的“蘋果稅”和“谷歌稅”,直播行業(yè)內(nèi)也都默認(rèn)為用戶提供第三方充值方式。除了像東南亞的Codapay,印度的Paytm這種第三方支付商外,公會(huì)有時(shí)也提供代收款服務(wù)。而通常,用戶花費(fèi)相同金額,在第三方支付平臺(tái)上可以買到的打賞用鉆石數(shù)更多。

渾水質(zhì)疑Bigo營(yíng)收造假的另一部分是中國(guó)營(yíng)收從哪來。因?yàn)锽igo并沒有在中國(guó)上架,但2018年的財(cái)務(wù)報(bào)表里顯示,Bigo在中國(guó)的營(yíng)收占到了其1/3的比例,但平臺(tái)卻沒有過多提到這1/3營(yíng)收的由來。

相關(guān)聯(lián)的計(jì)入Bigo財(cái)報(bào)中的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)就是“Hello語音”這款應(yīng)用,還有存在感更低的Yiqi(伊起)以及YuanYuan(園園)。渾水表示,這幾款應(yīng)用似乎并不能為Bigo帶來1/3的營(yíng)收。

但據(jù)知情人士稱,“Hello語音”也曾是Bigo營(yíng)收的核心來源之一,在Bigo不賺錢時(shí),還是靠“Hello語音”為其帶來現(xiàn)金流?!癏ello語音”之前還遭過封禁、下架,雖然是一個(gè)小圈子江湖,但平臺(tái)用戶的氪金能力更強(qiáng),平臺(tái)每個(gè)月有幾億元流水。

而渾水提到的一款語聊應(yīng)用——園園,也是針對(duì)不同用戶群的一款細(xì)分產(chǎn)品。園園的團(tuán)隊(duì)不大,但每個(gè)月也能產(chǎn)生上百萬甚至是上千萬元的收入。

印尼“RCT_KHAN家族”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)

此外,渾水提到,印尼主播RCT_KHAN作為頭部主播的諸多不合理之處。

多位在海外從事直播行業(yè)的信源向志象網(wǎng)透露,渾水對(duì)直播行業(yè)的屬性其實(shí)并不了解。

渾水報(bào)告中指出,依Bigo Live平臺(tái)上“RCT_KHAN家族”之間金豆的流動(dòng)模式來看,頭部主播RCT_KHAN前幾名的打賞者,來自RCT_KHAN家族,或是和他有關(guān)聯(lián)的主播,這就是一種虛假的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

RCT_KHAN(右)/AsiaOne

據(jù)悉,Bigo印尼和YY在國(guó)內(nèi)的模式相同,講求江湖義氣、兄弟情感,打造小型生態(tài)社區(qū)圈子。Bigo Live里的主播完全有權(quán)利決定自己收到的金豆是要提現(xiàn),還是轉(zhuǎn)換成鉆石刷給其他主播。但主播之間都會(huì)互相打賞支持,以求在排行榜上取得更高名次,這樣的禮尚往來,更便捷的方式就是主播把獲得的金豆轉(zhuǎn)換成鉆石,再刷給其他主播。

渾水同時(shí)也在質(zhì)疑,RCT_KHAN的直播容并不具有娛樂性,很多時(shí)候他在直播中什么都不做就獲得了打賞,而且多次贏得平臺(tái)上的挑戰(zhàn)賽。

但RCT_KHAN本人并不依靠直播收入賺錢,“RCT_KHAN家族”是印尼華裔和當(dāng)?shù)馗欢贻p人組成的一個(gè)小社團(tuán)。因?yàn)锽igo Live中有家族功能,在平臺(tái)上就是為了構(gòu)建一種凝聚力,所以成員們會(huì)聚集在直播平臺(tái)上,有時(shí)也會(huì)發(fā)起一些類似The Color Run(彩虹跑)等線下活動(dòng)。

而一些多金人士為了證明自己的金錢實(shí)力,也會(huì)給很多主播刷禮物,讓這些主播都成為自己的家族成員,在直播平臺(tái)上獲得一種滿足感。

渾水認(rèn)為RCT_KHAN的第二大打賞者似乎就是他本人。究竟是不是RCT_KHAN刷給自己還無從知曉,但主播賺到錢后并沒有提現(xiàn)退出,而是愿意讓金豆在平臺(tái)內(nèi)部流動(dòng),刷給其他的主播朋友,或是刷給自己,以求獲得某場(chǎng)PK的勝利。

對(duì)于這些主播來說,榜單才是他們的生產(chǎn)力,誰都想擠進(jìn)榜單前列,這樣才會(huì)獲得更多資源、關(guān)注度以及曝光量。恰恰是這種所謂的循環(huán)經(jīng)濟(jì),才讓Bigo在印尼和中東取得了成功。

虛假用戶數(shù)

虛假用戶數(shù)則是另一大看點(diǎn)。

渾水報(bào)告中提到,Bigo應(yīng)用內(nèi)使用大量機(jī)器人充數(shù),有Bigo印度和中東高管都分別表示,平臺(tái)上機(jī)器人的使用率大概是在60%至70%。

不過,據(jù)知情人士稱,直播平臺(tái)有一定的機(jī)器人配比很正常。Bigo早期在印度和中東的高管此前并沒有直播行業(yè)工作經(jīng)歷,被招進(jìn)來也是看重他們的人脈資源,所以對(duì)直播的了解也很淺顯。

像YY和Bigo的直播平臺(tái)都已經(jīng)把主播房間內(nèi)原本顯示人數(shù)改成了熱度值,對(duì)秀場(chǎng)直播來說,單個(gè)房間觀眾數(shù)在50至100人之間更為高效,但在外界看來,雙位數(shù)的觀眾數(shù)看起來少得可憐。

但實(shí)則,房間內(nèi)人數(shù)太多,主播沒有能力兼顧所有的觀眾。假設(shè)有10個(gè)觀眾,主播一一聊天,可以獲得很高的打賞金額,但如果有100個(gè)觀眾,每個(gè)人都只能和主播泛泛的交談,并不見得獲得打賞就比10個(gè)觀眾多。

而對(duì)于并不了解直播行業(yè)的外行來說,他們只憑直播間人數(shù)來判斷平臺(tái)的活躍度,所以平臺(tái)自然會(huì)從這個(gè)角度出發(fā),用機(jī)器人來充人數(shù)。實(shí)則主播也清楚,房間里如果有1萬名真實(shí)觀眾,主播也聊不過來,和每位觀眾都是淺顯的互動(dòng),自然打賞也不會(huì)多。

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來源:志象網(wǎng)
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