編者按：本文轉自深幾度，作者吳俊宇，創(chuàng)業(yè)邦經授權轉載。
英國《經濟學人》在最新出版的一期雜志中用那種英式冷幽默如此形容亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯：
1995年夏天，杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）和妻子一起在地下室工作，把平裝書打包成盒子，他是個瘦骨嶙峋的瘋子。如今，25年過去了，他或許是21世紀最重要的大亨——一個肌肉發(fā)達的離婚者，他為太空任務和報紙?zhí)峁┵Y金以取樂，他受到沃倫·巴菲特（Warren Buffett）的奉承和唐納德·特朗普（Donald Trump）的辱罵。
《經濟學人》這種表達當然足夠刻薄，這是一種英式刻薄。你會覺得記者如同長著復眼的蒼蠅，躲在陰暗的角落里喃喃自語。
插圖也很刻薄，一個挑眉的光頭，笑得很油膩，臉上、額上有皺紋，還帶著幾分狡黠。
如果用《經濟學人》這種英式刻薄談論起當下一批中國腰部互聯(lián)網企業(yè)家，觀感或許是這樣的。
美團王興，一個讀了幾本暢銷經管書就愛在飯否發(fā)QQ空間還能讓朋友圈跟風轉發(fā)的光頭。
字節(jié)跳動張一鳴，一個沒價值觀的機器人，用半吊子管理學讓想暴富90后前呼后擁的個人崇拜者。
B站陳睿，一個小腹連著腿部贅肉，做著00后生意，還聯(lián)合前浪給后浪灌輸老派價值觀的愛哭男人。
滴滴程維，一個試圖用吐槽大會、新春舞蹈的給滴滴洗刷社會危機的演員式企業(yè)家。
當然，這都只是玩笑。
我們沒必要神話企業(yè)家。企業(yè)家也是人，企業(yè)家不是神。企業(yè)家一天只有24小時，企業(yè)家有企業(yè)家的焦頭爛額，企業(yè)家有企業(yè)家的被逼無奈與迫不得已，企業(yè)家更有企業(yè)家的骨子里的罪性——那種上帝造人以來就深深扎根的東西。
在這里，我們真正要談的是——梁建章——另一個處于腰部的企業(yè)家。
這是個溫文儒雅、能屈能伸的學者型企業(yè)家。他很“西派”，還有幾分笨拙。受訪時總顯得有些木訥。他和其他互聯(lián)網企業(yè)家不太一樣。他不喜歡在飯否上假裝喃喃自語，也不喜歡在朋友圈碰瓷挑起和巨頭的戰(zhàn)爭，他不想讓年輕人變得簡單、偏激、惡臭，卻又時時刻刻想讓年輕人生孩子。
危機時刻，他既能變成“小丑”，也能展現(xiàn)風骨。這是個敢于自我表達以求自救的企業(yè)家。他總想做點兒什么以回應社會的呼喊，而不是像其他人一樣悶聲不響只管撈金。
他的笨拙百變和學者姿態(tài)在當下崇尚狼性、追求霸道甚至人人爭做胡雪巖的企業(yè)家環(huán)境中堪稱清流。
一
帶貨主播
這一波疫情讓攜程這類企業(yè)遭受到了重挫。攜程股價在疫情以來幾乎跌到了最低點。
翻翻攜程財報，乍一眼看起來是有問題的。
第一季度的凈營收為47億元人民幣，同比下降42%；營業(yè)虧損15億元，去年同期營業(yè)利潤為9億元；扣除股權報酬費用后的營業(yè)虧損為12億元，與為應對客戶由于疫情退款計題的應收賬款壞賬準備金額相當；凈虧損53億元，去年同期凈利潤為46億元。
梁建章說這至少是攜程成立以來虧得最多的一個季度。但你去看看攜程的現(xiàn)金流會發(fā)現(xiàn)，很健康。
截至2020年3月31日，該公司現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、限制性現(xiàn)金、短期投資、持有至到期定期存款及金融產品余額約96億美元。折算成人民幣是682億元，較2019年期末增長了14%。
按道理說，應該不慌，可梁建章還是焦慮，他想的是未雨綢繆。
攜程在公告中提到，疫情使得旅行需求大幅下降，導致預訂取消及新訂單減少，且公司長期投資的壞賬準備和減值準備也錄得增加。
攜程在5月完成10億美元借貸，梁建章自己親自上馬跑去直播。
梁建章可以文質彬彬西裝革履，也能多彩百變——這一次疫情后的換裝自救，已經展現(xiàn)了他這種特質——秀才、農民、小龍女、阿凡提。
這次疫情及直播潮掀起的企業(yè)家直播熱中，有帶貨的董明珠，有吃播的丁磊，還有搞讀書座談的李彥宏。大部分企業(yè)家都是淺嘗輒止，或是品牌活動，你很少見到有誰能像梁建章一樣放得開。
二
知識分子
梁建章有兩個微博。
一個是“攜程梁建章”。只有8萬粉絲，發(fā)了91條動態(tài)。早些年這個微博大部分內容都和攜程有關，這次疫情之后，這個微博大多數(shù)最新動態(tài)變成了抗擊疫情，關心土地供應。
另一個是“梁建章-關注人口問題”。有79萬粉絲，發(fā)了2180條動態(tài)。他每天都在發(fā)表各式各樣的“出格”言論，例如呼吁與歐美日韓等發(fā)達國家的交流，評價民法典婚姻家庭編的亮點和不足之處，疫情期間更是倡導推廣遠程辦公。
今年他頻繁更新自己的微信公眾號“繞梁說”，單是6月便更新了7條。
攜程公關團隊見到梁建章的出格言論頗為驚嚇——畢竟公關往往求穩(wěn)，巴不得老板發(fā)言每一句都經過了嚴格審查，然而梁建章儼然成了一個公共知識分子，而不是企業(yè)家。
吳曉波在2年前的《十年二十人》中曾和梁建章在上海攜程總部對話。
吳曉波借著節(jié)目質問倡導年輕人生孩子的梁建章：攜程女員工四年生三個娃你怎么辦？
梁建章坐立不安，顧左右而言他。
梁建章提出過很多具體建議，比如說“允許員工在家辦公”，“尊重單親媽媽”，“女孩子跟媽媽姓”，“縮短中小學學制一到兩年，讓女學霸們提前畢業(yè)”。
吳曉波在采訪中有幾次打斷了梁建章，他覺得梁建章的腦洞很大，“梁建章算是把辦法都想透了”“絞盡腦汁想這些稀奇古怪的辦法有用么？”
他面露難色說，“你思考問題我們還是要想想什么是第一性原理，制度要改有很多困難，有的就比較容易。完全放開生育不罰款是比較容易的，改高考縮短學制是比較難的?！?/p>
其中一些建議涉及到財政、稅收、教育政策，作為企業(yè)家他無能為力。他覺得成本最低的方法就是“女孩子跟媽媽姓”，這是“沒有辦法的辦法”。
與梁建章呈皆然相反姿態(tài)的人，其實是吳曉波。他讀著《李普曼傳》進入媒體行業(yè)著下“激蕩、跌宕”系列企業(yè)史，他原本很想探究企業(yè)家和中國社會的關系。
不過，吳曉波越來越不像公共知識分子，而是像個企業(yè)家。吳曉波在他的隨筆集中感慨：喝下午茶，對自己的長相負責，西裝革履，卑微而平靜地活著。
他信奉美國作家塞林格的一句話，“一個不成熟的男人是為了某種崇高的事業(yè)英勇地獻身，一個成熟的男人是為了某種高尚的事業(yè)而卑賤地活著”。
這恐怕是他和中國社會的關系。
《十三邀》第四季第一集中，吳曉波帶著許知遠去走訪中小企業(yè)。他開玩笑嘲諷這個面對錢有種罪惡感的心靈潔癖者“人家粉絲比你多，你慚不慚愧”。他建議他辦會員，讓思想收費，因為“沒有買賣就耍流氓”。
那期節(jié)目播出后的當月，吳曉波頻道夢碎全通教育登陸A股失敗。深圳證券交易所對全通教育收購吳曉波頻道發(fā)出了刀刀質詢：
是否符合現(xiàn)行法規(guī)或監(jiān)管制度的要求；
吳曉波及其他重要核心人員的人力資源價值對交易估值的影響；
廣告營銷業(yè)務的開展是否符合《廣告法》《互聯(lián)網廣告管理暫行辦法》等相關法律法規(guī)規(guī)定；
吳曉波深知，作為知識分子，只有財務自由才能思想自由。然而，作為觀察者的吳曉波真的“躬身入局”之后，發(fā)現(xiàn)自己被裹挾了。他不再真的有有時間、精力去旁觀分析整個企業(yè)家階層。
梁建章作為企業(yè)家，倒是在疫情之后越來越有知識分子的樣子。
三
經濟學家
梁建章不僅是知識分子，更是經濟學家——當然，是人口經濟學家。在《礪石商業(yè)評論》今年4月一場采訪中，梁建章提到說：
他將70%以上的精力投入到公司管理中，另外20%-30%的精力投入經濟學研究。兩者并不矛盾反而互相促進。經濟學研究讓他對于經濟形勢、公司戰(zhàn)略有更清晰長遠的判斷；而公司管理則為他提供了很多實踐案例反哺研究。
在企業(yè)家人人想做胡雪巖的情況下，梁建章反其道而行。尤其是這一次疫情期間，他曾經的研究派上了用場。
斜杠中年梁建章在2010年和美國斯坦福大學商學院學者，在攜程內部做過一場合作研究。
他們還在美國經濟學知名雜志《經濟學季刊》（The Quarterly Journal of Economics）上發(fā)表了一篇名為《在家辦公的可行性：基于中國的實驗證據(jù)》的論文，向我們展示了研究成果。
論文中表示，在機票和酒店預訂部門總計996名員工當中，有51%的員工可以勝任在家辦公的實驗，其中有49%意愿加入到該實驗當中，最后有225名員工參加了實驗。攜程這場實驗在2010年12月6日正式開始，持續(xù)了九個月。
研究收集的數(shù)據(jù)可劃分為五大領域：績效、勞動力供給、離職、員工每周匯報的工作滿意度、以及詳細的人口統(tǒng)計資料。
這場實驗得出了兩個結論。
在家辦公的員工業(yè)績比對照組高13%。企業(yè)的全要素生產率因此提高了20%至30%，同時每年在每位在家辦公的員工上節(jié)省了約14000元人民幣的成本。
減少的成本約三分之二來自辦公地點租金的節(jié)省，三分之一來自工人生產率的提高以及員工離職率的降低。
在家辦公的員工離職率比對照組減少50%。因為參與項目的員工們普遍反映，在家辦公能保持更好的工作狀態(tài)，并提高工作滿意度。
梁建章認為這項實驗取得了初步成功，于是和管理層決定將 “在家辦公”模式向全體呼叫中心員工推廣，允許員工自行選擇“在家”或者“在辦公室”的工作模式。
結果發(fā)現(xiàn)，當所有認為自己適合在家辦公的員工真正實現(xiàn)了在家辦公時，其業(yè)績的增加由隨機實驗中的13%進一步上升為22%。
2010年產業(yè)數(shù)字化程度相對較低，社會經濟發(fā)展程度也不及現(xiàn)在，在家辦公更是尚不普遍。當時的實驗尚且可以取得這種成績，在10年后的今天、社會經濟持續(xù)進化的當下，我們更是應該敢于嘗試。
實際上梁建章這套實驗和他的人口政策主張也是一脈相承的。且不論其他建議可行性究竟如何，但總的來說，這些建議的目的都指向一條：
呼吁社會改變對待工作、休閑和補償規(guī)定的態(tài)度，為社會、情感、心理和家庭等各方面的健康發(fā)展留出更多的空間。
梁建章行事風格以及攜程當年推行在家辦公的實驗，和當前互聯(lián)網公司流行的“996福報論”格格不入。
真正的企業(yè)家精神到底應該是怎樣的？
應該是回歸常識，尊重商業(yè)。過去十年，國內互聯(lián)網經濟狂飆突進，眾多高速增長的企業(yè)噴涌而出。發(fā)展快的企業(yè)不一定是好企業(yè)。
資本驅動下，一批互聯(lián)網企業(yè)不過是個套現(xiàn)工具，員工也不過是發(fā)展工具。
互聯(lián)網縱然帶來了一定的社會變革，但也帶來了更大的社會弊病。諸多反常識的商業(yè)邏輯層出不窮，吸血卻無法創(chuàng)造利潤的“巨嬰式”企業(yè)反倒深受追捧。
我們正在面臨德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中所言的社會困境：
自1965年以來，經濟所提供的4000多萬個工作崗位中，高科技企業(yè)所提供的崗位還不足五六百萬個……其余的就業(yè)崗位其實都是由其他領域創(chuàng)造出來的。每年新成立的企業(yè)多達10000家，即使給“高科技”一詞下一個最寬松的定義，新成立的企業(yè)中，每100家企業(yè)中也只有一兩家與“高科技”沾邊兒。
國內管理學研究者郝亞洲在《如何定義新商業(yè)文明下的企業(yè)社會責任？》一文中引用全食創(chuàng)始人約翰·馬凱的話提到：
顧客、雇員、股東、供應商、社區(qū)和環(huán)境。企業(yè)家必須要尋求六方共同增值，這是一個動態(tài)的過程，終究是長久之計。
梁建章所領導的攜程所呈現(xiàn)的狀態(tài)，它呈現(xiàn)出了相對均衡的狀態(tài)，具備一個現(xiàn)代企業(yè)該有的樣子。
笨拙百變的梁建章，反而造就了更平衡的攜程。
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