編者按：本文來(lái)源于歪道道，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

自從兩千多年前，“舉報(bào)”被發(fā)明出來(lái)后，不論時(shí)代如何變遷，舉報(bào)文化卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)中斷。生命力之頑強(qiáng)，令人嘆為觀止。

到如今仍是如此。

2月27日，整個(gè)娛樂(lè)行業(yè)都將銘記在心的一天，一場(chǎng)有史以來(lái)規(guī)模最大的“大團(tuán)結(jié)”跨越了圈層混戰(zhàn)，跨越了物理空間，以一種自我毀滅的形式上演著頂級(jí)流量明星“下墜”的全過(guò)程。

在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，肖戰(zhàn)因?yàn)榉劢z的行為，遭遇了前所未有的危機(jī)。

粉絲愛(ài)舉報(bào)，可沒(méi)曾想創(chuàng)業(yè)圈也是。

227大團(tuán)結(jié)的前一天，Soul的合伙人李某、員工范某被普陀區(qū)人民檢察院批準(zhǔn)逮捕，原因是設(shè)局舉報(bào)對(duì)手、惡意競(jìng)爭(zhēng)。

Soul是什么？陌生人社交領(lǐng)域中主打不看臉、不約炮，一支表達(dá)孤獨(dú)和靈魂、滿身文藝范的社交創(chuàng)業(yè)“高嶺之花”。然而，舉報(bào)事件被曝光之后，這支高嶺之花深陷在構(gòu)陷對(duì)手的泥垢之中。

在創(chuàng)業(yè)圈中，Soul帶來(lái)的惡性影響或許不亞于“227大團(tuán)結(jié)”。而值得思考的是，兩個(gè)看似永遠(yuǎn)不會(huì)有交集的圈子，卻使用了同一種方法“排除異己”，當(dāng)舉報(bào)機(jī)制被越來(lái)越多人熟練運(yùn)用，我們究竟處于一個(gè)什么樣的生存與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下？

舉報(bào)的名義

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)斗爭(zhēng)中從來(lái)不乏舉報(bào)者的身影。

比如老羅，老羅年少輕狂時(shí)，質(zhì)疑方舟子“詐捐”，方舟子一直不肯公布賬目細(xì)節(jié)，老羅就帶領(lǐng)多家媒體前往警方和稅務(wù)部門(mén)，舉報(bào)了方舟子和彭劍涉嫌欺詐、偷稅漏稅。當(dāng)年6月，他還在《一個(gè)理想主義的創(chuàng)業(yè)故事》的演講現(xiàn)場(chǎng)，播出了一段自己和方舟子恩怨的視頻。

視頻中，老羅言辭犀利，方舟子眼神閃爍，多少人自此對(duì)老羅路轉(zhuǎn)粉。

不過(guò)，靠著舉報(bào)伸張正義、名利雙收的羅永浩，本身卻對(duì)“舉報(bào)”之事嗤之以鼻。2018年，有網(wǎng)友翻出老羅以前的一則微博，微博中他寫(xiě)道，“吸毒不代表墮落，舉報(bào)別人的人才是真正的道德淪喪”。

公開(kāi)舉報(bào)一事，多帶有本人正面硬杠的性格色彩，董明珠也是其中一個(gè)。去年6月，格力電器發(fā)布了一封針對(duì)奧克斯空調(diào)生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信，在業(yè)內(nèi)引起渲染大波。

格力內(nèi)部也素有舉報(bào)之風(fēng)。2001年，格力出現(xiàn)嚴(yán)重的罷工現(xiàn)象，董明珠發(fā)起雷厲風(fēng)行的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”，她把原來(lái)放在各廠廠長(zhǎng)辦公室門(mén)口的總經(jīng)理信箱，都移到廁所、食堂、樓梯間等隱蔽角落，讓員工們可以毫無(wú)顧慮地投訴和舉報(bào)。根據(jù)來(lái)信，董明珠查出了很多問(wèn)題，并把好幾個(gè)人送進(jìn)了監(jiān)獄。

以前，舉報(bào)大多是對(duì)于非正義一方私下或公開(kāi)的申訴，但不知何時(shí)卻逐漸變成了排除異己的權(quán)利依托。

2014年快播涉嫌傳播淫穢信息遭警方調(diào)查，王欣在庭審時(shí)，多次暗示這背后是有其他對(duì)手在惡意競(jìng)爭(zhēng)、惡意舉報(bào)；2017年，作業(yè)幫和小猿搜題發(fā)生糾紛，小猿搜題指控不良信息是作業(yè)幫的惡意行為，李鑫甚至稱，“這有可能是有史以來(lái)最卑劣最骯臟的事件”；2018年，某二手車(chē)因?yàn)橐痪鋸V告詞遭到天價(jià)罰單，據(jù)說(shuō)是被對(duì)手車(chē)給舉報(bào)的。

直至現(xiàn)在，肖戰(zhàn)227大團(tuán)結(jié)和Soul合伙人被抓兩件事，在推動(dòng)舉報(bào)成風(fēng)的過(guò)程中具有標(biāo)志性意義。前者第一次以舉報(bào)為導(dǎo)火索將戰(zhàn)事蔓延到行業(yè)外，把圈內(nèi)撕X上升為一次社會(huì)公共事件，后者則是第一次完全做實(shí)了同行競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)陷對(duì)手、惡意舉報(bào)的罪責(zé)，而以前的頂多算是商業(yè)公關(guān)戰(zhàn)。

從飯圈到創(chuàng)業(yè)圈，無(wú)論出于什么理由，舉報(bào)權(quán)無(wú)疑都是被濫用了，而且更關(guān)鍵的是，舉報(bào)是被直接受理且迅速有反饋的，最初舉報(bào)人也都如愿以償?shù)氐玫搅讼胍慕Y(jié)果。

舉報(bào)已經(jīng)變成了一把“殺人刀”。

舉報(bào)引發(fā)了以暴制暴？

Soul惡意舉報(bào)被曝光后，知名產(chǎn)品經(jīng)理、匿名社交APP創(chuàng)始人郭子威發(fā)微博稱，“實(shí)際上Soul和那些被舉報(bào)者的日活有5倍以上的差距，突出如此之多還玩下三濫，只能說(shuō)管理層基因優(yōu)良。”

李某、范某心術(shù)不正不假，但為什么偏偏針對(duì)Uki，這其中還有一些復(fù)雜的恩怨。

追溯到去年7月，李某最開(kāi)始注意到Uki，是因?yàn)閁ki與Soul的產(chǎn)品功能類(lèi)似。Soul從2016年上線，但直到2018年下半年和2019年才初露爆發(fā)力，被投資人和外界所熟知。隨著Soul多次被媒體當(dāng)作00后社交的典型案例，市場(chǎng)上也開(kāi)始涌出一些以匹配為特色、暗自模仿的競(jìng)品。

那Uki和Soul究竟像不像呢？

在1v1交友匹配功能上，兩款產(chǎn)品著實(shí)有些相似。據(jù)分別使用過(guò)兩款產(chǎn)品的用戶介紹，雖然市面上有不少主打聲音社交的產(chǎn)品，但只有Uki與Soul最相似，尤其在文字匹配和語(yǔ)音匹配的功能上。而且就在去年Soul被下架引發(fā)李某授意下屬收集違規(guī)信息的同一時(shí)間，Soul還發(fā)過(guò)一則關(guān)于App被惡意仿冒和抄襲的聲明。

聲明稱，有眾多用戶反饋，各大應(yīng)用商店的多款應(yīng)用存在惡意仿冒和抄襲Soul App 的行為…對(duì)仿冒、剽竊抄襲 Soul App 的公司表示強(qiáng)烈譴責(zé)。

所以，這個(gè)時(shí)候Soul被下架而Uki沒(méi)被下架，Soul的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)焦慮不已。盡管兩個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)存在較大差距，可正是因?yàn)檫@些相似性，Uki很可能會(huì)成為Soul下架之后用戶選擇的最佳代替品。或許當(dāng)時(shí)李某早已認(rèn)定Uki是個(gè)抄襲者，便愚蠢至極想要借舉報(bào)“以暴制暴”。

畢竟，在創(chuàng)業(yè)圈產(chǎn)品之間模仿、借鑒或抄襲混淆難辨，維權(quán)遠(yuǎn)沒(méi)有直接搞垮對(duì)手來(lái)得直接。

肖戰(zhàn)的維粉可能也抱有相似的想法，既然阻止不了CP粉、同人文的“創(chuàng)作自由”，那借舉報(bào)之手、利用公權(quán)力向另一方施壓，封了他們活躍的平臺(tái)便可簡(jiǎn)單粗暴地解決問(wèn)題。

只是他們沒(méi)想到會(huì)傷害會(huì)以更大規(guī)模的“暴力”反彈回來(lái)。2月28日，227團(tuán)把注意力放到了肖戰(zhàn)的商業(yè)代言上。除了號(hào)召在電商購(gòu)買(mǎi)過(guò)Olay產(chǎn)品的網(wǎng)友向網(wǎng)點(diǎn)索取實(shí)物發(fā)票，還大量涌入肖戰(zhàn)代言品牌的微博和淘寶直播間，直言拒絕購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。

其實(shí)，這和流量明星腦殘粉手撕經(jīng)紀(jì)公司、手撕品牌主的行為并無(wú)差別，但關(guān)鍵就在于這種“以暴制暴”的方法確實(shí)達(dá)到了他們想要的目的?？蛇@才是最悲哀的，因?yàn)閷?duì)于娛樂(lè)圈亂象，除了以暴制暴我們竟毫無(wú)他法。

坤倫對(duì)決也好，227大團(tuán)結(jié)也好，這樣的事估計(jì)以后經(jīng)常發(fā)生。

內(nèi)斗愚蠢，便宜了誰(shuí)？

“當(dāng)個(gè)人一旦形成群體，就會(huì)出現(xiàn)智力下降、易于沖動(dòng)和信心倍增的心理特征”，這是法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒龐在《烏合之眾》中提出的理論。227大團(tuán)結(jié)中率先引戰(zhàn)的維粉們之所以能想出舉報(bào)這么愚蠢的法子，還大張旗鼓地付諸行動(dòng)，大概便是源于此。

與肖戰(zhàn)事件不同，Soul設(shè)局舉報(bào)對(duì)手更多的是個(gè)體行為。

據(jù)一位員工介紹，2018年9月Soul第一次被下架時(shí)，在一次交流會(huì)中，已經(jīng)有高層直接提議去舉報(bào)對(duì)手，讓對(duì)手也陷入下架風(fēng)波，實(shí)現(xiàn)“共同退步”。但很快這個(gè)提議被不少員工所反對(duì)，最后并未提上議程。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)畢竟不是烏合之眾，李某個(gè)體的愚蠢來(lái)自自身行事的卑劣，至于創(chuàng)始人張璐知情與否，外界只能揣度無(wú)法證實(shí)。當(dāng)然，不管怎么說(shuō)，作為soul的核心人物，她的責(zé)任同樣不可推卸。

227大團(tuán)結(jié)和Soul惡意競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上雖有所不同，可都透露出一個(gè)問(wèn)題：貴圈真亂。尤其是創(chuàng)業(yè)圈，聚集了各界的精英人士，披著理想主義的外衣，滿口創(chuàng)業(yè)改變世界，可到頭來(lái)都臣服于現(xiàn)實(shí)和私利之下。創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變壞也讓很多創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始變得面目可憎了。

而且過(guò)度的行業(yè)內(nèi)斗消耗的只是產(chǎn)品自身的品牌、競(jìng)爭(zhēng)力與信任感，最后還很可能便宜他人。

2019年8月，Mob研究院發(fā)布的《2019陌生人社交行業(yè)洞察》顯示，陌陌、探探的安裝量分列第一第二，緊隨其后的是Soul、Uki和積目。Soul心靈社交的理念，原本是對(duì)陌生人社交淪為約炮軟件的一次突破，當(dāng)其突破小眾圈層之后，它似乎更有可能改變陌陌、探探主導(dǎo)的市場(chǎng)格局。

然而，Soul卻轉(zhuǎn)頭把炮口對(duì)準(zhǔn)了Uki。這造成當(dāng)前Uki勢(shì)力孱弱、Soul口碑盡毀，陌陌和探探的地位卻越發(fā)穩(wěn)固了。

肖戰(zhàn)粉絲互撕也是兩敗俱傷，但唯微博不朽。這些年來(lái)，多少個(gè)流量明星被粉絲擁上微博各類(lèi)榜單的寶座，她們打榜、控評(píng)、四處引戰(zhàn)，強(qiáng)占了原本開(kāi)放、交流的公共言論空間。這些行為是引起外界反感的原因，不過(guò)本質(zhì)上也是在遵循微博制定的規(guī)則。

當(dāng)初“坤倫對(duì)決”時(shí)，一位蔡徐坤的粉絲講出了很多人的心聲：“如果不弄這么多榜就不會(huì)有這么多事端”。 而如今肖戰(zhàn)維粉的無(wú)知無(wú)畏，又何嘗不是微博與粉絲經(jīng)濟(jì)“慣”出來(lái)的呢？

舉報(bào)原本應(yīng)該是正當(dāng)?shù)?，可現(xiàn)在卻淪為個(gè)人或群體行不正當(dāng)之事的利器。一旦人人都訴諸于此，我們失去的不止是正面交鋒的勇氣，還有越發(fā)彌足珍貴的道德底線。

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