編者按：文章來(lái)自鋅財(cái)經(jīng)，文/西湖君，編輯/大風(fēng)，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

曾經(jīng)估值達(dá)百億美金的OYO，正迎來(lái)國(guó)內(nèi)的至暗時(shí)刻。

根據(jù)媒體的報(bào)道，OYO正在發(fā)起一輪大裁員。公司中國(guó)區(qū)域11個(gè)大區(qū)合并為7個(gè)，原先48個(gè)Hub（轄區(qū)中心）也將縮減為30個(gè)。OYO中國(guó)的高管已經(jīng)大規(guī)模離職，7名早期參與創(chuàng)建OYO中國(guó)團(tuán)隊(duì)的 VP/SVP 已離職五位,后期加入的CXO離職了三位。相較于2019年11月時(shí)的9800多名員工，如今只剩下2700多人，國(guó)內(nèi)裁員7000多人。

事實(shí)上，在陷入1.0模式盈利難之后，OYO曾經(jīng)推出2.0模式，借由保底收益+分成的模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店和定價(jià)權(quán)的強(qiáng)管控，打撈出來(lái)了一批分成可觀的酒店。但29元一晚的促銷價(jià)，根本無(wú)法掩蓋酒店的成本。隨著保底收益無(wú)法兌現(xiàn)，2.0模式激發(fā)了一大批酒店主和OYO的矛盾。隨著疫情的延續(xù)，更讓OYO的困境雪上加霜。

除此之外，OYO管理混亂、派系斗爭(zhēng)不斷也被擺上臺(tái)面。而投資方軟銀更是給OYO設(shè)下了最后的期限，在3與31日之前逐步淘汰不盈利的業(yè)務(wù)。留給OYO的時(shí)間，已經(jīng)不多了。

裁員頻起

事實(shí)上，裁員一直是OYO的關(guān)鍵詞。

早在2019年6月，OYO就被曝出大規(guī)模裁員的消息。根據(jù)此前鋅財(cái)經(jīng)此前的報(bào)道，數(shù)千名一線的運(yùn)營(yíng)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)被裁，裁員比例高達(dá)一半。

而隨著20億美金續(xù)命錢的到賬，OYO的困境才得以緩解。而根據(jù)官方的消息，當(dāng)時(shí)20億美金的投資來(lái)自印度最重大的由創(chuàng)始人領(lǐng)投的管理層收購(gòu)。但值得玩味的是，當(dāng)時(shí)的投資究竟是“投資”還是“戰(zhàn)略性回購(gòu)”很難界定。

而根據(jù)OYO的官方數(shù)據(jù)，截至2019年底，OYO已經(jīng)覆蓋中國(guó)338個(gè)城市，酒店數(shù)量超過(guò)1.9萬(wàn)家，客房數(shù)超過(guò)78萬(wàn)間。

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而時(shí)隔8個(gè)月之后，裁員潮甚至愈演愈烈。根據(jù)媒體的報(bào)道，OYO計(jì)劃中國(guó)市場(chǎng)裁減60%員工。作為核心部門，EGM（新型增長(zhǎng)市場(chǎng)）部整體被裁，波及1700多名員工，拖欠的績(jī)效工資高達(dá)400多萬(wàn)。而在3月5日，被裁員工為了討要薪資，甚至上演了一場(chǎng)直播討薪。

而高管也陸續(xù)出走。根據(jù)此前媒體的梳理，從2019年7月開(kāi)始，包括付小明、張伽豪、韓鋒、張宏志等核心高管就陸續(xù)離職。其中王賀、羅珊珊為早期創(chuàng)始高管，付小明、伍小翠為后期加入的CXO。

一位剛離職的高管甚至表示，“各部門裁員比例近50%，技術(shù)團(tuán)隊(duì)達(dá)到60%”。值得一提的是，OYO的酒店數(shù)量已經(jīng)從之前的近2萬(wàn)家，下滑到僅剩400家左右，與此同時(shí)入住率跌至10%上下。

虧損噩夢(mèng)

大規(guī)模裁員的背后，是OYO連年虧損的窘境。

今年2月份，OYO公布了2019年全年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，相較于2018年，19年OYO收入增長(zhǎng)了4倍。但同樣醒目的是還有虧損，從5200萬(wàn)美元變成了3.35億美元，足足擴(kuò)大了6倍，僅僅中國(guó)市場(chǎng)的虧損就高達(dá)1.97億美元，占比64%。

嚴(yán)重虧損，引發(fā)了OYO在全球市場(chǎng)業(yè)務(wù)的大規(guī)模萎縮。根據(jù)外媒1月份的報(bào)道，OYO印度大本營(yíng)1萬(wàn)名員工裁員12%，美國(guó)市場(chǎng)也同時(shí)裁員三分之一。而目前國(guó)內(nèi)疫情的延續(xù)，更讓其酒店業(yè)務(wù)的恢復(fù)看起來(lái)遙遙無(wú)期。

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OYO虧損不止，甚至引發(fā)了持股46%的軟銀擔(dān)憂。

2015年，軟銀首次向OYO投資1億美元，三年后軟銀聯(lián)合其他投資公司共同注資10億美元，也正是這個(gè)大手筆讓OYO徹底出圈。從那時(shí)起，OYO跨出印度市場(chǎng)，殺入包括中國(guó)、美國(guó)、印尼、英國(guó)在內(nèi)的海外市場(chǎng)。以中國(guó)為例，截至2019年6月OYO官宣已經(jīng)成為中國(guó)最大的單體連鎖酒店，客房數(shù)達(dá)到了50萬(wàn)間。而此時(shí)，距離其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)尚不足2年。

上帝欲使其滅亡必先使其瘋狂。如今的OYO，卻面臨著軟銀的“逼宮”。

印度媒體Inc42援引消息稱，軟銀已經(jīng)要求OYO在今年3月31日之前砍掉未能盈利的合同或業(yè)務(wù)；在2020年7月之前，各項(xiàng)輔助擴(kuò)展業(yè)務(wù)EBITDA也需實(shí)現(xiàn)盈利。

而根據(jù)印度媒體Inc42的報(bào)道，OYO計(jì)劃將于2022-2023年在美國(guó)上市?？墒菙[在OYO眼前的是必須及時(shí)止損。

盈利之難1.0

事實(shí)上進(jìn)入中國(guó)三年來(lái)，OYO依舊沒(méi)有摸索出合適的業(yè)務(wù)模式。

早期進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，OYO推出1.0版本的輕資產(chǎn)加盟模式。OYO收取酒店的加盟費(fèi)以及抽成。而前期為了推廣，OYO地推員工夸張宣傳保證根本完不成的營(yíng)收。

根據(jù)此前鋅財(cái)經(jīng)的報(bào)道，為了推廣原本一家店年賺100萬(wàn)，BD會(huì)直接向業(yè)主保證，加盟OYO后可年賺150萬(wàn)，而且在一兩個(gè)月內(nèi)就會(huì)看見(jiàn)成效。但事實(shí)上在簽約一兩個(gè)月后，很多業(yè)主發(fā)現(xiàn)根本達(dá)不到BD承諾的指標(biāo)時(shí)，往往會(huì)拒付傭金。

與此同時(shí)，根據(jù)鋅財(cái)經(jīng)的報(bào)道，由于前期是手動(dòng)錄入訂單到OYO的PMS酒店管理系統(tǒng)，來(lái)自線下的訂單根本無(wú)法被監(jiān)管，這給了業(yè)主“造假”的空間。接受鋅財(cái)經(jīng)采訪時(shí)，受訪對(duì)象甚至表示“有次業(yè)主當(dāng)著我的面，直接對(duì)前臺(tái)說(shuō)只需要錄入多少個(gè)訂單，超過(guò)就不用錄了”。

補(bǔ)貼+低傭金的形式，引發(fā)了1.0版本持續(xù)燒錢。原OYO總部直營(yíng)部門（OM）的市場(chǎng)經(jīng)理陸瑞（化）對(duì)鋅財(cái)經(jīng)表示，“算上人力、補(bǔ)貼、營(yíng)銷，以及所有費(fèi)用，OYO每月至少要虧1.5億到2億人民幣左右，加盟店收取的抽傭費(fèi)，就算按6%的比例，撐死一年收入三四億，根本沒(méi)有任何利潤(rùn)?！?/p>

于是在“千人裁員”后，2019年6月1日OYO更迭出2.0版本。據(jù)時(shí)任OYO首席收益官朱磊的介紹，2.0計(jì)劃是將此前支付加盟費(fèi)、簡(jiǎn)單抽成，轉(zhuǎn)變?yōu)楸５谞I(yíng)收加利益分成的模式，與業(yè)主共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。

沒(méi)有3.0

而在2.0模式下，保底收益會(huì)根據(jù)酒店過(guò)往的收入來(lái)協(xié)商。根據(jù)媒體的報(bào)道，如果沒(méi)有達(dá)到保底收益，OYO會(huì)補(bǔ)齊剩下的費(fèi)用，再按10%分成，超過(guò)MG 的部分，分成比例甚至高達(dá)50%。比如保底收益是100萬(wàn)，若只達(dá)到90萬(wàn)，則剩下的10萬(wàn)由OYO補(bǔ)齊，再?gòu)?00萬(wàn)中抽成。如此一來(lái)，對(duì)業(yè)主絕對(duì)是旱澇保收。

補(bǔ)貼之下，收效顯著。7月19日，朱磊宣布2.0模式簽約酒店超過(guò)1500家，總房間數(shù)超過(guò)5萬(wàn)，而酒店平均入住率也上升到80%。

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但矛盾也很快顯現(xiàn)，OYO的強(qiáng)管理模式激化了業(yè)主的矛盾。

根據(jù)媒體的報(bào)道，業(yè)主加盟2.0的前提是，只能使用OYO的PMS（酒店管理）系統(tǒng)；OYO對(duì)酒店有獨(dú)立、安全的定價(jià)權(quán)，任何預(yù)訂價(jià)格都要按照OYO規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行定價(jià)，并且房款需由OYO代收。

而為了淡季提高酒店房屋的入住率，OYO單方面將價(jià)格下調(diào)至29、39元一晚的白菜價(jià)甩賣。甚至有媒體報(bào)道，在2.0模式下酒店的日平均房?jī)r(jià)不到70元，OYO官方渠道的價(jià)格甚至跌到了50元。

攤掉房租、水電、人力、洗滌布草等費(fèi)用之后，業(yè)主虧損已經(jīng)勢(shì)在必行。而在讓業(yè)主成為“冤大頭”之后，OYO似乎也沒(méi)有打算老實(shí)地補(bǔ)貼業(yè)主的保底收益。根據(jù)此前鋅財(cái)經(jīng)的報(bào)道，“如果簽約的2.0酒店在15天內(nèi)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的保底金額，OYO將直接單方面解約”。

根據(jù)媒體的報(bào)道，2019年9月OYO統(tǒng)計(jì)的上線大于3天的2551家2.0簽約酒店中，不達(dá)標(biāo)的有1561家，未達(dá)到保底金額的酒店超過(guò)六成。

除此之外，OYO內(nèi)部還存在諸多內(nèi)斗。根據(jù)此前鋅財(cái)經(jīng)的報(bào)道，由于不少員工來(lái)自大廠，因此OYO內(nèi)部門派林立，有“阿里系”、“神州租車系”、“摩拜系”以及“滴滴系”等，這也使得指令的執(zhí)行效率也被大打折扣。

此前，有媒體曾稱，OYO的“終極目標(biāo)”是將所有流量引人到自身平臺(tái)，把自己打造酒店界的OTA。如今看來(lái)，無(wú)論是流量和業(yè)主的信任，OYO都沒(méi)有引來(lái)。

但事實(shí)上，在得罪業(yè)主、投資方后，留給OYO的時(shí)間已經(jīng)不多了。而全球疫情的延續(xù)，更加速了OYO的消亡。

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