編者按:本文來源志象網(wǎng),作者趙藝穎,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
6月21日國際瑜伽日,4萬多人聚集在印度賈坎德邦的首府蘭契,一起做起了瑜伽。領(lǐng)頭的,是印度總理納倫德拉·莫迪。
一直以來,莫迪都不遺余力地在印度和世界范圍內(nèi)推廣瑜伽。在8月29日印度國家體育日,莫迪還發(fā)起了一項(xiàng)“Fit India Movement”的活動(dòng),號(hào)召和鼓勵(lì)人們?cè)谌粘I钪袃?yōu)先考慮運(yùn)動(dòng)和健身。
對(duì)于瑜伽和健身的推崇,還為他贏得了一個(gè)“全民健身偶像”的稱號(hào)。
今年7月,健身創(chuàng)業(yè)公司GOQii發(fā)布了“2019年健康影響力榜單”,莫迪打敗了印度板球隊(duì)隊(duì)長Virat Kohli、寶萊塢演員Deepika-Padukone和AkshayKumar,及瑜伽大師Baba Ramdev,登頂獲封最有影響力的健康偶像。
而這個(gè)敢給莫迪封號(hào)的創(chuàng)業(yè)公司GOQii,也風(fēng)頭正勁。今年6月,它完成了自己的C輪融資,AkshayKumar在其中投入了數(shù)額未知的金額。Akshay在寶萊塢的熒幕上一直以健康的硬漢形象出現(xiàn),長期以來一直倡導(dǎo)健康的生活方式,也是GOQii的形象大使。
GOQii的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vishal Gondal說,GOQii和Akshay Kumar將共同努力使1.3億印度人健康生活。在接受志象網(wǎng)(The Passage)采訪時(shí),他詳細(xì)闡述了GOQii的獨(dú)特功能、面臨的競(jìng)爭和未來計(jì)劃。
志象網(wǎng):你能介紹一下GOQii的生態(tài)系統(tǒng)、使命以及它的市場(chǎng)影響力嗎?
Vishal Gondal:我們?cè)?014年成立了GOQii。這是印度第一個(gè)全面的數(shù)字化健康生態(tài)系統(tǒng),意圖鼓勵(lì)所有年齡段的人永久地轉(zhuǎn)變?yōu)楦】档纳罘绞?,并解決印度最主要的三大生活疾病——即糖尿病、癌癥和高血壓。
鑒于印度醫(yī)療保健現(xiàn)狀和基礎(chǔ)設(shè)施的落后,我們堅(jiān)信,預(yù)防性醫(yī)療保健是唯一可行的、長期的、面向大眾市場(chǎng)的解決方案。
我們的預(yù)防性醫(yī)療保健生態(tài)系統(tǒng),會(huì)將用戶數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)個(gè)性化的指導(dǎo)和專家建議結(jié)合,此外我們還有電子商務(wù)健康商店GOQiiPlay。
我們今年還宣布推出了的一款新設(shè)備,GOQii VitalECG,它將專注于心臟護(hù)理。我們的新設(shè)備將能夠檢測(cè)心率、血壓等。這是GOQii疾病管理空間的一部分。
我們也在與制藥公司合作,在非脂肪肝領(lǐng)域,GOQii平臺(tái)已經(jīng)幫助患者在這個(gè)項(xiàng)目中改變生活方式,使他們的問題得到改善。
這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)超越藥物治療的病人護(hù)理項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,我們通過堅(jiān)持醫(yī)療、飲食咨詢、行為改變和其他積極的生活方式改變來管理病人的慢性健康問題。這種方法已被實(shí)踐證明是卓有成效的,并取得了很大的成果。
我們意識(shí)到動(dòng)力的作用是巨大的。保持健康的動(dòng)力是一項(xiàng)任務(wù),因此,激勵(lì)是有幫助的。
作為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的第一步,我們引入了GOQiiCash:GOQiiCash是一個(gè)虛擬獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,獎(jiǎng)勵(lì)完成每周步驟目標(biāo)和其他健康目標(biāo)的人。這些積分可以去健康商店兌換。Goqii健康商店是一個(gè)精心策劃的市場(chǎng),提供健康、有機(jī)產(chǎn)品以及健身器材。
志象網(wǎng):你們是如何在穿戴式設(shè)備這個(gè)擁擠的賽道中立足的?
Vishal Gondal:我們不是一家做穿戴式設(shè)備的公司,我們擁有的是一個(gè)完整的健康生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)。
此外,為了讓用戶參與進(jìn)來,并確保他們?cè)谙馟OQii這樣的醫(yī)療保健平臺(tái)上,擁有可持續(xù)和有益的體驗(yàn),我們不斷構(gòu)建一系列獨(dú)特的功能,使我們成為一個(gè)完整的“健康互聯(lián)網(wǎng)”。
比如說:健身跟蹤器——先進(jìn)的健身跟蹤與步驟計(jì)數(shù)器、心率、血壓、不活動(dòng)警報(bào)、習(xí)慣提醒等。
私人教練——一個(gè)健身的專業(yè)人士,可以通過應(yīng)用程序內(nèi)的聊天和定期電話來指導(dǎo)和激勵(lì)用戶過長一個(gè)健康的生活。我們還根據(jù)用戶的健康和生活方式數(shù)據(jù)提供意見。
健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——用戶還可通過該平臺(tái)進(jìn)行全面的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從而詳細(xì)了解自己的健康風(fēng)險(xiǎn)。這些數(shù)據(jù)對(duì)GOQiicare團(tuán)隊(duì)來說也是可見的,以便更好地指導(dǎo)和引導(dǎo)用戶。
健康鎖是一個(gè)存儲(chǔ)健康信息的數(shù)字圖書館,它提供無限的安全云存儲(chǔ)來保存用戶的醫(yī)療文件,如HRA(Health Reimbursement Arrangement,健康償還計(jì)劃)、血液報(bào)告、醫(yī)療賬單等,用戶可以查看這些文件并與他們的教練和醫(yī)生分享。
診斷——用戶可以從應(yīng)用程序預(yù)訂血液測(cè)試和其他診斷測(cè)試。這些測(cè)試報(bào)告被無縫地存儲(chǔ)在他們的健康儲(chǔ)物柜里。
醫(yī)生——醫(yī)生與教練和專家一起工作,提供有關(guān)生活方式的健康建議。用戶可以預(yù)約與醫(yī)生通話并討論他們的健康問題;
GOQii Cash——GOQiiCash是一個(gè)虛擬獎(jiǎng)勵(lì)方案,獎(jiǎng)勵(lì)完成每周步驟目標(biāo)和其他健康目標(biāo)的人。它可以在健康商店兌換;
健康商店——它是一個(gè)精心策劃的市場(chǎng),提供健康、有機(jī)產(chǎn)品和健身器材;
GOQii Play——GOQiiPlay是一個(gè)互動(dòng)視頻教學(xué)平臺(tái)。它播放健康相關(guān)的節(jié)目,包括健身/瑜伽、自助、個(gè)人成長、營養(yǎng)、情感和性健康等。用戶可以在各自的課程中提出自己的問題,并從GOQii教練那里獲得即時(shí)反饋。GOQii與不同的名人健身專家合作,為用戶提供在線指導(dǎo);
GOQii Arena——GOQii社交功讓用戶發(fā)現(xiàn)和結(jié)交新朋友,分享他們的健身故事并相互激勵(lì)。它幫助他們建立一個(gè)由志趣相投的人、或有著相似健康目標(biāo)的人組成的社區(qū)。
志象網(wǎng):你們有海外市場(chǎng)的擴(kuò)張計(jì)劃嗎?
Vishal Gondal:我們計(jì)劃很快在海外市場(chǎng)推出。當(dāng)計(jì)劃成型之后,我們就會(huì)宣布。
志象網(wǎng):你認(rèn)為CureFit、Fitbit是競(jìng)爭對(duì)手嗎?
Vishal Gondal:印度的健康和健身市場(chǎng)很大,有很多玩家,我們認(rèn)為沒有人會(huì)直接與GOQii生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭。
再說了,用戶停止使用我們服務(wù)的最大原因是“懶惰”,所以,我們認(rèn)為懶惰才是我們最大的競(jìng)爭對(duì)手。
我們的愿景是讓1.3億印度人過上健康的生活,我們一直對(duì)該領(lǐng)域其他創(chuàng)業(yè)公司的貢獻(xiàn)、創(chuàng)新和增長感到振奮。
志象網(wǎng):如何留住那些輕易放棄的用戶——那種在免費(fèi)試用后取消訂閱的人?
Vishal Gondal:只有一個(gè)辦法可以確??蛻舯贿@個(gè)平臺(tái)所吸引——傾聽他們的需求并不斷發(fā)展。這對(duì)我們來說確實(shí)有效。
任何時(shí)候,只要有用戶登陸我們的平臺(tái),我們都會(huì)提供一系列關(guān)于健身和醫(yī)療保健的新鮮而廣泛的內(nèi)容(有視頻也有文字),以及一些基于獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)惠、折扣和競(jìng)賽等。
在我們的GOQiiPlay中,每天都有新鮮的互動(dòng)內(nèi)容供用戶參與。如上所述,我們有GOQii現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,每一位完成特定的每日/每周目標(biāo)的用戶都會(huì)獲得GOQii積分獎(jiǎng)勵(lì),這些積分可以在GOQii健康商店中兌換所有產(chǎn)品。
我們了解行善的價(jià)值,以及行善對(duì)每個(gè)人的重要性。因此,我們推出了Karma積分,用戶每390步可以得到一個(gè)Karma積分。這些點(diǎn)可以捐贈(zèng)給我們平臺(tái)上列出的NGO(非政府組織)或社會(huì)項(xiàng)目。
我們也有在app上舉辦比賽。我們最近完成了“印度步數(shù)挑戰(zhàn)賽”,這是全國范圍內(nèi)第一個(gè)這種類型的比賽,為期100天,目的是鼓勵(lì)印度人多走路,有超過200萬印度人參與了這個(gè)比賽!
所以,簡而言之,我們?yōu)槊恳晃挥脩籼峁┝藦V泛的互動(dòng)活動(dòng),這在很大程度上幫助我們留住了客戶。
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