編者按:本文轉(zhuǎn)載自馮侖風(fēng)馬牛,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)后發(fā)布。
我一路逆流而上,才學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。是痛苦讓人堅(jiān)強(qiáng),而不是幸福?!煽伞は隳蝺?/p>
臧健和,一個(gè)被父親和丈夫皆拋棄后流落到香港的山東窮苦女人。為了養(yǎng)活兩個(gè)女兒,孤苦無(wú)助的她在多次謀生無(wú)力時(shí),選擇推著小車走上街頭賣水餃??恐约呵趧诘碾p手和堅(jiān)強(qiáng)的意志,背水一戰(zhàn)的臧健和最終打造出了「灣仔碼頭」,成為身家超 50 億的「水餃皇后」,并獲得了「世界杰出專業(yè)女企業(yè)家」大獎(jiǎng),被視為逆境中拼搏進(jìn)取的香港精神的杰出代表。
臧健和的人生經(jīng)歷與「老干媽」創(chuàng)始人陶華碧一樣傳奇。她告訴每一位艱難中的中國(guó)人:自強(qiáng)是我們的唯一出路。
臧健和與兩個(gè)女兒
臧健和出生在山東的一個(gè)農(nóng)村家庭,在她很小時(shí)父親便離家出走了,單親母親主要靠縫補(bǔ)衣服支撐整個(gè)家庭。臧健和 14 歲那年,家鄉(xiāng)發(fā)生了嚴(yán)重的災(zāi)荒,為了活下來(lái),母親帶著她和妹妹一路乞討流浪到青島。
盡管臧健和很喜歡念書(shū),但家里根本負(fù)擔(dān)不起,于是她輟學(xué)去了青島的一家醫(yī)院當(dāng)護(hù)工。從 15 歲進(jìn)入醫(yī)院,臧健和一直干到 32 歲。在這工作期間,她還遇見(jiàn)了自己的丈夫(一名泰國(guó)華僑醫(yī)生),并生下了兩個(gè)女兒。
1974 年,臧健和的丈夫突然因事返回泰國(guó),此后三年都無(wú)音訊。1977 年,臧健和辭掉了醫(yī)院的工作,決定帶著兩個(gè)女兒跨越山川湖海去泰國(guó)尋夫。
然而,等待她的并不是牛郎會(huì)織女的鵲橋歡樂(lè)。由于臧健和沒(méi)有生男孩,她的婆婆已另為丈夫娶妻生子。臧健和的心都要碎了,為了女兒和尊嚴(yán),即使前路茫茫,她也義無(wú)反顧地離開(kāi)了婆家,最終輾轉(zhuǎn)到舉目無(wú)親的香港。
臧健和在銅鑼灣租了一間 4 平方米的小屋,母女 3 人擠在一張木板搭的小床,艱難度日。為了將兩個(gè)女兒撫養(yǎng)成人,不懂粵語(yǔ)的她幾乎嘗遍了香港所有的底層工作。
那段時(shí)間,臧健和每天打三份工,白天去酒樓刷碗,傍晚去給人打針,晚上再幫人洗車,每天只能睡三四個(gè)小時(shí)。有一天,臧健和在酒樓干活時(shí),被人意外撞倒,導(dǎo)致腰骨斷裂。與此同時(shí),她還被查出糖尿病。狠心的老板不但不承認(rèn)臧健和是工傷,還無(wú)情地把她給辭退了。
可是,要強(qiáng)的臧健和也不是好欺負(fù)的,她毅然向法院提出了起訴并成功獲得了勝訴。法庭最終判決酒樓老板支付臧健和三萬(wàn)多港元的賠償費(fèi)及四千多港元的工資,但是臧健和最終只拿了自己的工資。她對(duì)酒樓老板說(shuō):三萬(wàn)元對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要,可如果我拿了這筆錢,在你的心目中我一輩子就是個(gè)詐你、賴你的女人。我可以受苦受累,但我決不受氣。我上法庭不為別的,就是要討回一個(gè)女子的尊嚴(yán)。我做到了。
當(dāng)時(shí)律師勸臧健和不要賭氣,眼下正是急需用錢的時(shí)候。而她卻對(duì)律師說(shuō),「謝謝你的好意,可我認(rèn)為骨氣比面包重要。相信我,我會(huì)自己去掙面包的。」
就在這時(shí),香港社會(huì)福利署通知臧健和,「受傷不能從事勞動(dòng)的,可以申請(qǐng)公援金?!共涣?,倔強(qiáng)的臧健和再次婉言謝絕了。她說(shuō):凍死迎風(fēng)站,餓死不彎腰,吃救濟(jì)會(huì)失去斗志,孩子做人也挺不直腰桿!
臧健和勇敢地走上街頭賣水餃
為了養(yǎng)活女兒,艱難時(shí)刻,臧健和自制一輛木頭推車,到灣仔碼頭賣水餃,她感慨道:當(dāng)時(shí)怕得要死。然而,開(kāi)張之后還是迎來(lái)了來(lái)自港人口味的挑戰(zhàn)。臧健和做的北方餃子皮太厚,而且餡料也不符合港人胃口。為了解決問(wèn)題,臧建和跑遍了香港的餃子店去試吃,最終研制出了符合港人口味的餡料多汁皮又薄的水餃。
護(hù)工出身的臧健和愛(ài)干凈,并且十分熱情,不管新老客戶,她都會(huì)和他們打招呼。臧健和說(shuō),「我不覺(jué)得自己是在做生意,而是一種朋友間的相聚相逢。」
慢慢地,臧健和的攤點(diǎn)越來(lái)越熱鬧,并打出了「灣仔碼頭」的招牌。越來(lái)越多的人慕名前來(lái)購(gòu)買。彼時(shí),臧健和說(shuō),「一個(gè)女人,在困難中的態(tài)度和意志會(huì)影響孩子一輩子。作為母親,千萬(wàn)要有一點(diǎn)精神。怕失敗,不如說(shuō)是怕成功。失敗得越慘,激勵(lì)人成功的力量越強(qiáng)?!?/p>
或許機(jī)遇是偏愛(ài)給有準(zhǔn)備的人, 1983 年左右,臧健和迎來(lái)了人生中一個(gè)重要的時(shí)刻。當(dāng)時(shí)日本大丸百貨公司老板非常喜歡「灣仔碼頭」的水餃,于是前來(lái)洽談合作,提出公司化運(yùn)作「建工廠,讓水餃進(jìn)超市」,條件是技術(shù)歸大丸,用日本商標(biāo)。然而不懂任何商業(yè)談判技巧的臧健和強(qiáng)勢(shì)拒絕道:水餃?zhǔn)俏覀冎袊?guó)的傳統(tǒng)食品,不可能用日本商標(biāo)。
緊接著,大丸百貨老板在答應(yīng)臧健和所有要求的情況下又多次前來(lái)談判。臧健和以提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為由,向?qū)Ψ教岢隽嗣亢?12.5 元的批發(fā)價(jià),要知道那時(shí)候一盒水餃的零售價(jià)才 11 元。大丸百貨老板最終還是答應(yīng)了合作,他說(shuō):大丸百貨在香港經(jīng)營(yíng)了 28 年,你是第一個(gè)也是最后一個(gè)以批發(fā)價(jià)高于零售價(jià)賣貨給我的供應(yīng)商。
此后,臧健和相繼開(kāi)辦了多家水餃工廠。臧健和給自己定下 3 條規(guī)矩:一、產(chǎn)品質(zhì)量必須有保證。當(dāng)時(shí)有高管提議做散裝冷凍餃子,理由是「利潤(rùn)高」,但臧健和堅(jiān)持不做。她直言:有些冷凍餃子廠,在袋裝的冷凍餃子過(guò)期后,把包裝袋一撕,和散裝餃子一起來(lái)賣,這樣的企業(yè)簡(jiǎn)直就是沒(méi)有良知。我們要用媽媽的心來(lái)做食品。如果不抓產(chǎn)品質(zhì)量,早晚是吃死別人,做死自己;二、顧客是衣食父母。遭到投訴時(shí),臧健和會(huì)親自登門賠禮道歉,她說(shuō):灣仔碼頭能有今天,都是顧客給予的;三、對(duì)員工必須親善。逢年過(guò)節(jié),臧健和都會(huì)親自下廚給員工煮水餃,員工生病了帶他們?nèi)ズ冕t(yī)院治療。她倡導(dǎo)讓所有的員工愉快工作,體面生活。
隨著大丸百貨數(shù)百家超市的全面鋪貨,「灣仔碼頭」水餃在香港很快成為冷凍食品第一品牌,臧健和也被港人譽(yù)為「水餃皇后」。臧健和感慨道:我們有很多認(rèn)為自己做不到的事情,但當(dāng)命運(yùn)真的將你逼入死角時(shí),才會(huì)驚覺(jué),其實(shí)自己的能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象。
1995 年,臧健和的經(jīng)歷被拍成電視劇《水餃皇后》,成為了獅子山下精神的傳奇故事。灣仔碼頭立即引起了全球諸多商業(yè)大佬的關(guān)注,找臧健和談合作的電話不斷,其中就有美國(guó)最大速凍食品生產(chǎn)商品食樂(lè)公司(后被食品巨頭美國(guó)通用磨坊收購(gòu))。
起初,臧健和的態(tài)度十分不屑,在她看來(lái):一個(gè)美國(guó)公司找我們合資,想幫我們把餃子賣到全世界,這不是做夢(mèng)嗎?美國(guó)人會(huì)包什么餃子?然而當(dāng)她真正到美國(guó)的食品公司參觀后,臧健和才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是一只井底蛙。她被對(duì)方極強(qiáng)的資金實(shí)力、先進(jìn)的冷鏈技術(shù)和優(yōu)秀的管理水平所打動(dòng),于是立馬轉(zhuǎn)變了心態(tài)。
1997 年,品食樂(lè)與灣仔碼頭正式合資,獲得后者 70% 股權(quán)。此后,灣仔碼頭實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)乃至全世界更高速的擴(kuò)張。臧健和說(shuō):生活就像爬山,今天我爬到了一半,但我并不滿足,我并不認(rèn)為我成功了,因?yàn)槲业那懊孢€有人,一個(gè)企業(yè)家永遠(yuǎn)不可以封頂。
臧健和堅(jiān)持回內(nèi)地投資建廠
香港回歸祖國(guó)前夕,臧健和身邊一些朋友紛紛選擇移民海外,但她卻從未想過(guò)離開(kāi)。接受媒體采訪時(shí),臧健和笑著說(shuō)道:吃餃子的人在中國(guó),我不走!
香港回歸后,臧健和立刻到內(nèi)地投資建廠,并優(yōu)先雇傭當(dāng)?shù)叵聧徛毠?,為他們提供了?shù)以萬(wàn)計(jì)的崗位……臧健和說(shuō):香港好,國(guó)家好。國(guó)家好,香港更好。
2000 年,臧健和獲第四屆「世界杰出專業(yè)女企業(yè)家」大獎(jiǎng)。此后,臧健和陸續(xù)推出了湯圓、餛飩、包點(diǎn)、冷凍面等系列產(chǎn)品,灣仔碼頭也出口到東南亞、北美、歐洲等多個(gè)國(guó)家。
《華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)價(jià),「灣仔碼頭教會(huì)了美國(guó)人燒中餐,在美國(guó)人心目中,灣仔碼頭就代表著中國(guó)美食?!?/p>
四十年來(lái),臧健和一直在用心鉆研如何做出最好吃的水餃。在她看來(lái),水餃總令人想起團(tuán)圓、溫暖和笑臉。臧健和說(shuō):總有一天,中國(guó)餃子能和漢堡包、披薩一樣成為全世界的美食。
不由得讓人聯(lián)想到諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主埃爾弗里德·耶利內(nèi)克的名言:我們一直用我們睜開(kāi)的雙眼眺望,只為尋找自己,然后努力生長(zhǎng),力爭(zhēng)成為森林。
臧健和接受電視采訪
晚年的臧健和備受病痛的折磨,但她出門時(shí)依然堅(jiān)持化妝。臧健和期盼做一個(gè)像樣的人,過(guò)一個(gè)像樣的人生。她曾回憶說(shuō):女人創(chuàng)業(yè)真的不容易,而且更要堅(jiān)持不懈,只有堅(jiān)持,才會(huì)成功。如果我當(dāng)初軟弱一下,極有可能會(huì)懈怠一生。艱難時(shí)刻,人往往會(huì)想到以死來(lái)解脫,我說(shuō)我不能死,我沒(méi)有死的權(quán)利。
2019 年 2 月 8 日,當(dāng)人人都在正月里吃餃子的時(shí)候,「灣仔碼頭」創(chuàng)始人臧健和去世了,享年 73 歲。
從赤手空拳被丈夫拋棄的弱女子,到世界杰出女企業(yè)家,臧健和用傳奇的一生告訴了所有人:別灰心,熬下去。經(jīng)歷過(guò)痛徹心扉之后,熱氣騰騰的人生才會(huì)撲面而來(lái)。
參考資料:1.《臧健和:一碗水餃20年的溫度》,南方企業(yè)家,張晶2.《臧健和:把產(chǎn)品做到極致,就能成功》,勞動(dòng)保障世界,昕梓3.《臧健和:小小水餃如何做出億元大市場(chǎng)》,商業(yè)觀察,陳啟4.《香港「水餃皇后」臧健和》,走向世界,伊蒙5.《「水餃皇后」臧健和》,特區(qū)企業(yè)文化,王明青6.《創(chuàng)辦「灣仔碼頭」的臧健和去世了,她把水餃從小攤賣到全球》,界面新聞,訚睿悅、楊立赟7.《因沒(méi)生兒子遭拋棄,從身無(wú)分文到年賺60億,她用一生告訴女兒:「女人最大的貴人,是自己!」》,婚姻與家庭雜志,玄圭
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