總裁32歲,這既不是言情小說的橋段,也不是創(chuàng)業(yè)公司的勵志故事,而是發(fā)生在一家成立將近30年的老牌企業(yè),且主人公還不是老板的兒子。
2019年,1987年的柳賽開始擔任蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司總裁,距離他2009年大學畢業(yè)成為蘇寧管培生,只過去了十年。
柳賽的經(jīng)歷并不是個例,在京東和蘇寧的管理層中,活躍著不少管培生。
根據(jù)蘇寧校園招聘官網(wǎng)的數(shù)據(jù),截至2018年,來自應屆生招聘計劃“1200工程“的員工,已經(jīng)成為個體系干部的重要組成部分,其中總裁占比26%,總經(jīng)理/總監(jiān)占比36%,經(jīng)理占比33%。
管培生在京東格外有存在感。根據(jù)京東的公開數(shù)據(jù),截至2015年,管培生計劃供招收440名成員,226名已經(jīng)進入管理層。比數(shù)據(jù)更能讓人心動的是案例,1號店CEO余睿、29歲就擔任京東投資關(guān)系總監(jiān)的李瑞玉、以及擔任多家京東關(guān)聯(lián)公司法人的張雱,都是京東管培生。
劉強東甚至在采訪中表示,在京東發(fā)展過程中,最滿意的不是物流,而是管培生計劃。
培養(yǎng)“自己人”
管培生,又稱management trainee,最早是外資企業(yè)“以培養(yǎng)公司未來領導者”為主要目標的項目。外資快消公司如寶潔、瑪氏的管培生都曾是應屆生們最向往的工作之一。
求職類自媒體“價值立方”分析表示,管培生制度產(chǎn)生的根源是公司無法從市場上迅速招到合適的人,所以最早產(chǎn)生管培生概念的行業(yè)是工業(yè)制造業(yè)和快速消費品行業(yè)。這類行業(yè)往往需要大量員工,但基層工作者素質(zhì)普遍較低,為了提升管理工作常常聘用外部高學歷人才,但鑒于行業(yè)性質(zhì)和工作內(nèi)容的復雜性,即使能力強、經(jīng)驗豐富,也需要深入基層了解企業(yè)和具體工作內(nèi)容,便有了“公司管培生”。
京東和蘇寧的主營業(yè)務均與零售有關(guān),在倉儲、物流、配送、客服這些重要崗位上,均有不少基層工作者,與產(chǎn)生管培生概念的制造業(yè)和快消業(yè)面臨類似的問題。而在京東的管培生制度中,前幾個月的固定輪崗,正是上述崗位。
蘇寧引入管培生的過程,也和企業(yè)自身的發(fā)展階段息息相關(guān)。蘇寧1993年開始引進應屆大學生,2002年全國連鎖布局加速,引入了1200名應屆大學生,“1200”工程因此得名。2016年,1200工程全面升級為管培生。
行業(yè)自身的需求之外,管培生還有另外的意義,“培養(yǎng)自己人”。
2007年,京東拿到了第一筆融資。作為投資方,今日資本的徐新給劉強東提了兩個建議,引入優(yōu)秀人才、招募管培生。正是這一年,京東啟動了管培生項目。
劉強東曾在自傳中表達過招聘管培生的標準,“家庭條件比較好,小時候沒有怎么吃過苦,這樣的人我基本不會要。相較而言,我們更希望管培生是一般家庭或者貧困家庭的孩子,更希望他們是一些簡單平實、吃苦耐勞、愿意奉獻自己的汗水和智慧的人”。
如果了解劉強東的個人經(jīng)歷不難發(fā)現(xiàn),這個標準與劉強東本人的經(jīng)歷非常相似。京東的管培生項目,從某種程度來說,也是劉強東在尋找另一些自己。早期的京東管培生有很多機會直接接觸劉強東,甚至還會去劉強東家中做客。
蘇寧的管培生計劃“1200工程”也被定義為“事業(yè)接班人工程”,董事長張近東的親自參與是1200工程進行招聘宣傳時反復提及的重要信息。通過1200工程進入蘇寧的員工也常被稱作事業(yè)經(jīng)理人,蘇寧電器股份有限公司副總裁孟祥勝曾表示,即使是市場外部環(huán)境發(fā)生變化,蘇寧也不會選用職業(yè)經(jīng)理人,而會堅持選用事業(yè)經(jīng)理人。
京東曾經(jīng)引入一批職業(yè)經(jīng)理人,包括前寶潔高管熊青云,但幾番變動之后,最終留在管理層的還是曾經(jīng)的老員工和管培生。
常說“外來的和尚好念經(jīng)”,但從京東和蘇寧的情況來看,最終扛起大梁的還是“自己人”。
為996代言
2019年初,互聯(lián)網(wǎng)公司的996工作制(既早9點到晚9點,每周工作6天)引發(fā)了巨大的關(guān)注和爭議。
不少互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人也參與到討論中,劉強東在朋友圈發(fā)文稱,京東永遠不會強制員工996,但京東員工必須有拼搏精神。他還表示,“混日子的不是我的兄弟,真正的兄弟一定是一起拼殺于江湖,一起承擔責任和壓力,一起享受成功的成果的人”。
根據(jù)一些社交平臺上曾入選京東管培生的網(wǎng)友討論,京東管培生入職后要先接受一段時間的軍訓。此后,還要去一些工作強度大的基層崗位輪崗。蘇寧的管培生則要在第一年接受996的工作安排。
29歲就擔任京東投資關(guān)系總監(jiān)的李瑞玉,第一個輪崗就被分配到倉儲工作,條件十分簡陋,曾住在駕校附近的倉庫中?!爱敃r聽到其他倉儲員議論,我要是大學畢業(yè)來這干活就找堵墻撞死”,李瑞玉回憶起當初輪崗的經(jīng)歷,如此說道。
蘇寧的85后總裁柳賽談及996工作制時表示,他沒有特別在計算過工作時長,更慶幸自己用努力抓住了機會:“坦白講,為了完成業(yè)績,我需要處理各種問題、學習各種知識,在時間上肯定付出了許多。這個過程會比較辛苦,但也很快樂,尤其在獲得成功的那一刻,成就感超過了一切。所以,沒有付出哪有收獲?!?/p>
在關(guān)于996的大討論中,“投入產(chǎn)出是否成正比”是人們最為關(guān)心的問題。
在李瑞玉、柳賽這些成功的管培生案例中,不論是996還是997,從最后結(jié)果來看,員工本人都獲得了巨大的回報。而這些鮮活生動的例子,最終也成為了公司進行下一輪招聘和公司拼搏文化宣傳的重要素材。
而退出者,則可能成為反面例子。
蘇寧曾在其內(nèi)部通訊軟件“豆芽”的官方公眾號“獅說”中發(fā)布文章,批評了一位離職的管培生,稱其為“巨嬰”。文中透露,該管培生入職后,對比進入傳統(tǒng)銀行工作的大學同學,感覺自己的工作生活時間配比嚴重失衡,于是,她對這份工作逐漸產(chǎn)生厭惡,反復抱怨公司對其待遇不公,對其基本生活產(chǎn)生嚴重影響。不到半年就放棄了管培生身份,選擇了一份“輕松穩(wěn)定”的工作。
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