前言：IDG資本私董會(huì)第三期公開(kāi)課請(qǐng)到了暴風(fēng)科技 CEO 馮鑫和脈脈 CEO 林凡。馮鑫現(xiàn)場(chǎng)回憶了他創(chuàng)業(yè) 10 年來(lái)最痛苦的創(chuàng)業(yè)時(shí)刻，以及他從一片灰暗中最終走出來(lái)的獨(dú)門(mén)秘籍；林凡則分享了在“找人、找錢(qián)、找方向”三個(gè)問(wèn)題上，很多創(chuàng)業(yè)者最容易忽視的“真相”。經(jīng)二人授權(quán)，在 IDG資本公眾號(hào)（ID：idg_capital）獨(dú)家發(fā)布精彩現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄。

創(chuàng)業(yè)之最痛苦時(shí)刻

分享人：暴風(fēng)科技CEO 馮鑫

? 推翻自己

我自己從 2005 年以來(lái)，創(chuàng)業(yè)已經(jīng) 10 年，比較少去講有關(guān)創(chuàng)業(yè)的事情。跟謙虛沒(méi)有關(guān)系，只是我基本每年對(duì)之前一年的一些想法都會(huì)有很大程度上的推翻。另一方面，我也覺(jué)得每個(gè)公司、每個(gè)人的性格都非常不同，通用的經(jīng)驗(yàn)不是特別多。如果做企業(yè)真有什么經(jīng)驗(yàn)可以通用的話，其實(shí)很早柳傳志老爺子就說(shuō)過(guò)——“找人、找錢(qián)、找方向”，事實(shí)上事情都是圍繞這三點(diǎn)來(lái)做的。

? 最灰暗的時(shí)候

暴風(fēng)最困難的時(shí)期是從 2007 年開(kāi)始出現(xiàn)端倪。公司前兩年跑得飛快，但是 08 年從民房搬進(jìn)寫(xiě)字樓，過(guò)了 100 人的時(shí)候就出事了。

2008 年 - 2010 年這兩年是我創(chuàng)業(yè)最灰暗的時(shí)間。 本質(zhì)就是人的問(wèn)題。在那之前我自己做產(chǎn)品做業(yè)務(wù)，但到了 100 人時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何業(yè)務(wù)是自己的，都是 VP 在干。所以公司到 100人 是一個(gè)大坎。產(chǎn)品有 VP，銷(xiāo)售有 VP，都有 VP，于是你開(kāi)始跟 VP 處于討價(jià)還價(jià)的狀態(tài)了。一旦出現(xiàn)這樣的情況，其實(shí)雙方立場(chǎng)都會(huì)有一些分離，表面還是兄弟，但在具體業(yè)務(wù)上是對(duì)立的立場(chǎng)。

我在那整整兩年中一直處于這樣的狀態(tài)，所有人都告訴我不能越級(jí)去做事，不然讓 VP 怎么活呢？但是我看著來(lái)氣啊，很著急。好多 VP 甚至勸我說(shuō)你今天應(yīng)該知道 CEO 要怎么做，你要有耐心，等著大家將來(lái)怎樣怎樣。所以我一會(huì)兒覺(jué)得應(yīng)該等一等，一會(huì)兒又很著急。因?yàn)橥饷婧芏喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境隨時(shí)在變。

? 曾經(jīng)痛苦到差點(diǎn)放棄

所以那兩年我就是在跟 VP 的談判、吵架和談心中度過(guò)的，公司在那陣子基本顆粒無(wú)收，至少我的感覺(jué)是這樣。后來(lái)到 2010 年春節(jié)的時(shí)候，我已經(jīng)痛苦到有點(diǎn)不想干了，那時(shí)想法是我還不如打工呢！打工就沒(méi)這些事了。但思來(lái)想去，最終覺(jué)得畢竟公司 200 多號(hào)人呢，說(shuō)不干就不干了好像不合適，所以還是回來(lái)干。

重新啟程我記住了一件事：公司每年至少有1-2個(gè)大目標(biāo)要完成，這是唯一要做的事。在這件事情上，無(wú)論是誰(shuí)在干我都要去看，如果他確實(shí)做到了，我也要仔細(xì)看是不是每一步都做到了，不能等到最后出結(jié)果的時(shí)候再說(shuō)。如果感覺(jué)這個(gè)人做不到了，我就自己去干。我真的這么做了，2010 年過(guò)完春節(jié)，我開(kāi)了一個(gè)會(huì)，立下一條規(guī)矩——“無(wú)功就是過(guò)”。那時(shí)我覺(jué)得我活過(guò)來(lái)了。

這一點(diǎn)直到今天依然沒(méi)變?，F(xiàn)在暴風(fēng)大了，變成集團(tuán)了，有 1000 多號(hào)人。但每年還是一兩個(gè)目標(biāo)。我認(rèn)為真的把一件事干得很夯實(shí)，能形成競(jìng)爭(zhēng)力，至少需要大半年時(shí)間。所以我自己也一樣，雖然一個(gè)人會(huì)做好多事情，但是只有一件事是朝思暮想地不斷去優(yōu)化，這樣事情才能干成。

? 馮鑫閉關(guān)

2008 年，當(dāng)時(shí)暴風(fēng)估值 1 億美金，但視頻領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，甚至可以說(shuō)在視頻這個(gè)領(lǐng)域是沒(méi)法玩了。剛剛也說(shuō)到我差點(diǎn)離開(kāi)暴風(fēng)，后來(lái)活過(guò)來(lái)了。這中間發(fā)生了什么，我是怎么走出來(lái)的，這里可以分享一下。

我找到的解決方案，其實(shí)是一位朋友點(diǎn)醒我的——“形而上的問(wèn)題，用行而下去解決。” 意思是，公司干不下去的時(shí)候，反問(wèn)一下自己的初衷是什么。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)初衷也很操蛋——想掙點(diǎn)兒錢(qián)就是掙不到。這時(shí)候你可以去做一件你擅長(zhǎng)并習(xí)慣的事，一件很具體的事情，要全神貫注地去做，連續(xù)堅(jiān)持幾天，最后就能從糟糕的狀態(tài)里走出來(lái)了。

當(dāng)時(shí)我是找到一座山，閉關(guān)了七八天，給自己重新做暴風(fēng)的機(jī)會(huì)。假如暴風(fēng)不是一個(gè)死的產(chǎn)品，而是一個(gè)兄弟——對(duì)于男人，兄弟是沒(méi)法放棄的。這樣再去想，如果我離開(kāi)了、放棄了，可能就再?zèng)]有一個(gè)比我更適合的人，能夠把這個(gè)兄弟帶到更大的舞臺(tái)上。

005組教練 暴風(fēng)科技CEO 馮鑫

軟告網(wǎng)CEO 劉旸：

關(guān)于馮鑫閉關(guān)的事，我也補(bǔ)充一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我年輕氣盛，拿了第一筆融資，公司做得還不錯(cuò)。但是每次 IDG 的投資人到我公司，上來(lái)就是劈頭蓋臉一頓臭罵，說(shuō)你業(yè)績(jī)做得還不錯(cuò)，但是這個(gè)東西到底是生意還是什么？你“光知道低頭走路，不知道抬頭看天”，整天忙來(lái)忙去。你什么時(shí)候能像馮鑫一樣，去西山大覺(jué)寺看看玉蘭花， 一個(gè)月公司什么事都不管 。這給我留下的印象特別深刻，當(dāng)時(shí)公司一年有很多利潤(rùn)的時(shí)候竟然被投資人罵成這樣。這個(gè)事引申出來(lái)的一個(gè)道理是：創(chuàng)業(yè)一方面要低頭走路，每天把自己該做的事都做好，但也別忘了要時(shí)不時(shí)抬頭看天，在執(zhí)行層面之上，想好每一步的戰(zhàn)略和平衡點(diǎn)。

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? 最難的時(shí)刻恰如長(zhǎng)跑的極限點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)總有那么一個(gè)時(shí)刻，你會(huì)感覺(jué)特別孤獨(dú)，就是不想干了，這種時(shí)刻如何克服？

我以前是體育出身，還是個(gè)國(guó)家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員，所以我拿長(zhǎng)跑來(lái)舉例。 進(jìn)行一場(chǎng) 20 公里的長(zhǎng)跑，當(dāng)你跑到超過(guò)自己極限一段時(shí)間的時(shí)候，一定會(huì)體會(huì)到一種感覺(jué)：“我跑不下去了”，這很接近于創(chuàng)業(yè)到“不想干”時(shí)候的那個(gè)狀態(tài)。我以前跑到 18 公里的時(shí)候，滿腦子想的就是我為什么過(guò)來(lái)跑步，換句話說(shuō)，你要堅(jiān)持做的那個(gè)動(dòng)力可能就是“你什么都不想，只是機(jī)械地邁腿、揮手，那時(shí)世界上所有東西都對(duì)你不再重要。”

創(chuàng)業(yè)很多時(shí)候，我們會(huì)焦慮、傷心，比如看到團(tuán)隊(duì)亂哄哄的，產(chǎn)品開(kāi)始下滑，用戶有很多負(fù)面反饋，等等。其實(shí)從本質(zhì)上講，都是因?yàn)橥饨缃o你各種各樣的反饋，讓你產(chǎn)生了堅(jiān)持不下去的想法。

這時(shí)候你應(yīng)該拋棄外界，讓自己處在一個(gè)很獨(dú)立、很封閉的環(huán)境中，反復(fù)去問(wèn)自己，“到底你的動(dòng)力源自哪里？”，“你現(xiàn)在不想做又是因?yàn)槭裁矗?rdquo; 當(dāng)真正排除掉外界諸多干擾以后，你才能下決心繼續(xù)做下去，反之就很容易中途放棄。

創(chuàng)業(yè)之“找人、找錢(qián)、找方向”

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? 拉人創(chuàng)業(yè)千萬(wàn)別拖沓

我剛剛從搜狗出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)打算拉幾個(gè)合伙人，技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)的都找了。我跟他們說(shuō)，我有一個(gè)想法，要怎么怎么做，當(dāng)時(shí)大家都說(shuō)好！于是我說(shuō)，既然你們都說(shuō)好，那我先出去把錢(qián)找到，辦公地方搞定，然后你們年終獎(jiǎng)拿完出來(lái)咱們一起干！誰(shuí)知道，等我拿了錢(qián)，辦公室找好了，各種公司的手續(xù)也都辦完了，年后再問(wèn)，當(dāng)時(shí)拉的幾個(gè)人都婉拒了我。有的說(shuō)家里人反對(duì)，或者老婆不干，還有其他各種顧慮的……最后我很被動(dòng)，基本找的所有人都沒(méi)出來(lái)。我只好又花了兩個(gè)月時(shí)間，重新找一批人。

經(jīng)過(guò)這個(gè)事，我得出一個(gè)結(jié)論：如果你找一個(gè)人的時(shí)候，他沒(méi)有立刻決定要出來(lái)的話，這個(gè)人 99 %的可能性是不會(huì)出來(lái)的。創(chuàng)業(yè)畢竟是很大的抉擇，如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有想清楚，越拖就越想不清楚。所以拉人創(chuàng)業(yè)，如果沒(méi)有說(shuō)服到馬上出來(lái)，或者承諾一個(gè)月就出來(lái)的情況，都不太穩(wěn)妥。

? 挖人須備足誠(chéng)意，開(kāi)足火力

我今天下午還在跟一個(gè)人在聊，這個(gè)人我從 2014 年就開(kāi)始挖他，挖到今天還沒(méi)有把他挖出來(lái)。他其中已經(jīng)有幾次選擇，跳過(guò)幾次槽了，但每次都沒(méi)有選擇我這邊。今天聊的時(shí)候，他很坦誠(chéng)地說(shuō)了他的感受。他說(shuō)，我沒(méi)有很強(qiáng)烈的被需要的感覺(jué)。于是我開(kāi)始反思。我挖人的風(fēng)格一向是講公司愿景，好處、缺點(diǎn)，我把所有東西都告訴你，希望你想清楚以后，將來(lái)可以加入我們，真的認(rèn)可這個(gè)方向，大家一起奮斗幾年。這是我的出發(fā)點(diǎn)。

但其實(shí)從對(duì)方的角度去考慮，你并沒(méi)有天天跟我說(shuō)，我們公司就缺你一個(gè)，你再不過(guò)來(lái)的話，我們的事就干不成了。用雷軍的話說(shuō)就是，你跟他講 10 幾個(gè)小時(shí)，不信他不答應(yīng)你。所以從我這個(gè)失敗的經(jīng)歷中可以借鑒的是，挖人一定要有足夠多的誠(chéng)意、足夠好的態(tài)度。像我這樣，其實(shí)找人聊的次數(shù)也不少，但是分散在兩年里面，我想如果集中在兩周時(shí)間，也許他就過(guò)來(lái)了。

? 自己的夢(mèng)想和 VC 的夢(mèng)想到底如何平衡？

在找錢(qián)這件事上，脈脈相對(duì)還比較順。但我一個(gè)朋友找錢(qián)的過(guò)程就特別艱難。他找了幾十家 VC，各方面都包裝得很好了，就是沒(méi)有人愿意投錢(qián)。其實(shí)找錢(qián)是一個(gè)技術(shù)活，也是一個(gè)藝術(shù)活。

這里面很關(guān)鍵的一點(diǎn)，很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)在找錢(qián)過(guò)程中認(rèn)為“這是我的夢(mèng)想，你們 VC 應(yīng)該來(lái)支持我，因?yàn)槲业膲?mèng)想很偉大、很牛逼。但我想說(shuō)的是，從某個(gè)意義上說(shuō)，你不是在實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想，而是在實(shí)現(xiàn) VC 的夢(mèng)想， 一定要把這個(gè)角度切對(duì) （真的不是 To VC 的意思，往下看你就會(huì)明白）。因?yàn)槿绻?VC 看到這個(gè)事情是他自己也想做的時(shí)候，他的投入度和關(guān)注度就會(huì)大大上升。那么，為了找錢(qián)，我就應(yīng)該放棄我的夢(mèng)想嗎？在“我的夢(mèng)想”和“VC 的夢(mèng)想”中間怎么找一個(gè)平衡呢？

我始終認(rèn)為，每個(gè)人還是要有自己的夢(mèng)想，并堅(jiān)持下去。只是當(dāng)你跟 VC 有共同的“堅(jiān)持和夢(mèng)想”的時(shí)候，你是比較容易拿錢(qián)的，否則兩邊扭著，怎么都不順。

舉個(gè)例子，比如你創(chuàng)業(yè)做技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)的事，去跟 VC 聊，可能發(fā)現(xiàn)他們并不感興趣。為什么？

第一，有這樣夢(mèng)想的 VC 不多，因?yàn)楸旧矶夹g(shù)的就不多。所以首先你得找到有這樣夢(mèng)想的 VC 去合作；

第二，面對(duì)這些少數(shù)派 VC，你還要講出項(xiàng)目真正的亮點(diǎn)。 很多創(chuàng)業(yè)者只管講自己的故事，從來(lái)不考慮投資人看問(wèn)題的角度。

其實(shí)投資人去評(píng)判創(chuàng)業(yè)者，首先看這個(gè)事情夠不夠大，然后看你是不是能夠完成這件事情。這是很多創(chuàng)業(yè)者一直忽略的一點(diǎn)，他總是在包裝自己的項(xiàng)目有多好，卻始終沒(méi)有說(shuō)明白“ 為什么是我能做成這個(gè)事 ”。另外，有人背書(shū)，這個(gè)也極其重要。

? 找方向——選擇風(fēng)口，還是選擇堅(jiān)持？

最后是“找方向”的問(wèn)題?？隙〞?huì)有創(chuàng)業(yè)者說(shuō)“最近什么熱我就做什么項(xiàng)目唄，趁風(fēng)口”（這才是 To VC）。這個(gè)論調(diào)并不陌生，從最早、也是人們印象最深刻的百團(tuán)大戰(zhàn)、千團(tuán)大戰(zhàn)開(kāi)始，到如火如荼的 O2O、打車(chē)，再到今天的直播大戰(zhàn)，這是一類人的選擇，但我不認(rèn)同。

關(guān)于找方向，我想說(shuō)的是要“堅(jiān)持”，堅(jiān)持這件事其實(shí)挺難描述。我們今天會(huì)看到很多成功案例，微信、滴滴等等，但風(fēng)口浪尖的始終是少數(shù)，絕大部分的公司，在頭三年的時(shí)間，都是在“交學(xué)費(fèi)”——可能是在這個(gè)方向上去理解用戶，或是把員工磨合打造成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

我在搜狗的時(shí)候做的比較多的是 PC，等到開(kāi)始做脈脈的時(shí)候，很深刻地感受到 PC 的大部分經(jīng)驗(yàn)在移動(dòng)端往往是失效的，于是開(kāi)始積累移動(dòng)端的經(jīng)驗(yàn)。再到第三年的時(shí)候，移動(dòng)端的渠道跟如今的渠道又是天壤之別，所以這是一個(gè)不斷變化、發(fā)展的過(guò)程。

所謂的“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”，為什么他們?cè)陬^一次或者頭兩次的時(shí)候，并沒(méi)有很成功，但是后來(lái)越來(lái)越成功？其實(shí)也是因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中間，他們積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn)和想法，這就是方向和堅(jiān)持。

006組教練 脈脈CEO 林凡

犀利問(wèn)答

Q1：一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，怎么找到比自己還牛的人？

馮鑫： 創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最痛苦的東西都來(lái)源于人，而且基本是自己人。

要想找到比自己更牛的人，其實(shí)我覺(jué)得不大可能。如果真找到那樣的人，你要把股份讓給他嗎？發(fā)生在我身上的一個(gè)真事，我確實(shí)把個(gè)人股份的一半都給了那個(gè)人，但如果你沒(méi)有這個(gè)準(zhǔn)備，找比自己更牛的人可能就是偽命題。一句話： 找多牛的人在于愿意出讓多大利益。

那是不是可以找某一方面比自己更牛的人呢？

大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的核心能力就是兩個(gè)能力，第一是產(chǎn)品能力/規(guī)劃策略能力，即能夠把策略思考清楚并落地的能力；第二個(gè)能力是銷(xiāo)售能力。CEO 天天要出去賣(mài)，賣(mài)公司、賣(mài)自己，招聘也是在“賣(mài)”。對(duì)于這兩個(gè)核心能力，如果有一方面比你牛的人，可以找過(guò)來(lái)，但是要考慮清楚他跟你是什么樣的關(guān)系，他跟企業(yè)是什么樣的關(guān)系。

Q2：創(chuàng)業(yè)過(guò)了幾年以后，發(fā)現(xiàn)有的兄弟跟不上了，怎么勸走？

馮鑫：我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在正好 10 年時(shí)間，公司的高層換了兩波半，一開(kāi)始的只剩下一兩個(gè)，現(xiàn)在還在更替當(dāng)中。

這方面我做得不算好，但是可以分享一個(gè)對(duì)我有幫助的事。當(dāng)年我創(chuàng)業(yè)那會(huì)兒不像現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)滿天飛。所以我很感謝天使投資人蔡文勝，他 12 月份過(guò)來(lái)做天使，進(jìn)來(lái)的時(shí)候做了一件事——跟公司的幾個(gè)員工簽了一個(gè)合同，規(guī)定如果他們?cè)?12 - 18 個(gè)月之內(nèi)離開(kāi)的話，公司可以贖回股份。要不是這個(gè)合同，理論上講，股份會(huì)持續(xù)到公司最終結(jié)束，IPO 或者被并購(gòu)。所以最好是提前有份合同，對(duì)于中途離開(kāi)的人，公司可以按一定的價(jià)格贖回其股份，這樣也給公司節(jié)省了很大成本。

關(guān)于人才的去留問(wèn)題，還有很重要的一點(diǎn)是“安全感”的配置。其實(shí)一個(gè)公司里，真正核心崗位也就兩三個(gè)，這幾個(gè)人需要有 80 分的能力，100 分當(dāng)然更好，但如果是 80 分也不應(yīng)該有安全問(wèn)題；對(duì)于非重要崗位，60 分就夠了，沒(méi)必要去找 80 分、100 分的人；外面的人跟自己人比較，如果高出 50 %不到，還是選擇用自己人。以上是我個(gè)人的觀點(diǎn)，不適用于所有人。

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