前言:IDG資本私董會第三期公開課請到了暴風科技 CEO 馮鑫和脈脈 CEO 林凡。馮鑫現(xiàn)場回憶了他創(chuàng)業(yè) 10 年來最痛苦的創(chuàng)業(yè)時刻,以及他從一片灰暗中最終走出來的獨門秘籍;林凡則分享了在“找人、找錢、找方向”三個問題上,很多創(chuàng)業(yè)者最容易忽視的“真相”。經(jīng)二人授權,在 IDG資本公眾號(ID:idg_capital)獨家發(fā)布精彩現(xiàn)場實錄。
創(chuàng)業(yè)之最痛苦時刻
分享人:暴風科技CEO 馮鑫
? 推翻自己
我自己從 2005 年以來,創(chuàng)業(yè)已經(jīng) 10 年,比較少去講有關創(chuàng)業(yè)的事情。跟謙虛沒有關系,只是我基本每年對之前一年的一些想法都會有很大程度上的推翻。另一方面,我也覺得每個公司、每個人的性格都非常不同,通用的經(jīng)驗不是特別多。如果做企業(yè)真有什么經(jīng)驗可以通用的話,其實很早柳傳志老爺子就說過——“找人、找錢、找方向”,事實上事情都是圍繞這三點來做的。
? 最灰暗的時候
暴風最困難的時期是從 2007 年開始出現(xiàn)端倪。公司前兩年跑得飛快,但是 08 年從民房搬進寫字樓,過了 100 人的時候就出事了。
2008 年 - 2010 年這兩年是我創(chuàng)業(yè)最灰暗的時間。 本質(zhì)就是人的問題。在那之前我自己做產(chǎn)品做業(yè)務,但到了 100 人時發(fā)現(xiàn)沒有任何業(yè)務是自己的,都是 VP 在干。所以公司到 100人 是一個大坎。產(chǎn)品有 VP,銷售有 VP,都有 VP,于是你開始跟 VP 處于討價還價的狀態(tài)了。一旦出現(xiàn)這樣的情況,其實雙方立場都會有一些分離,表面還是兄弟,但在具體業(yè)務上是對立的立場。
我在那整整兩年中一直處于這樣的狀態(tài),所有人都告訴我不能越級去做事,不然讓 VP 怎么活呢?但是我看著來氣啊,很著急。好多 VP 甚至勸我說你今天應該知道 CEO 要怎么做,你要有耐心,等著大家將來怎樣怎樣。所以我一會兒覺得應該等一等,一會兒又很著急。因為外面很多競爭對手,競爭環(huán)境隨時在變。
? 曾經(jīng)痛苦到差點放棄
所以那兩年我就是在跟 VP 的談判、吵架和談心中度過的,公司在那陣子基本顆粒無收,至少我的感覺是這樣。后來到 2010 年春節(jié)的時候,我已經(jīng)痛苦到有點不想干了,那時想法是我還不如打工呢!打工就沒這些事了。但思來想去,最終覺得畢竟公司 200 多號人呢,說不干就不干了好像不合適,所以還是回來干。
重新啟程我記住了一件事:公司每年至少有1-2個大目標要完成,這是唯一要做的事。在這件事情上,無論是誰在干我都要去看,如果他確實做到了,我也要仔細看是不是每一步都做到了,不能等到最后出結(jié)果的時候再說。如果感覺這個人做不到了,我就自己去干。我真的這么做了,2010 年過完春節(jié),我開了一個會,立下一條規(guī)矩——“無功就是過”。那時我覺得我活過來了。
這一點直到今天依然沒變?,F(xiàn)在暴風大了,變成集團了,有 1000 多號人。但每年還是一兩個目標。我認為真的把一件事干得很夯實,能形成競爭力,至少需要大半年時間。所以我自己也一樣,雖然一個人會做好多事情,但是只有一件事是朝思暮想地不斷去優(yōu)化,這樣事情才能干成。
? 馮鑫閉關
2008 年,當時暴風估值 1 億美金,但視頻領域競爭異常激烈,甚至可以說在視頻這個領域是沒法玩了。剛剛也說到我差點離開暴風,后來活過來了。這中間發(fā)生了什么,我是怎么走出來的,這里可以分享一下。
我找到的解決方案,其實是一位朋友點醒我的——“形而上的問題,用行而下去解決。” 意思是,公司干不下去的時候,反問一下自己的初衷是什么。你可能會發(fā)現(xiàn)初衷也很操蛋——想掙點兒錢就是掙不到。這時候你可以去做一件你擅長并習慣的事,一件很具體的事情,要全神貫注地去做,連續(xù)堅持幾天,最后就能從糟糕的狀態(tài)里走出來了。
當時我是找到一座山,閉關了七八天,給自己重新做暴風的機會。假如暴風不是一個死的產(chǎn)品,而是一個兄弟——對于男人,兄弟是沒法放棄的。這樣再去想,如果我離開了、放棄了,可能就再沒有一個比我更適合的人,能夠把這個兄弟帶到更大的舞臺上。
005組教練 暴風科技CEO 馮鑫
軟告網(wǎng)CEO 劉旸:
關于馮鑫閉關的事,我也補充一點。當時我年輕氣盛,拿了第一筆融資,公司做得還不錯。但是每次 IDG 的投資人到我公司,上來就是劈頭蓋臉一頓臭罵,說你業(yè)績做得還不錯,但是這個東西到底是生意還是什么?你“光知道低頭走路,不知道抬頭看天”,整天忙來忙去。你什么時候能像馮鑫一樣,去西山大覺寺看看玉蘭花, 一個月公司什么事都不管 。這給我留下的印象特別深刻,當時公司一年有很多利潤的時候竟然被投資人罵成這樣。這個事引申出來的一個道理是:創(chuàng)業(yè)一方面要低頭走路,每天把自己該做的事都做好,但也別忘了要時不時抬頭看天,在執(zhí)行層面之上,想好每一步的戰(zhàn)略和平衡點。
分享人:脈脈CEO 林凡
? 最難的時刻恰如長跑的極限點
創(chuàng)業(yè)總有那么一個時刻,你會感覺特別孤獨,就是不想干了,這種時刻如何克服?
我以前是體育出身,還是個國家二級運動員,所以我拿長跑來舉例。 進行一場 20 公里的長跑,當你跑到超過自己極限一段時間的時候,一定會體會到一種感覺:“我跑不下去了”,這很接近于創(chuàng)業(yè)到“不想干”時候的那個狀態(tài)。我以前跑到 18 公里的時候,滿腦子想的就是我為什么過來跑步,換句話說,你要堅持做的那個動力可能就是“你什么都不想,只是機械地邁腿、揮手,那時世界上所有東西都對你不再重要。”
創(chuàng)業(yè)很多時候,我們會焦慮、傷心,比如看到團隊亂哄哄的,產(chǎn)品開始下滑,用戶有很多負面反饋,等等。其實從本質(zhì)上講,都是因為外界給你各種各樣的反饋,讓你產(chǎn)生了堅持不下去的想法。
這時候你應該拋棄外界,讓自己處在一個很獨立、很封閉的環(huán)境中,反復去問自己,“到底你的動力源自哪里?”,“你現(xiàn)在不想做又是因為什么?” 當真正排除掉外界諸多干擾以后,你才能下決心繼續(xù)做下去,反之就很容易中途放棄。
創(chuàng)業(yè)之“找人、找錢、找方向”
分享人:脈脈CEO 林凡
? 拉人創(chuàng)業(yè)千萬別拖沓
我剛剛從搜狗出來創(chuàng)業(yè)的時候,當時打算拉幾個合伙人,技術、產(chǎn)品、市場、運營的都找了。我跟他們說,我有一個想法,要怎么怎么做,當時大家都說好!于是我說,既然你們都說好,那我先出去把錢找到,辦公地方搞定,然后你們年終獎拿完出來咱們一起干!誰知道,等我拿了錢,辦公室找好了,各種公司的手續(xù)也都辦完了,年后再問,當時拉的幾個人都婉拒了我。有的說家里人反對,或者老婆不干,還有其他各種顧慮的……最后我很被動,基本找的所有人都沒出來。我只好又花了兩個月時間,重新找一批人。
經(jīng)過這個事,我得出一個結(jié)論:如果你找一個人的時候,他沒有立刻決定要出來的話,這個人 99 %的可能性是不會出來的。創(chuàng)業(yè)畢竟是很大的抉擇,如果當時沒有想清楚,越拖就越想不清楚。所以拉人創(chuàng)業(yè),如果沒有說服到馬上出來,或者承諾一個月就出來的情況,都不太穩(wěn)妥。
? 挖人須備足誠意,開足火力
我今天下午還在跟一個人在聊,這個人我從 2014 年就開始挖他,挖到今天還沒有把他挖出來。他其中已經(jīng)有幾次選擇,跳過幾次槽了,但每次都沒有選擇我這邊。今天聊的時候,他很坦誠地說了他的感受。他說,我沒有很強烈的被需要的感覺。于是我開始反思。我挖人的風格一向是講公司愿景,好處、缺點,我把所有東西都告訴你,希望你想清楚以后,將來可以加入我們,真的認可這個方向,大家一起奮斗幾年。這是我的出發(fā)點。
但其實從對方的角度去考慮,你并沒有天天跟我說,我們公司就缺你一個,你再不過來的話,我們的事就干不成了。用雷軍的話說就是,你跟他講 10 幾個小時,不信他不答應你。所以從我這個失敗的經(jīng)歷中可以借鑒的是,挖人一定要有足夠多的誠意、足夠好的態(tài)度。像我這樣,其實找人聊的次數(shù)也不少,但是分散在兩年里面,我想如果集中在兩周時間,也許他就過來了。
? 自己的夢想和 VC 的夢想到底如何平衡?
在找錢這件事上,脈脈相對還比較順。但我一個朋友找錢的過程就特別艱難。他找了幾十家 VC,各方面都包裝得很好了,就是沒有人愿意投錢。其實找錢是一個技術活,也是一個藝術活。
這里面很關鍵的一點,很多創(chuàng)業(yè)者會在找錢過程中認為“這是我的夢想,你們 VC 應該來支持我,因為我的夢想很偉大、很牛逼。但我想說的是,從某個意義上說,你不是在實現(xiàn)你的夢想,而是在實現(xiàn) VC 的夢想, 一定要把這個角度切對 (真的不是 To VC 的意思,往下看你就會明白)。因為如果 VC 看到這個事情是他自己也想做的時候,他的投入度和關注度就會大大上升。那么,為了找錢,我就應該放棄我的夢想嗎?在“我的夢想”和“VC 的夢想”中間怎么找一個平衡呢?
我始終認為,每個人還是要有自己的夢想,并堅持下去。只是當你跟 VC 有共同的“堅持和夢想”的時候,你是比較容易拿錢的,否則兩邊扭著,怎么都不順。
舉個例子,比如你創(chuàng)業(yè)做技術改造傳統(tǒng)行業(yè)的事,去跟 VC 聊,可能發(fā)現(xiàn)他們并不感興趣。為什么?
第一,有這樣夢想的 VC 不多,因為本身懂技術的就不多。所以首先你得找到有這樣夢想的 VC 去合作;
第二,面對這些少數(shù)派 VC,你還要講出項目真正的亮點。 很多創(chuàng)業(yè)者只管講自己的故事,從來不考慮投資人看問題的角度。
其實投資人去評判創(chuàng)業(yè)者,首先看這個事情夠不夠大,然后看你是不是能夠完成這件事情。這是很多創(chuàng)業(yè)者一直忽略的一點,他總是在包裝自己的項目有多好,卻始終沒有說明白“ 為什么是我能做成這個事 ”。另外,有人背書,這個也極其重要。
? 找方向——選擇風口,還是選擇堅持?
最后是“找方向”的問題??隙〞袆?chuàng)業(yè)者說“最近什么熱我就做什么項目唄,趁風口”(這才是 To VC)。這個論調(diào)并不陌生,從最早、也是人們印象最深刻的百團大戰(zhàn)、千團大戰(zhàn)開始,到如火如荼的 O2O、打車,再到今天的直播大戰(zhàn),這是一類人的選擇,但我不認同。
關于找方向,我想說的是要“堅持”,堅持這件事其實挺難描述。我們今天會看到很多成功案例,微信、滴滴等等,但風口浪尖的始終是少數(shù),絕大部分的公司,在頭三年的時間,都是在“交學費”——可能是在這個方向上去理解用戶,或是把員工磨合打造成為一支優(yōu)秀的團隊。
我在搜狗的時候做的比較多的是 PC,等到開始做脈脈的時候,很深刻地感受到 PC 的大部分經(jīng)驗在移動端往往是失效的,于是開始積累移動端的經(jīng)驗。再到第三年的時候,移動端的渠道跟如今的渠道又是天壤之別,所以這是一個不斷變化、發(fā)展的過程。
所謂的“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”,為什么他們在頭一次或者頭兩次的時候,并沒有很成功,但是后來越來越成功?其實也是因為在這個過程中間,他們積累了足夠多的經(jīng)驗和想法,這就是方向和堅持。
006組教練 脈脈CEO 林凡
犀利問答
Q1:一開始創(chuàng)業(yè)的時候,怎么找到比自己還牛的人?
馮鑫: 創(chuàng)業(yè)過程中最痛苦的東西都來源于人,而且基本是自己人。
要想找到比自己更牛的人,其實我覺得不大可能。如果真找到那樣的人,你要把股份讓給他嗎?發(fā)生在我身上的一個真事,我確實把個人股份的一半都給了那個人,但如果你沒有這個準備,找比自己更牛的人可能就是偽命題。一句話: 找多牛的人在于愿意出讓多大利益。
那是不是可以找某一方面比自己更牛的人呢?
大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的核心能力就是兩個能力,第一是產(chǎn)品能力/規(guī)劃策略能力,即能夠把策略思考清楚并落地的能力;第二個能力是銷售能力。CEO 天天要出去賣,賣公司、賣自己,招聘也是在“賣”。對于這兩個核心能力,如果有一方面比你牛的人,可以找過來,但是要考慮清楚他跟你是什么樣的關系,他跟企業(yè)是什么樣的關系。
Q2:創(chuàng)業(yè)過了幾年以后,發(fā)現(xiàn)有的兄弟跟不上了,怎么勸走?
馮鑫:我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在正好 10 年時間,公司的高層換了兩波半,一開始的只剩下一兩個,現(xiàn)在還在更替當中。
這方面我做得不算好,但是可以分享一個對我有幫助的事。當年我創(chuàng)業(yè)那會兒不像現(xiàn)在,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗可以說滿天飛。所以我很感謝天使投資人蔡文勝,他 12 月份過來做天使,進來的時候做了一件事——跟公司的幾個員工簽了一個合同,規(guī)定如果他們在 12 - 18 個月之內(nèi)離開的話,公司可以贖回股份。要不是這個合同,理論上講,股份會持續(xù)到公司最終結(jié)束,IPO 或者被并購。所以最好是提前有份合同,對于中途離開的人,公司可以按一定的價格贖回其股份,這樣也給公司節(jié)省了很大成本。
關于人才的去留問題,還有很重要的一點是“安全感”的配置。其實一個公司里,真正核心崗位也就兩三個,這幾個人需要有 80 分的能力,100 分當然更好,但如果是 80 分也不應該有安全問題;對于非重要崗位,60 分就夠了,沒必要去找 80 分、100 分的人;外面的人跟自己人比較,如果高出 50 %不到,還是選擇用自己人。以上是我個人的觀點,不適用于所有人。
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